Publié par Laura Guyon le 9 juin 2020 • 12 Commentaires

WP Statistics : voilà un nom qui laisse peu de place à l’imagination quand il s’agit de découvrir sa raison d’être. Ça serait vous mentir d’annoncer un nouvel addon Elementor ou un constructeur de pages. On peut dire que WP Statistics est sans… (kinder) surprise.

Enfin, son titre du moins. Mais parlons de ses fonctionnalités : nous font-elles fondre ou manquent-elles de saveur ? (Oui, filons la métaphore du goût.)

Je vous l’avoue : c’est la première fois que je le téléchargeais. Pour me faire une opinion objective, je ne pouvais pas faire mieux !

Alors avant de me faire possiblement influencer par mes recherches et mes tests, je me suis demandée :qu’est-ce que je suis en droit d’attendre d’un plugin de statistiques pour WordPress ?

Et déjà, je me disais que tout dépendait de ce “je”. Eh oui : un débutant n’a probablement pas les mêmes besoins qu’un businessman en passe de réussir une 4ème levée de fonds (en termes d’analyses de données de site en tous cas).

Après mes tartines de tests, le plugin m’a fait plutôt bonne impression. Je peux déjà vous dévoiler que l’outil a de bons ingrédients pour satisfaire certains utilisateurs.

Sans vous en dire trop dès le début, je vais vous raconter mon cheminement pour en arriver à cette conclusion… en espérant que le plugin ne retombe pas comme un soufflé.

WP Statistics au premier coup d’oeil

WP Statistics est un plugin pour connaître les statistiques liées à votre site WordPress, qui permet de les afficher dans votre administration.

connaitre les statistiques de son site WordPress avec wp statistics

Avec plus de 500.000 utilisateurs actifs à ce jour, et 166 mises à jour régulières depuis 2011, le plugin a su faire sa place dans le coeur des utilisateurs.

En voilà d’ailleurs un complètement conquis : “facile à utiliser, même pour un novice comme moi” affirme une personne dans les avis sur le répertoire officiel des extensions. En tire-t-on la même conclusion ? C’est ce que nous allons voir tout au long de l’article.

Avant cela, le plugin mérite de préciser qu’il est disponible en 21 langues tout de même, même si on peut lui reprocher des traductions incomplètes. Ceci étant, les paramètres restent quand-même compréhensibles sans passer des heures sur Google Traduction.

Une extension, deux variantes

Cette extension est disponible en version gratuite, celle que nous avons testé pour cet article.

Le plugin dispose également d’une version premium avec 8 addons au choix pour mieux gérer ses données : Real-Time Stats permet par exemple de consulter les chiffres en temps réel sans rafraichir la page. L’addon est proposé à 10$ pour un seul site et 79$ en illimité.

addons wp statistics

À qui s’adresse ce plugin ?

Le plugin crie haut et fort qu’il est adapté pour des blogs personnels comme pour des sites business. Mais est-ce qu’il se prête vraiment aux besoins liés à ces types de sites ?

Justement, voyons quels peuvent être ces différentes attentes histoire d’y voir plus clair.

Si je me mets dans la peau d’un businessman ou d’un expert SEO, j’ai besoin d’avoir une panoplie d’indicateurs :

  • Savoir d’où proviennent les visiteurs / acheteurs
  • Connaître leur comportement sur mon site
  • Savoir aussi pour quels mots clés j’apparais dans les résultats de recherche
  • Ou encore pouvoir me situer par rapport à la concurrence sur ces mots-clés, ou des articles du même thème…

La possibilité de croiser des indicateurs et d’avoir des reportings réguliers serait une fonctionnalité non-négociable, sans oublier de nous garantir la sécurité des données récoltées, pour éviter un Google+ Gate.

Qu’on se le dise : WP Statistics ne compte pas toutes les fonctionnalités qu’un pur businessman ou marketeur rêverait d’avoir. Mais vous le verrez dans la partie suivante : le plugin n’a franchement pas à rougir face à ses concurrents !

