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Quel plugin de commentaire choisir pour votre site WordPress ?

Plugins de commentaire WordPress

Un nom, une adresse email et un message personnalisé pour donner son avis : voilà la maigre liste des ingrédients nécessaires pour publier un commentaire sur WordPress.

Le processus est tellement limpide qu’il se passerait finalement de commentaire, si l’on peut dire.

Alors on en reste là, pas de commentaire supplémentaire ? Que nenni ! Figurez-vous que si le système de commentaires natif de WordPress reste simple et efficace, il comporte aussi ses limites

Pour le rendre plus tape-à-l’oeil et surtout favoriser l’engagement avec vos lecteurs, il est possible de le magnifier, voire de le remplacer totalement grâce à un plugin de commentaire pour votre site WordPress.

Pour vous aider, on s’est promené dans la jungle du répertoire officiel d’extensions et on vous a ramené une dizaine de belles découvertes.

Si vous n’avez pas de commentaire à faire, il est temps de partir à l’aventure.

Initialement rédigé et publié en 2014 par Nicolas, cet article a été mis à jour en juin 2020.

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Les commentaires, à quoi ça sert ?

Avant d’évoquer en détails le système de commentaires sur WordPress et les plugins qui peuvent lui être associés, intéressons-nous d’abord aux commentaires en eux-mêmes.

A quoi servent-ils ? Pour commencer, ils comportent pas mal d’avantages pour vous, en tant que webmaster : 

Eh bien, ça fait pas mal d’avantages sympathiques, tout ça. Mais qui dit avantages, dit bien souvent inconvénients. Les commentaires n’échappent pas à la règle et comportent quelques limites, qu’il est bon d’avoir en tête : 

Pour éviter le spam, approuvez vos commentaires manuellement. Pour cela, pensez à cocher la case “Le commentaire doit être approuvé manuellement” dans le menu Réglages > Commentaires présent sur le tableau de bord de votre site WordPress. Et tant qu’à faire, cochez aussi la case suivante : “L’auteur d’un commentaire doit renseigner son nom et son adresse de messagerie”.

Pourquoi utiliser un plugin de commentaire sur WordPress ?

En parcourant les premières lignes de ce contenu, vous vous êtes peut-être posé la question suivante : “pourquoi m’embêter à utiliser un plugin de commentaire sur WordPress, alors qu’il dispose d’un système de commentaires actif par défaut ?”.

Excellente remarque qui vaut bien un petit développement.

Fonctionnement du système natif de commentaires de WordPress

Effectivement, WordPress embarque par défaut son propre système de commentaires. Cela veut dire qu’il est déjà actif sur chaque nouvelle installation de WP : aucun réglage n’est à prévoir de votre part, tout fonctionne automatiquement en arrière-plan.

Pour commenter sur votre site, un visiteur doit renseigner 3 éléments obligatoires, et 1 facultatif : 

En live, cela ressemble à ça :

Notez que vous n’aurez pas exactement le même aspect visuel chez vous : le design de cette zone de commentaires dépend de votre thème

Pourquoi changer ?

Le système de commentaire de WordPress est suffisant pour beaucoup d’éditeurs de sites, c’est une certitude. Il a le mérite d’être fonctionnel, rapide et efficace

Et puis l’avantage de cette solution, c’est qu’il n’y a pas besoin d’ajouter un plugin ou de modifier le code de son thème. En prime, vous évitez de surcharger le code et ne risquez pas un conflit d’extensions, qui peut toujours arriver. 

Cependant, ses fonctionnalités sont limitées et il manque cruellement d’interactivité.

Que veulent les lecteurs ?

Si l’on effectue des modifications sur le système de commentaire, c’est principalement pour eux, non ?

Après tout, ce sont vos lecteurs qui, si le contenu les touche, vont venir s’impliquer et prendre quelques minutes de leur temps pour interagir avec vous. Ou avec d’autres lecteurs.

Alors, de quoi vont-ils avoir besoin pour commenter ? Que peut-on mettre en place pour leur faciliter la tâche ?

On peut notamment penser à :

Que veulent les éditeurs ?

De votre côté, en tant que propriétaire, modérateur et animateur des interactions, vous allez plutôt être à la recherche de simplicité, contrôle et d’engagement. Avec notamment :

À moins d’ajouter des extensions à WordPress, beaucoup de ces fonctionnalités ne sont pas possibles avec le système de commentaire natif. Voilà pourquoi je vais vous présenter aujourd’hui des solutions alternatives.

