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Comment créer une popup WordPress efficace ?

Projetez-vous donc dans cette situation. Vous êtes sur un blog génial, où vous vous régalez de la lecture d’un délicieux article plein de bonnes informations. Quand soudain…

Une popup sauvage apparaît, cachant votre superbe article.

Outch : votre expérience utilisateur en prend un sacré coup, non ?

Même si les concepteurs de sites l’utilisent de moins en moins abruptement, la fameuse popup nous a tous, un jour, agacé… parfois au point de nous faire quitter le site.

Pourtant la fenêtre en popup, bien utilisée, peut être un bon moyen d’inciter vos visiteurs à prendre une action, ou de susciter leur engagement.

Dans cet article, je vous propose de découvrir les bonnes pratiques liées aux popups, ainsi que 5 plugins pour en créer sur votre site WordPress.

Point transparence : Certains liens menant vers des plugins de cette sélection sont des liens affiliés. Cela permet de rémunérer la rédaction de ces tests mais ce n’est pas pour cela qu’une solution sera davantage mise en avant qu’une autre. Si quelque chose ne nous plait pas, nous tenons à le dire. Notre priorité est et restera toujours la confiance de nos lecteurs. Merci de votre soutien !

C’est quoi une popup sur WordPress, et à quoi sert-elle donc ?

Une popup (ou lightbox) désigne une fenêtre qui apparaît automatiquement sur une page web, en fonction d’une action faite par l’utilisateur. Le terme vient de l’anglais “popup”, qui signifie “surgir”. Généralement, une popup permet d’atteindre 3 objectifs : capturer des emails, mettre en avant une offre promotionnelle, ou inciter à l’action.

Détaillons-les ci-dessous :

  1. Capturer des emails, en proposant le téléchargement d’un ebook, ou en promouvant l’inscription à votre blog ou votre newsletter. À ce titre, Thibaut vous avait concocté un article sur les opt-in WordPress pas piqué des hannetons, que je vous recommande fortement.
  2. Mettre en avant une offre promotionnelle. Ce peut être une réduction temporaire sur vos produits, ou un avantage spécifique, comme la livraison gratuite. Ce type de popup va venir appuyer le message de la page sur laquelle elle apparaît, pour le rendre plus attractif.
  3. Inciter à l’action ou créer l’urgence. Vous avez sans doute croisé ce genre de popup, sur un site de réservation ou sur une page produit, qui vous indique qu’un certain nombre de personnes visitent en ce moment même la page, ou que tant de gens ont déjà acheté ce produit. Cette popup-ci vient compléter le message de la page, pour inciter le visiteur à l’action de manière assez efficace.

Si, il y a fort longtemps, les popups ne surgissaient que lorsque l’on cliquait quelque part ou que l’on arrivait tout simplement sur la page, le webmarketing florissant a désormais démultiplié les possibilités.

On trouve ainsi des popup qui apparaissent lorsque le visiteur d’un site :

Vous l’aurez compris : vous pouvez définir un nombre quasi infini de règles pour le surgissement de votre popup.

Et bonne nouvelle ! Il existe également différents formats de popup, qui vous permettent de vous différencier sur le web :

Bien, vous avez retenu tout ce qu’une popup peut vous aider à faire, et ses formats possibles ?

Passons donc aux bonnes pratiques, qui vous permettront de créer des popup qui n’agaceront pas vos visiteurs, et vous aideront à atteindre vos objectifs.

Les bonnes pratiques pour créer une popup efficace

Une popup, aussi utile pour vous qu’elle puisse être, peut vite rendre chèvre votre visiteur.

Heureusement, nous avons rassemblé pour vous quelques bonnes pratiques pour éviter de donner envie à vos utilisateurs de fuir à toutes jambes, pour ne jamais revenir.

Quelle structure pour votre popup ?

Difficile de vous répondre de but en blanc. La structure et l’apparence de votre popup va intimement dépendre de son objectif.