En effet, le plugin en version gratuite est très bien adapté pour un débutant, qui souhaite interpréter des indicteurs-clés (les fameux « KPI »), sans trop se prendre la tête à paramétrer l’outil, ni à l’utiliser. Et c’est vraiment la force de WP Statistics.

Simplicité d’utilisation, oui ! Mais le côté webmarketing et analyse technique n’est certainement pas mis de côté pour autant : on s’adresse aussi à des professionnels (chargé de webmarketing, responsable communication, chef de produit…) en quête d’informations pertinentes et précises pour dérouler leur stratégie, sans passer 1 heure par jour à consulter les graphiques.

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Quelles statistiques ?

Pas de surprise non plus à l’étape de l’installation : l’extension se télécharge comme tous les autres plugins dans le répertoire classique des extensions :

telecharger wp statistics

Si vous avez déjà commencé à l’utiliser, vous avez peut-être eu la même réaction que moi en voyant cela :

Et là, on ne peut pas s'empêcher de dire : “Wow, ça fait beaucoup”.

Je les ai comptés : ça fait 17 onglets. N’en ayez pas peur puisqu’ils vous seront tous utiles, alors apprenons à découvrir les plus importants.

La vue d’ensemble

La vue d’ensemble est le 1er onglet, et sûrement celui dont vous vous servirez le plus grâce à son résumé des indicateurs clés. Grâce aux options de l’écran, choisissez les données qui vous sont pertinentes et auxquelles vous souhaitez accéder d’un clic. Priorisez-les en utilisant le glisser / déposer dans tout votre tableau de bord.

vue d'ensemble wp statistics

Les statistiques de hits

Les statistiques de hits sont regroupées dans un graphique exprimant le nombre total de visiteurs sur votre site selon une période que vous pouvez varier à votre guise.

les statistiques de hits

Un hit = une session. Le nombre de sessions sera différent du nombre de visiteurs, puisqu’un visiteur peut venir plusieurs fois et générer plusieurs sessions.

Grâce aux statistiques des visites, vous pouvez aussi séparer les visiteurs des utilisateurs qui se connectent, dans le cas où vous disposez d’un espace membre WordPress.

Les référents

La partie référents montre sur quels sites les visiteurs se sont rendus avant d’aller sur le vôtre ; une donnée très intéressante pour suivre sa stratégie réseaux sociaux et pour repérer les backlinks (les liens extérieurs pointant vers votre site web).

referents dans wp statistics

La recherche par mots et les pages

La recherche par mots indique pour quelles recherches votre site faire partie des résultats des moteurs de recherche.

L’onglet page vous fournit les pages les plus visitées associées à leur nombre de visites, toujours selon la période de temps voulue.

connaitre les tops des pages avec wp statistics

Les données visiteurs

Les données visiteurs listent toutes les sessions enregistrées en apportant des données qualitatives : navigateur utilisé, date, pays. On peut aussi voir ici quel auteur est le plus lu, si vous utilisez le système d’auteurs pour blog.

Voyez par vous-même : WP Statistics est intelligemment adapté pour les débutants et niveaux intermédiaires qui analysent la provenance du trafic, qui veulent se concentrer sur quelques indicateurs-clés tout en ayant des données techniques.

Les autres fonctionnalités de WP Statistics

Les fonctionnalités annexes vous faciliteront l’analyse et la lecture des données.

Exportez vos données…

Dans l’onglet optimisation, vous pouvez exporter vos données en xml, csv, tsv, pour croiser des données sur Excel par exemple, et mettre en corrélation des chiffres dans vos propres graphiques.

