o2switch vs PlanetHoster : comparatif détaillé et lequel choisir ?

Cette fois, c’est tout bon. Après une étude minutieuse et détaillée des forces et faiblesses de chacun, vous avez tranché. Enfin… presque. 

Face à votre écran, vous hésitez toujours entre o2switch et PlanetHoster pour héberger votre site WordPress. 

Pas facile de les départager, et on vous comprend. Ces deux acteurs se ressemblent sur plusieurs aspects cruciaux.  

Derrière des fiches techniques proches se cachent pourtant deux philosophies, deux façons de concevoir l’hébergement web, et quand même quelques différences qui peuvent avoir un impact majeur sur votre quotidien de webmaster.

Alors, dans le match o2switch vs PlanetHoster, lequel choisir ? Pour vous éviter de passer des heures à comparer leurs offres respectives, on a analysé point par point leurs services, leurs performances, leur support, leur interface et leurs tarifs afin de vous aider à faire le bon choix. 

Promis, à la fin de ce contenu vous serez en mesure de trancher entre l’un ou l’autre en fonction de vos besoins.

Cette page est sponsorisée. Certains liens vers l’hébergeur o2switch sont des liens d’affiliation. Si vous vous procurez un hébergement chez eux, WPMarmite touchera une commission. En contrepartie, nous vous offrons une réduction de 15% sur le prix normalement proposé par o2switch.
Grâce à l’affiliation, WPMarmite est en mesure de rémunérer le travail de recherche et d’écriture des rédacteurs du blog. Sachez que nous restons impartiaux. Si nous vous recommandons en priorité o2switch, c’est parce que nous utilisons ce service depuis plusieurs années et sommes convaincus de sa qualité. Si un produit n’en vaut pas la peine, nous le disons (ou nous n’en parlons pas).

Présentation d’o2switch et PlanetHoster

Qu’est-ce qu’o2switch ?

Créé en 2003, o2switch est un hébergeur web 100% français basé à Clermont-Ferrand. Son credo ? Vous proposer le « meilleur de l’hébergement web » avec « des technologies innovantes et une assistance sans faille ». 

Contrairement à de nombreux concurrents qui louent leurs infrastructures auprès de prestataires tiers, o2switch met en avant un hébergement « éthique et souverain » avec un marqueur fort : la maîtrise totale de son infrastructure.

L’entreprise gère ses propres datacenters sur son site clermontois, ce qui lui assure une maîtrise de l’ensemble de sa chaîne d’hébergement : serveurs, réseau, maintenance matérielle, ou encore sécurité.

Depuis de nombreuses années, o2switch s’est forgé une solide réputation auprès des utilisateurs de la communauté WordPress, séduits par les outils, les performances et le service-client proposés (entre autres) : 

Cette très solide cote de popularité est en grande partie due à une philosophie simple et à un positionnement limpide : proposer des offres complètes sans multiplier les options ou les suppléments.

Un exemple concret de cette philosophie réside dans leur fameuse offre Unique d’hébergement dans laquelle tout est inclus (à partir de 1,86 € HT/mois), sans surcoût, avec un maximum de ressources incluses dès le départ.

PlanetHoster, c’est quoi ?

PlanetHoster est un hébergeur cloud canadien fondé en 2007 à Laval (Québec), dont les activités sont partagées entre le Canada et la France (l’entreprise possède un siège à Paris).

L’entreprise axe son discours commercial autour de trois grands axes : « performances, sécurité et humain ».

Comme o2switch, PlanetHoster a fait « le choix de la performance, de la souveraineté technologique et du support internalisé », comme indiqué sur sa page A Propos.

Totalement indépendante (pas d’actionnaires externes, pas de sous-traitance), la société canadienne «  maîtrise en interne l’ensemble du cycle d’hébergement web : de la couche physique (datacenter, fibres optiques) jusqu’aux logiciels (gestion DNS, cybersécurité, automatisation) en passant par la connectivité réseau, sans aucune dépendance à des prestataires externes. »

Animée par la volonté de proposer à ses clients « un hébergement premium, accessible et cohérent », PlanetHoster annonce gérer plus de 500 000 sites hébergés, avec un taux de satisfaction client de 96,8 %.

En matière d’hébergement, PlanetHoster propose trois types d’offres : mutualisé, semi-dédié et dédié, avec des tarifs à partir de 7,99 €/mois (hors promotion).

L’entreprise met par ailleurs en avant un engagement écologique, avec une infrastructure alimentée à 100 % en énergie renouvelable.

Maintenant que vous connaissez un peu mieux ces deux acteurs, intéressons-nous à ce qu’ils proposent concrètement au quotidien.

PlanetHoster vs o2switch : fonctionnalités et services proposés par les deux hébergeurs

o2switch

L’un des principaux arguments commerciaux d’o2switch réside dans sa philosophie du « tout compris », que l’on retrouve dans son offre Unique.

Autrement dit, plutôt que de multiplier les options payantes, l’hébergeur intègre directement la plupart des fonctionnalités dont un utilisateur WordPress a besoin.