3 plugins de commentaire sur WordPress pour améliorer votre système de commentaires

Après cette entrée en matière, place au coeur de l’article : la présentation de 3 plugins de commentaires sur WordPress. 

Pour commencer, on va se concentrer sur trois extensions qui permettent de remplacer ou de sensiblement modifier le système de commentaires par défaut de WordPress. 

Des extensions présentes sur le répertoire officiel WordPress, fréquemment mises à jour, et que l’on a testées.

Dans un second temps, on vous dévoilera des plugins à l’usage plus ciblé. Vous êtes prêt(e) ? A nous de vous livrer tous nos commentaires sur le sujet !

Jetpack

Installations actives : 5 millions +

On commence cette sélection avec un incontournable : Jetpack. Rien à voir avec le réacteur dorsal qui porte ce nom en anglais, je veux bien sûr vous parler de l’une des extensions les plus célèbres de l’écosystème WordPress.

Créé et maintenu par Automattic, la maison-mère de WordPress, Jetpack est un véritable couteau-suisse qui embarque une quarantaine de modules gratuits dont le but consiste à améliorer la gestion et le fonctionnement de votre site sur 3 aspects principaux (design, sécurité, marketing).

Parmi ces modules, on retrouve notamment le dénommé Commentaires (Comments), qui “remplace le formulaire de commentaire standard de WordPress par un nouveau système de commentaire qui inclut des options de connexion aux réseaux sociaux”, comme le précise Jetpack.

Avantages de Jetpack

Limites de Jetpack

AnyComment

Installations actives : 5 000+

Si AnyComment compte 1 000 fois moins d’utilisateurs actifs que Jetpack, cela ne l’empêche pas de déclencher un sacré enthousiasme parmi ses utilisateurs. 

Si la plupart des retours sont en russe (les développeurs de l’extension viennent de Russie), certains sont rédigés en anglais et détachent le côté “génial” de cette extension de commentaire sur WordPress aux “fonctionnalités exceptionnelles”.

La note globale des utilisateurs se passe de traduction et parle d’elle-même : 4,9/5.

A l’usage, je vous confirme qu’AnyComment est vraiment pas mal et qu’elle permet de pousser très loin la personnalisation de votre système de commentaires.

En bref, j’ai été agréablement surpris, mais le plugin comporte aussi quelques limites qui peuvent être rédhibitoires. Découvrez le détail tout de suite.

Avantages d’AnyComment

Limites d’AnyComment

Malgré ce souci de traduction, l’intégration en front-end est plutôt réussie.

Comments – wpDiscuz

Installations actives : 70 000+

On continue à taper la discute ? Allez, place à la présentation de wpDiscuz, une nouvelle extension très bien notée également (4,8 étoiles sur 5).

Plutôt populaire dans la niche des plugins de commentaire WordPress, wpDiscuz est une solution hyper-complète. 

Je ne vais pas ménager le suspense plus longtemps : c’est celle qui me semble la plus intéressante pour remplacer le système de commentaires natif de WordPress.

Grâce à son effusion de fonctionnalités, elle est capable de combler aussi bien le webmaster que les visiteurs du site. Voyez pourquoi.

Avantages de Comments – wpDiscuz

Limites de Comments – wpDiscuz

Si la version gratuite est déjà très bien fournie, wpDiscuz propose aussi des add-ons pour aller encore plus loin dans la personnalisation.

Il y en a 16 au total que vous pouvez soit acquérir : 

Certains add-ons peuvent être intéressants. Je pourrais par exemple vous citer wpDiscuz Frontend Moderation, pour valider des commentaires depuis l’interface front-end (ce que vos visiteurs voient) de votre site.

Dans cet article, nous avons pris le parti de vous présenter uniquement des extensions issues du répertoire officiel. Cependant, il existe aussi des options Premium comme De:comments ou Thrive Comments. Nous ne les avons pas testées mais si vous les utilisez, n’hésitez pas à nous partager vos retours en publiant un commentaire, bien sûr !

Et Disqus, dans tout ça ?

Dis donc, faire un topo sur les plugins de commentaire sur WordPress sans parler de Disqus, c’est pas très sérieux, non ? Ce n’est pas faux, raison pour laquelle je vais m’y coller maintenant.