Cependant, retenez bien une chose : avec la popup, tout doit être dans la modération.

Votre popup doit se différencier graphiquement du reste de votre page, pour attirer l’oeil… mais sans être agressive pour autant.

Parfois, le simple fait d’inverser les couleurs primaires et secondaires de votre charte graphique peut suffire à la rendre bien visible, sans qu’elle dérange trop l’utilisateur.

Par conséquent, préférez plutôt vous focaliser sur le contenu de la popup, qui doit être concis et efficace.

Quelques lignes de texte descriptif, bien accrocheuses, suffisent en général. Si vous créez une popup d’opt-in (pour capturer les emails), n’oubliez pas de bien mettre en valeur le bouton : c’est lui qui doit attirer le clic de votre visiteur.

Enfin, veillez à ce que la taille et l’emplacement de la popup ne viennent pas déranger la consultation du contenu de la page.

Par exemple, voyez donc comment, sur le blog de HubSpot, la popup est bien intégrée :

À la lecture d’un article sur le thème d’Instagram, une petite fenêtre attire l’attention sur le côté (designée comme un chatbot), pour proposer un contenu téléchargeable pertinent, sans troubler la lecture du contenu. Bien joué, HubSpot !

En effet, quoi de plus énervant, lors de la lecture d’un article qui vous plaît, qu’une fenêtre qui vient masquer le texte ? Le risque, si vous agressez trop les yeux de votre lecteur, est qu’il ait envie de quitter le site. Prudence, donc !

Quand doit apparaître votre popup ?

La voilà, la grande question !

Nous l’avons vu précédemment : il existe des dizaines de possibilités pour faire apparaître votre popup.

Voici mes conseils pour définir ces règles, en fonction des pages sur lesquelles vous voulez la faire surgir :

En général, lorsque vous allez sur les sites où se trouvent des popups, fiez-vous à votre propre expérience d’utilisateur. Notez les pratiques qui vous ennuient, vous dérangent, voire vous donnent envie de jeter votre ordinateur par la fenêtre… et ne les appliquez jamais sur votre propre site !

Comment le visiteur peut-il fermer la popup ?

On n’y pense pas assez, mais il vous faut toujours donner l’occasion à votre visiteur de fermer la popup.

Car, s’il est embêté et ne peut la fermer, il fermera malheureusement… l’onglet où se trouve votre site.

Vous pouvez ainsi choisir d’indiquer à votre visiteur qu’il peut fermer la popup :

Quel que soit votre choix, l’utilisateur doit pouvoir aisément comprendre comment se sortir de cette popup.

Un dernier conseil, avant de passer au test de multiples plugins de popup WordPress, et qui s’adresse plutôt aux plus pointilleux d’entre-vous : n’hésitez pas à faire de l’A/B testing si votre site reçoit pas mal de trafic.

L’idée est de tester les bonnes pratiques sur une portion minime de votre trafic, pour voir si elles correspondent à votre cible particulière… mais encore faut-il avoir déjà un peu pratiqué l’art de la popup pour bien s’y prendre 🙂

6 plugins de popup WordPress passés au crible

Passons désormais dans le vif du sujet : quel plugin de popup WordPress choisir pour atteindre vos objectifs ?

Je vous en ai testé 6 sur le large choix disponible en ligne… et vous dis désormais tout. On y va ?

Avec ses 100 000 installations actives et ses nombreuses notes très positives sur le répertoire officiel de WordPress, le plugin Popup Builder intrigue forcément. Qu’est-ce que ça donne en application ?

Dans sa version gratuite, Popup Builder vous donnera des options très limitées pour vos popups : vous pourrez y intégrer des images, un lien vers votre page Facebook, un formulaire d’opt-in, ou encore un bloc HTML personnalisé.

Les formats de la version gratuite de Popup Builder

Il vous faudra souscrire à des extensions payantes pour avoir accès à plus de choix (popups en Exit Intent, géolocalisées, qui surgissent au défilement de la souris, ou encore liées à l’inactivité de votre visiteurs).