… Puis envoyez-les

Grâce au reporting email, vous avez la possibilité d’envoyer des rapports à plusieurs contacts, selon une régularité choisie, en personnalisant le message et bien-sûr les données à rapporter, dans Réglages > Notifications.

fonctionnalité de reporting email de données statistiques

Les notifications mail sont aussi utiles pour prévenir d’une mise à jour de la base de données de géolocalisation par exemple.

Montrez combien votre site est visité

Une autre fonctionnalité qui peut être intéressante en fonction de votre offre et de votre stratégie : vous pouvez afficher certaines statistiques sur des pages de votre site avec le widget dédié.

Pour ce faire, rendez-vous dans votre gestionnaire de widgets, intégrez le widget WP Statistics où vous le souhaitez, et sélectionnez les statistiques de votre WordPress que vous voulez afficher.

widget wp statistics pour afficher les donnees sur son site

Si la fonctionnalité paraît anecdotique, elle peut cependant trouver une certaine utilité.

Vous voulez booster le taux de conversion sur votre site ? Utilisez le widget pour que les visiteurs sachent combien sont aussi intéressés, et les pousser à acheter votre formation, télécharger votre livre blanc… avant que l’offre ne soit épuisée.

Vous pouvez aussi utiliser des shortcodes pour le même rendu final.

Les filtres pour préciser la collecte et la vue de données analytiques

Continuons la liste des services du plugin : beaucoup de filtres sont disponibles, dont certains indispensables.

Le filtre d’IP (comme le propose Google Analytics), permet de ne pas comptabiliser les sessions des membres de votre équipe qui se connectent. L’objectif : éviter de fausser les résultats.

Et si vous avez 27 collaborateurs qui se connectent, pas la peine de collecter puis de copier / coller toutes leurs adresses !

WP Statistics a levé cette possible source de mécontentement en proposant d’utiliser le système de rôles au lieu des IP. Ainsi, toutes les adresses IP des contributeurs, des administrateurs et encore des auteurs ne seront pas comprises dans la collecte des résultats.

comment exclure des utilisateurs dans la collecte de données analytiques

Remarquable n’est-ce pas ? Oui ! À condition d’avoir bien attribué les bons rôles à chacun.

D’ailleurs en utilisant ces rôles, vous pouvez appliquer des restrictions à certains membres. Réserver par exemple la modification des réglages au service marketing, et décider que les commerciaux uniquement pourront consulter les données.

Cette fonctionnalité, vous la trouvez dans “niveaux d’accès” :

regler les niveaux d'acces aux donnees

La récolte de données peut aussi être désactivée pour certaines catégories, étiquettes ou encore certaines pages.

Bon, c’est bien beau de parler de données, mais il n’y a pas quelque chose qui vous chiffonne ? Laissez-moi vous donner des indices :

  • Mon 1er commence par GD
  • Le second finit par PR
  • Mon tout est en 4 lettres

À la fin de la tambouille, ça donne le GDPR, ou plutôt RGPD pour les francophones. Eh oui : qui dit adresse IP dit donnée personnelle, car elle permet d’identifier (très) indirectement une personne physique. (Enfin rassurez-vous là-dessus, il faudrait passer par de longues et fastidieuses étapes pour identifier que c’est votre voisin qui visite votre site web…)

Quoiqu’il en soit, pour montrer votre conformité, vous devez indiquer dans votre registre des traitements ou sur la page politique de confidentialité que vous collectez et traitez ce type d’informations.

Quelques réglages pour bien démarrer

Une fois l’extension installée et activée, je m’attendais à créer un compte quelque part, récupérer un code de suivi, le mettre dans le fichier functions.php à la manière de Google Analytics, et j’ai eu tort.

Cela veut dire que le plugin crée une sorte de base de données où vont être stockés tous les éléments. Et cela sans utiliser de solution tierce.