Disqus, c’est peut-être l’extension de commentaire la plus célèbre, toutes plateformes confondues. De gros sites médias tels que AlloCiné et Frandroid l’utilisent. Son design est bien fichu, elle est ergonomique et concentre la plupart des options que l’on est en droit d’attendre d’un bon plugin de commentaire sur WordPress.

Bref, elle a (presque) tout pour plaire. Nicolas, qui avait rédigé la première mouture de cet article, vous la recommandait à l’époque. Mais ça, c’était avant que Disqus ne change sa politique et son offre. 

Aujourd’hui, on ne vous conseille plus d’utiliser cette solution pour plusieurs raisons  :

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Ces 9 plugins-là peuvent aussi vous aider à améliorer vos commentaires

Après vous avoir présenté des extensions généralistes visant à remplacer tout ou partie du système de commentaires natif de WordPress, on va maintenant s’arrêter sur des extensions de commentaire à l’usage beaucoup plus ciblé.

Vous allez voir, on en a sélectionné 9 qui valent leur pesant de cacahuètes.

Replyable

Installations actives : 1 000+

Replyable permet à vos visiteurs d’être averti par email dès la publication de commentaires sur votre blog, mais pas de n’importe quelle façon.

Ils peuvent par exemple choisir d’être notifiés dès l’apparition d’un commentaire sur un article spécifique, ou lorsqu’ils concernent les réponses à leurs propres commentaires.

Nicolas se sert par exemple de cette extension, couplée aux commentaires natifs de WordPress, pour gérer les notifications en cas de réponse.

Replyable vous offre aussi la possibilité de continuer la conversation avec vos visiteurs en répondant aux notifications directement depuis votre boîte mail, ou encore de les modérer. Ca, c’est vraiment top !

Pour cela, il faudra passer à la version premium (à partir de 2,99$/mois).

Les développeurs de Replyable proposent aussi une autre extension premium, appelée Postmatic (à partir de 20$/mois). Elle comporte toutes les fonctionnalités présentes chez Replyable, tout en proposant en plus des options marketing plus avancées (ex : envoi de newsletters, création de formulaires d’optins). 

Dans le même style que Replyable, vous pouvez aussi essayer l’extension Subscribe to Comments Reloaded. Elle permet à vos visiteurs de recevoir un email lorsqu’un nouveau commentaire ou une réponse à un commentaire sont publiés.

WpDevArt Social comments

Installations actives : 30 000+

WpDevArt Social comments permet d’afficher sur votre site des commentaires issus de votre compte Facebook. Il permet aussi à vos visiteurs de commenter en utilisant leur compte Facebook. Le commentaire peut à la fois être publié sur votre site, mais également sur le réseau social.

Par ailleurs, il est aussi possible d’afficher vos commentaires Facebook sur les pages/articles de votre choix en utilisant un shortcode.

Cette extension à l’usage bien ciblé peut s’avérer utile pour maintenir de l’interaction avec les membres d’un groupe Facebook, par exemple.

Par contre, elle ne remplace pas le système de commentaires natif de WordPress, qui reste toujours actif.
Dans la même veine que WP DevArt Social comments, vous pouvez aussi vous diriger vers WP Social Comments.

Super Socializer

Installations actives : 60 000+

Super Socializer est une extension 4 en 1 qui ajoute des boutons de partage sur les réseaux sociaux et des boutons “Like” (ex : le J’aime de Facebook). Elle permet aussi de se connecter à votre site WordPress grâce à vos comptes de réseaux sociaux.

Enfin, et c’est ça qui nous intéresse, elle ajoute un onglet dans la zone de commentaires de votre blog afin que vos visiteurs puissent commenter à l’aide de leur compte Facebook ou Disqus (ils peuvent toujours utiliser le système par défaut de WP s’ils le souhaitent).

Lazy Load for Comments

Installations actives : 5 000+

Ce plugin de commentaire sur WordPress prend soin de la vitesse de chargement de votre site en ajoutant un système de lazy load sur vos commentaires.

Lazy load signifie littéralement chargement fainéant. Il s’agit d’une technique qui consiste à charger vos éléments, uniquement lorsqu’ils apparaissent sur votre écran au moment du scroll, ou lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton pour les dévoiler.

Grâce à cela, vous soignez la performance de votre site, tout en réduisant le nombre de requêtes HTTP. 