Les extensions payantes du plugin Popup Builder

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PopUp Builder : pour qui ?

Tant qu’on parle de prestataires WordPress, laissez-moi vous parler de la formation “Devenez un freelance WordPress accompli”. Dedans, Alex vous partage toutes les bonnes pratiques pour développer et gérer votre activité au quotidien.

Devenez un freelance WordPress accompli

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Ninja Popups

Quelle est la qualité principale d’un ninja ? De savoir se fondre partout. Et pardi, c’est bien ce que propose le plugin Ninja Popups : vous aider à créer des popups WordPress qui iront à merveille avec votre site.

Extension payante à 26$, Ninja Popups vous promet des popups WordPress personnalisées au millimètre près.

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Ninja Popups : pour qui ?

300 000 installations actives, et une note de 4,9/5 à faire pâlir les meilleurs : Popup Maker est bel et bien le poids lourd du secteur. Totalement gratuit, il donne bien envie de s’y pencher un peu plus.

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Popup Maker : pour qui ?

Popups

Avec ses 60 000 installations actives, et sa description aguicheuse sur le répertoire officiel, on peut être intrigué par le plugin Popups. Je vous détaille cela par la suite, mais attendez-vous à un plugin aux options très légères pour la version gratuite… qui vous donnera plutôt envie d’acheter la version Premium si vous cherchez plus de personnalisation, ou une popup d’opt-in.

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Popups : pour qui ?

Hello Bar

Ceux d’entre vous qui connaissent un peu le monde du webdesign et du webmarketing reconnaîtront le style du site de Hellobar. Eh oui, il s’agit bien de l’une des créations du célèbre Neil Patel, gourou du SEO et des techniques de marketing digital innovantes.

C’est dire si son service de popups nous attire donc, au premier coup d’oeil. Mais qu’est-ce que ça vaut donc, derrière la belle façade marketing ?

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Hello Bar : pour qui ?

Attention : au-delà de 5000 vues de votre popup par mois, celle-ci ne s’affichera plus, sauf si vous souscrivez à l’abonnement Growth (50 000 vues à 29$ / mois) ou à l’abonnement Elite (500 000 vues à 99$ / mois). Ces options vous donnent également accès à de l’A/B testing illimité, ainsi qu’à des templates premium et à des options d’affichage plus avancés.

Icegram

Ah, voilà une description qui ne va pas plaire à tout le monde ! Icegram se targue d’ “éliminer totalement le besoin de faire appel à un développeur” pour créer des popups WordPress. Après, avec 40 000 installations actives, et notre passion pour les choses faites simplement mais bien… on a eu envie d’aller voir tout de même.

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Icegram : pour qui ?

Le plugin “bonus” de cette sélection : OptinMonster

Thibaut vous en avait parlé dans son article sur la capture d’emails : OptinMonster, c’est LE plugin indispensable pour vos opt-in. Avec, vous ne pourrez pas créer de popups simples, sans l’objectif de collecter des emails. Cependant, si vous avez pour but d’aller chercher de l’adresse email, n’hésitez pas à tester ce mastodonte dont on raffole.

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OptinMonster : pour qui ?

Convert Pro

Convert Pro est un créateur de popups très populaire, conçu par les créateurs du thème WordPress Astra. Ce plugin premium facilite la création de formulaires d’opt-in et de popups sur les sites WordPress.

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Convert Pro : pour qui ?

Conclusion

Il y en a, du plugin, dans cette sélection ! Retenez donc ceci :

Et vous, les popups, vous en pensez quoi ? Vous les fermez immédiatement, ou vous y jetez tout de même un coup d’oeil si elles vous attirent l’oeil ? En avez-vous mis en place sur votre site WordPress ?

Parlez-nous de votre expérience avec ces mythiques fenêtres qui peuvent être autant agaçantes qu’utiles !

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