Quelle que soit la déclinaison choisie sur son offre Unique (« Grow », « Cloud » ou « Pro »), o2switch inclut une base commune généreuse qui combine flexibilité, performances et sécurité :

• espace disque NVMe illimité ;
• sites web et trafic illimités ;
• bases de données MySQL illimitées ;
• adresses e-mail illimitées ;
• interface d’administration cPanel pour gérer, configurer, surveiller et renforcer la sécurité de votre site WordPress et de votre serveur en quelques clics ;
• nom de domaine offert au moins la 1ere année ;
• migration gratuite de votre site ;
• support technique 24h/24h et 7j/7j ; 
• certificats SSL gratuits via Let’s Encrypt pour passer votre site en HTTPS ; 
• sauvegardes automatiques quotidiennes conservées pendant 30 jours ; 
• installateur automatique de WordPress (Softaculous) ; 
• protection anti-DDoS, antivirus et pare-feu applicatif (firewall) côté serveur ;
• isolation des comptes : chaque compte est cloisonné dans son propre environnement. 

Chez o2switch, l’innovation fait aussi partie de l’ADN de la marque. Animée par une volonté de vous mettre à disposition « les dernières innovations », l’entreprise française consacre une partie de son budget à la R&D (Recherche et Développement).

Résultat : chaque hébergé profite d’une dizaine d’outils exclusifs (sans surcoût), que vous ne trouverez que chez eux (lunes o2switch, Tiger Protect, TigerCache, LiteSpeed Ls Cache, instance Nextcloud, etc.).

Certains ont même été développés exclusivement pour le CMS WordPress, à l’image de WP Tiger, une boîte à outils maison pour vous faciliter la gestion et l’administration de vos sites WordPress. 

PlanetHoster

Chez PlanetHoster, le socle est tout aussi complet et très proche de ce que propose o2switch. Du coup, on ne va pas faire très original par ici, désolé ! 

Si l’on compare l’hébergement le plus proche de ce que vous pouvez obtenir chez o2switch (offre mutualisée), vous bénéficiez notamment des options suivantes avec votre plan d’hébergement PlanetHoster : 

• stockage sur disques SSD NVMe ;
• isolation complète de chaque compte d’hébergement : chaque projet possède ses propres ressources  (CPU, RAM, I/O), totalement cloisonnées. De plus, chaque site est réparti sur plusieurs serveurs physiques distincts, ce qui limite les risques en cas de panne serveur ; 
• certificat SSL gratuit inclus ; 
• nom de domaine offert la première année ; 
• migration gratuite depuis un autre hébergeur ; 
• adresses email professionnelles illimitées ; 
• installation en un clic de WordPress ; 
• sauvegardes automatiques externalisées conservées pendant 45 jours, avec restauration gratuite en un clic ; 
• firewall WAF, antivirus et anti-malware pour tous vos services ; 
• protection anti-DDoS ;
• monitoring 24h/24h avec alertes en temps réel.

Dans la pratique, PlanetHoster va plus loin qu’o2switch sur deux points qui méritent d’être soulignés :

1. Un assistant de création de site propulsé par l’intelligence artificielle (IA), inclus gratuitement à partir du plan « Projet Web Plus », capable de créer votre site WP avec l’IA (génération complète de la structure et du design selon votre secteur d’activité
2. Une prise en charge native de plusieurs langages au-delà de PHP (Node.js, Python, Ruby), utile si vous développez des API légères en complément de votre site WordPress.

Notez enfin que l’interface de gestion n’est pas cPanel mais N0C, un panneau de contrôle développé en interne par PlanetHoster (on y revient juste après, dans la partie consacrée à l’interface d’administration).

Notre tour d’horizon des fonctionnalités chez o2switch et PlanetHoster effectué, voyons à présent comment se comportent les deux hébergeurs sur le terrain des performances. Vous allez le découvrir, ça se joue dans un mouchoir de poche entre nos deux concurrents.

o2switch vs PlanetHoster : performances et disponibilité

Performances chez l’hébergeur o2switch

Depuis plusieurs années, o2switch investit régulièrement dans le renouvellement de son infrastructure afin de maintenir un haut niveau de performances.

L’hébergeur s’appuie notamment sur plusieurs technologies devenues incontournables pour l’hébergement WordPress moderne :

• moteur PHP LiteSpeed couplé à des serveurs frontaux d’optimisation. Par rapport à un moteur PHP classique, comme suPHP, le temps d’exécution des requêtes peut être jusqu’à 10x plus rapide, avance o2switch ; 
• usage de la technologie NVMe, avec les caches Varnish ou LSCache ;
• ressources impressionnantes : jusqu’à 12 cœurs CPU et 48 Go de mémoire ; 
• l’ensemble des offres tourne sur des disques SSD, ce qui vous garantit des temps de lecture et d’écriture rapides, y compris si votre site effectue de nombreuses requêtes en base de données.