L’extension se paramètre très facilement puisqu’il n’y a qu’un seul réglage. Vous avez le choix entre activer le lazy load au scroll, ou en cliquant sur un bouton.

Par contre, attention au double-emploi. Si vous utilisez déjà une extension qui propose cela, type wpDiscuz, inutile d’activer en sus Lazy Load for Comments.

Better Recent Comments

Installations actives : 3 000+

Better Recent Comments propose un widget de commentaires récents “plus flexible” que celui proposé par défaut par WordPress. 

Vous pourrez l’intégrer là où votre thème le permet (ex : dans votre barre latérale ou votre pied de page).

Vous y trouverez notamment les options suivantes : 

Par ailleurs, un shortcode permet d’afficher vos commentaires où vous le souhaitez dans votre contenu (ex : au milieu d’un article ou d’une page).
Pour info, Better Recent Comments est développée et maintenue par l’agence britannique Barn2Plugins, qui propose aussi d’excellents plugins dédiés à WooCommerce. Bref, c’est une valeur sûre.

Yoast Comment Hacks

Installations actives : 2 000+

Derrière Yoast Comment Hacks, on retrouve logiquement l’équipe de Yoast SEO, la célèbre extension de référencement.

Avec un tel nom, y avait pas vraiment de doute possible, en même temps ;-).

L’objectif de Yoast Comment Hacks est résumé en une phrase, détaillée sur la page de présentation de l’extension : “rendre la gestion des commentaires plus facile en appliquant certaines des astuces que l’équipe de Yoast utilise”.

Voici quelques-uns des “hacks” en question : 

En parlant de Yoast, si ça vous dit d’en savoir un peu plus sur cette extension, allez donc consulter cette vidéo de présentation d’Alex :

TinyMCE Comment Field – WYSIWYG

Installations actives : 900+

Cette extension ajoute un éditeur de texte TinyMCE sur l’interface visible de votre site, afin que vos visiteurs disposent d’options de mise en forme de leur commentaire.

Un message précise que l’extension n’a pas été testée avec plus de trois mises à jour majeures de WordPress mais ne paniquez pas : je l’ai testée sur un site en local avec une quinzaine d’extensions activées, aucun souci à signaler.

En règle générale, on vous conseille quand même, en particulier pour des raisons de sécurité, d’utiliser des extensions fréquemment mises à jour. Cependant, le fait qu’une extension ne soit pas toujours testée avec la dernière version en date n’est pas forcément un problème. Tout dépend essentiellement de la complexité du plugin en question, et de ses fonctionnalités, comme le détaille cet article (en anglais).

Les réglages sont nombreux, ce qui reste assez appréciable. Vous pouvez choisir d’afficher les boutons de votre choix dans la barre d’outils (20 options sont disponibles dont les classiques Gras, Italique, Souligné, Liste à puces, Copier, Coller etc.).

Il est aussi possible de paramétrer finement des réglages liées à la police d’écriture (couleur, taille, espacement, graisse, type de police), de choisir d’afficher l’éditeur sur les types de contenus de votre choix (ex : articles/pages), voire même de le désactiver sur smartphones.

Par contre, l’extension ne peut fonctionner que si elle est couplée à un autre plugin, appelé Titan Framework (vous pourrez l’installer automatiquement en activant TinyMCE Comment Field). 

Notez enfin que dans le même style, je suis aussi tombé sur l’extension TinyMCE Visual Editor Comment. Comme TinyMCE Comment Field, elle n’a pas été testée avec plus de trois mises à jour majeures de WordPress.

Simple Comment Editing

Installations actives : 3 000+

Vous voulez laisser une seconde chance aux personnes qui commentent sur votre site ? Dans ce cas, activez Simple Comment Editing.

Cette extension permet à l’auteur d’un commentaire de le modifier ou de le supprimer pendant 5 minutes, pas une de plus.

Une faute d’orthographe ou de frappe, un mot qui s’échappe : grâce à ce filet de sécurité, plus de problème. 

Pour le webmaster, Simple Comment Editing fait le pari de la simplicité : aucun réglage n’est nécessaire, l’extension fonctionne dès l’activation.

Si vous désirez plus d’options, direction la version Pro de l’extension (à partir de 19,99$), qui permet par exemple de spécifier le laps de temps que vous souhaitez afin qu’un utilisateur puisse modifier son commentaire (la limite des 5 minutes tombe).

