Publi√© par le 12 novembre 2018 ‚ÄĘ 0 Commentaires

Salut¬† et bienvenue dans #DisVoirAlex, l’√©mission o√Ļ je r√©ponds √† vos¬†questions WordPress.

Et pour cet épisode numéro 49, je vais répondre à la question de Bamory qui me demande :

Comment faire pour tenir ses clients en alerte des nouveaux produits qui sortent sur notre site ?

Allez c’est parti !

Alors c’est une¬†question qui m’a un petit peu perdu¬†quand je l’ai lue.

Il faut avouer que je n’ai¬†pas tr√®s bien compris √† la base ce¬†que c’√©tait, mais ma gentille coll√®gue¬†√Čl√©onor m’a dit qu’en fait, cette¬†personne, enfin Bamory, cherchait¬†certainement √† trouver des moyens de¬†ramener des gens sur son site, ou en tout cas¬†alerter les gens sur son site de la¬†sortie de nouveaux produits.

Donc en fait, vu comme √ßa, c’est beaucoup¬†plus int√©ressant et j’ai compris, donc¬†c’est super je vais pouvoir r√©pondre √†¬†la question du coup !

Mais donc premi√®re¬†chose √† faire √† mon sens, en tout cas on va en parler d√©j√† quand on est sur le site,¬†eh bien c’est de demander…

1. Les encarts ou popups

Peut-√™tre¬†mettre des encarts tout simplement √†¬†des endroits strat√©giques sur les¬†pages les plus visit√©es pour dire ¬ę¬†eh on¬†a sorti tel produit, venez voir¬ę¬†.

Il y a aussi des popup qu’on peut¬†mettre sur son site avec des services¬†comme :

un plugin de popup

ou d’autres,¬†comme :

  • Popup Maker,
  • Sumo Me,
  • Hello Bar,

qui permettent de¬†mettre une barre juste en haut, tout le long ici,¬†on peut mettre des petits encarts aussi¬†qui s’affichent comme √ßa… comme¬†√ßa avec d’autres plugins,¬†je n’ai pas de nom qui me vient √† l’esprit…

Si : c’est BOX, Boxzillla je crois, vous pouvez jeter un oeil √† √ßa :¬†https://boxzillaplugin.com/ donc voil√†, mettre des petits¬†encarts mais Sumo Me aussi fait √ßa.

Il y a aussi un ¬ę¬†welcome mat¬†¬Ľ on appelle √ßa, vous savez c’est quand on a un grand mur qui descend sur tout notre √©cran,¬†g√©n√©ralement c’est assez chiant, mais on¬†peut faire passer des infos comme √ßa.

2. Les réseaux sociaux

Je¬†crois que j’ai fait le tour un peu sur¬†toutes les petites tactiques qu’on peut¬†mettre en place sur son site,¬†c’est plut√īt d√©j√† pas mal, mais apr√®s¬†quand on veut faire revenir des¬†visiteurs √† l’ext√©rieur de son site, on¬†peut passer par les r√©seaux sociaux¬†si on a une communaut√© qui est assez¬†d√©velopp√©e sur un de ces r√©seaux donc¬†que ce soit YouTube, Twitter, Pinterest, Instagram.

Qu’est ce que j’ai oubli√© de dire ?¬†LinkedIn…

3. Les notifications

On peut aussi pr√©venir les¬†gens qu’il y a de la nouveaut√© sur¬†notre site, qu’on sort des nouvelles choses et¬†on peut aussi mettre en place un syst√®me¬†de notifications.

Donc vous savez des fois¬†on nous demande r√©guli√®rement d’accepter¬†de recevoir des notifications d’un site¬†et donc si on accepte, on pourra pr√©venir¬†toutes les personnes qui sont abonn√©es √†¬†ses notifications pour leur dire ¬ę¬†hey¬†regardez on a sorti un truc g√©nial venez¬†vite voir, on vous pr√©sente √ßa en d√©tail et¬†√ßa, on est s√Ľr que √ßa va vous aider¬ę¬†.

4. La newsletter

Et¬†puis le dernier moyen, moyen √† mon sens¬†qui est le plus efficace, c’est la¬†newsletter, donc avoir une newsletter¬†c’est super important !

emailing, le meilleur moyen de fidéliser

Je vous encourage vivement √† mettre en¬†place une newsletter sur votre site¬†parce que les taux d’interaction avec¬†l’e-mail sont beaucoup, beaucoup plus¬†√©lev√©s que sur les r√©seaux sociaux.

Je crois que le ratio c’√©tait 40 pour 1- ce n’est pas forc√©ment une¬†science exacte – mais en tout cas le ratio¬†est beaucoup plus √©lev√© quand on envoie¬†un e-mail que quand on parle d’un truc¬†sur Twitter par exemple.

Sur¬†Twitter, il y a tellement de monde, tout le¬†monde en fait¬†s’amuse plus √† se pourrir la vie qu’autre chose.

Mais en tout¬†cas au niveau de l’e-mail c’est beaucoup¬†plus intime, on a notre bo√ģte de¬†r√©ception, on les consulte tous les jours, donc¬†voil√†, c’est vraiment √† mon avis le¬†meilleur moyen de faire revenir du monde¬†sur son site.

Donc voil√†, je pense que j’ai fait le¬†tour sur toutes les pratiques, toutes les¬†fa√ßons de faire¬†revenir des gens sur son site¬†lorsqu’on sort un nouveau produit.

Si vous avez d’autres m√©thodes, s’il y a¬†peut-√™tre des choses que j’ai oubli√©es,¬†peut-√™tre, enfin des fois je dis des¬†trucs,¬†enfin il y a des trucs des fois qui¬†sont super… comment dire… super √©vidents,¬†puis √ßa ne me vient pas √† l’esprit tout de¬†suite et donc peut-√™tre que j’ai zapp√©¬†un truc.

Et donc faites-moi-en part dans les commentaires, et puis partagez-moi aussi les méthodes que vous utilisez le plus souvent pour faire revenir les gens sur votre site.

Moi personnellement c’est la¬†newsletter,¬†apr√®s il y a aussi les r√©seaux sociaux,¬†mais c’est plus un travail de longue¬†haleine, mais si vraiment j’ai quelque¬†chose de super important √† annoncer, j’envoie une¬†newsletter.

Donc voil√†, sur ce,¬†je vous encourage √† vous abonner √† la cha√ģne¬†YouTube de la Marmite pour recevoir les¬†futures vid√©os et puis tant que j’y suis…

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Voil√† merci beaucoup et je vous dis √† tr√®s bient√īt ! ūüĎčciao