De ce fait, les données de visites sont stockées dans votre base de données, pas chez un tiers comme cela pourrait être le cas si vous utilisiez Google Analytics. Pensez à en informer les visiteurs via votre page de politique de confidentialité ; légalement parlant, vous êtes alors responsable des données que vous récoltez.

reglages de wp statistics

Avant de se lancer dans l’analyse des statistiques, rendez-vous dans la barre d’administration pour une petite mise au point : allez dans Réglages > Externe.

activer la localisation des visiteurs dans wp statistics

Pour avoir accès à la localisation de vos visiteurs, vous devez cocher les cases GeoIP collection et GeoIP City qui sont décochées par défaut.

Vérifiez bien que cela reste en accord avec la politique de confidentialité de votre site, en mentionnant que vous traitez ce type de données, dans les cookies par exemple.

Un autre réglage nécessaire pour éviter les erreurs de comptage : dans Général > Divers, activez l’option de cache après l’avoir vidé.

autoriser l'option de cache wp statistics

Les avantages du plugin

Clairement, c’est sa simplicité d’utilisation qui fait le point fort du plugin, tout en laissant la possibilité aux professionnels du webmarketing de monter une analyse bien fournie avec leurs équipes (export des données, envoi régulier par email) ce qu’on pourrait reprocher au célèbre Jetpack.

De plus, les données sont sécurisées dans votre base de données WordPress, à condition que votre site soit lui-même sécurisé… C’est aussi de cette manière que WP Statistics se démarque par rapport à Google Analytics.

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Y a-t-il des limites à l’utiliser ?

Des publicités se glissent dans la vue générale, qui sont intempestives selon beaucoup d’utilisateurs. Les développeurs du plugin avaient prévu le coup : il y a d’ailleurs un addon pour enlever ces annonces.

Quant aux quelques bugs remontés pour une grande minorité d’utilisateurs, le support gratuit semble inactif… On repassera pour le soutien, en espérant ne pas avoir trop de tuiles.

Côté fonctionnalités, comme on s’adresse en partie à des débutants, on aurait pu espérer des pistes d’amélioration pour augmenter les performances. Bon, ça ne fait pas non plus chuter la note de l’extension, mais ça aurait pu être la cerise sur le gâteau !

À force de l’utiliser, je trouve que naviguer entre les multiples tableaux de bords est un peu long, impression liée au nombre de clics importants pour ce faire. Pour gagner du temps, l’extension propose un widget activé par défaut sur le tableau de bord général WordPress. Seulement, il ne permet pas de choisir quels éléments sont visibles d’un coup d’oeil.

Il est aussi possible d’avoir une vue rapide de vos statistiques WordPress en faisant glisser la souris sur la barre de menu d’administration en haut à gauche.

Activez cette fonctionnalité dans Réglages > Générales > Divers :

widget vue simplifiee wp statistics

Pour cet argument, l’arbitre jugera pour une balle au centre.

Qu’est-ce qu’il faut retenir de WP Statistics ?

Pour d’abord répondre à notre question du début : oui, WP Statistics est un plugin d’analyse de données comme les autres. Cependant, il arrive brillamment à tirer son épingle du jeu, y compris dans sa version gratuite.

Son utilisation est simple ce qui est très appréciable, tout en analysant des données techniques, qualifiées et pertinentes : on y trouve les KPI nécessaires pour une analyse webmarketing affinée du trafic.

Finalement, c’est un bon compromis pour ne pas avoir à utiliser un outil extrêmement performant comme Google Analytics. Le plugin comporte autant d’informations que Jetpack dans sa version gratuite, mais WP Statistics dispose de plus de fonctionnalités annexes (reporting, notifications…).

Le plugin peut en revanche être limité pour les marketeurs purs : des fonctionnalités en plus seraient appréciées. La création de segments par exemple, afin d’analyser une partie précise du trafic. Une alerte serait aussi la bienvenue au cas où un visiteur tombe sur une erreur 404.

Et vous, quel plugin d’analyse de données pour WordPress utilisez-vous, et quels sont les KPI qui vous intéressent le plus ? Je suis curieuse de lire vos commentaires !