Modern Admin Comments

Installations actives : 200+

Modern Admin Comments, c’est le bébé de WPMarmite, imaginé par Alex et développé par Vincent Dubroeucq

Forcément, on n’est pas forcément très très objectif en parlant de cette extension. Mais elle nous semble quand même pas trop mal, alors on va quand même vous en toucher trois mots.

D’abord, sachez que le plugin joue la carte de la simplicité : il ne dispose d’aucune option et ne vous propose pas de réglages. Vous l’activez, et il fonctionne sur le champ.

Son objectif consiste à vous aider à modérer vos commentaires dans l’administration plus simplement, en vous évitant d’avoir à gérer des balises HTML. Concrètement, un éditeur de texte enrichi remplace l’éditeur de commentaires par défaut au niveau :

Vous nous en direz des nouvelles ;-).

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Comment désactiver les commentaires sur WordPress ?

Après tous ces efforts pour gérer, modérer et publier des commentaires, et si on les désactivait ?

Par défaut, ils sont actifs sur les articles (pas sur les pages) mais, dans certains cas de figure, vous n’en aurez pas forcément besoin. Par exemple, si vous n’écrivez pas d’articles sur un blog. 

Par ailleurs, rappelez-vous que les commentaires ont quand même quelques inconvénients. Du coup, se passer d’eux aura pour avantage de : 

Cependant, réfléchissez bien avant d’agir. Se passer des commentaires, c’est surtout se priver de pas mal de bénéfices évoqués au début de cet article.

Si jamais, vous désirez quand même franchir le pas, on vous dévoile ci-dessous deux méthodes pour mettre la clé sur le contact.

Méthode 1 : Utiliser les réglages prévus par WordPress

Les réglages prévus sur WordPress permettent de désactiver très facilement les commentaires sur les articles.
Tout d’abord, vous pouvez rendre cette opération effective sur tout votre site. Pour cela, rendez-vous dans le menu Réglages > Commentaires. Puis décochez la case “Autoriser les commentaires sur les nouvelles publications”.

Cette option ne désactive pas les commentaires existants sur vos anciens articles puisqu’elle s’applique uniquement à vos nouvelles publications. Par ailleurs, elle ne supprime pas les commentaires sur votre site (et donc dans votre base de données) : vous devrez penser à les supprimer manuellement.

Seconde possibilité : désactiver les commentaires sur l’article de votre choix. Afin d’y parvenir, rendez-vous sur votre article. Dans la colonne de droite de votre éditeur de contenus – on parle ici de Gutenberg, l’éditeur par défaut de WP -, vous trouverez deux onglets : Document et Bloc.

Au niveau de l’onglet Document, vous disposerez d’une option Commentaires. A l’intérieur, il suffit de décocher la case Autoriser les commentaires pour les rendre inactifs.

Procédez de la même manière si vous désirez activer les commentaires sur les pages. Mais dans ce cas, n’oubliez pas de cocher la case Autoriser les commentaires ;-).

Méthode 2 : Vous servir d’un plugin de commentaire sur WordPress comme Disable Comments

Si vous comptez désactiver les commentaires sur tout votre site, ou sur certains types de publication sans vous embêter à procéder article par article, vous pouvez activer l’extension Disable Comments.

Avec plus d’un million d’installations actives et une note globale de 4,9/5, je vous la recommande. 

Ses réglages sont très simples et elle fonctionne immédiatement après une paire de clics.

Quel plugin de commentaire WordPress choisir ?

Après cette large revue d’effectif, vous avez pu constater qu’il existe de nombreux plugins de commentaire sur WordPress.

Reste maintenant à faire un choix, voire éventuellement à ne pas en faire du tout :-).

Si vous débutez sur WordPress et/ou cherchez un système de commentaires fiable, rapide et efficace : ne cherchez pas. Servez-vous du système natif de WordPress.

Vous pouvez très bien le coupler à une extension ciblée (ex : Replyable) pour répondre à un usage particulier et favoriser l’engagement avec vos lecteurs. Mais pour ça, tout dépend de vos besoins.

Si vous souhaitez une solution globale, je vous conseille wpDiscuz les yeux fermés. 

Puisqu’il a été question de commentaire tout au long de cet article, à vous de jouer à présent. Laissez-le vôtre ci-dessous pour nous partager votre avis sur la question.

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