Cette combinaison de facteurs explique en partie pourquoi o2switch obtient régulièrement de très bons résultats lors de nombreux tests indépendants réalisés par la communauté WordPress.

Chez WPMarmite, on utilise o2switch sur tous nos sites depuis 2017 et on peut vous confirmer à l’usage, après dix ans d’expérience terrain : o2switch fait partie de l’un des hébergeurs les plus rapides du marché.

Rapide et ultra-fiable, on pourrait ajouter. L’hébergeur clermontois indique que tous ses datacenters suivent « des exigences strictes de conception et de disponibilité alignées sur les usages Tiers 4 ».

Une classification Tiers 4 correspond à une disponibilité (uptime) de votre site WordPress pendant 99,995% du temps, ce qui équivaut à moins de 30 minutes d’indisponibilité cumulée du serveur par an.

Là aussi, on vous le confirme sans ciller : les interruptions restent très rares et l’infrastructure bénéficie de mécanismes de redondance destinés à limiter les indisponibilités en cas d’incident matériel.

Enfin, contrairement à un hébergeur multi-datacenters, o2switch concentre toute son infrastructure à Clermont-Ferrand.

Pour une audience majoritairement française ou européenne, cette proximité géographique joue en faveur de la latence, donc de la rapidité perçue par vos visiteurs.

En effet, plus un centre de données est proche du site internet hébergé et de son visiteur, plus le site s’affichera rapidement.

Que vaut la vitesse de chargement chez PlanetHoster ?

Sans aller jusqu’au copier-coller, on peut quand même dresser un constat clair : l’offre de PlanetHoster en matière de performances a pas mal de similitudes avec ce que propose o2switch (et vice-versa).

Parmi les dénominateurs communs, on retrouve par exemple une infrastructure optimisée pour WordPress, avec : 

• le stockage sur disques SSD NVMe, qui « offre des performances jusqu’à 10 fois supérieures aux disques durs traditionnels », selon les dires de PlanetHoster ; 
• l’usage de LiteSpeed et LSCache, afin d’améliorer les performances serveur (LiteSpeed Web Server est actif par défaut sur toutes les offres PlanetHoster) ; 
• l’inclusion sans frais des caches d’objet Redis et Memcached (comme chez o2switch) pour réduire le nombre de requêtes vers les bases de données.

Outre ces aspects majeurs, PlanetHoster indique aussi qu’elle s’appuie sur la compression HTTP Brotli pour réduire la taille des fichiers transférés, ainsique que sur les protocoles HTTP/2 et HTTP/3 (QUIC).

L’hébergeur canadien a aussi ses propres spécificités, à l’image de la gestion de sa propre infrastructure cloud sur plusieurs continents (avec CDN intégré). 

PlanetHoster gère trois datacenters, situés en France (Paris), en Suisse (Lausanne) et au Canada (Montréal), avec une liaison transatlantique ultra-rapide (69 ms).

Et au passage, vous pouvez choisir l’emplacement principal de votre hébergement en fonction de vos besoins (et de l’origine de votre trafic) : Europe (France ou Suisse) ou Canada (Québec). Un avantage très intéressant pour certains projets internationaux.

Par ailleurs, PlanetHoster jouit d’une excellente réputation en matière de disponibilité. 

Certains retours d’expérience font état d’un très bon taux d’uptime, avec peu d’interruptions majeures et une infrastructure particulièrement robuste. Il faut dire que l’hébergeur canadien met le paquet à ce niveau.

Il garantit contractuellement une disponibilité de 99,99% sur 12 mois, soit 52 minutes d’indisponibilité serveur au maximum sur l’année. 

« En cas de non-respect, des compensations sont appliquées automatiquement sur votre facture sans démarche de votre part », assure PlanetHoster. 

Une fois votre hébergement commandé, vous allez surtout passer du temps dans son interface d’administration.

C’est souvent là que les différences entre deux hébergeurs deviennent les plus visibles. On fait le point sur cet aspect primordial juste en-dessous.

L’interface d’administration chez o2switch et PlanetHoster : laquelle est la plus facile à utiliser ?

o2switch

o2switch a fait le choix de cPanel, l’une des interfaces d’administration parmi les plus répandues dans le monde de hébergement mutualisé.

Vous vous souvenez peut-être l’avoir déjà croisée chez un autre hébergeur ? C’est justement tout l’intérêt de cPanel.

Sa popularité signifie que la quasi-totalité des tutoriels, forums d’entraide et documentations WordPress s’appuient sur cette interface, ce qui facilite grandement la résolution autonome d’un problème.

De multiples opérations sont réalisables en quelques clics, comme on vous le détaille dans notre guide sur le cPanel d’o2switch. Parmi elles, on peut par exemple citer :

• installer WordPress via Softaculous ;
• créer une base de données ;
• gérer les comptes FTP ;
• créer des adresses e-mail professionnelles ;
• modifier la version de PHP ;
• consulter les statistiques d’utilisation ;
• restaurer une sauvegarde ;
• gérer les zones DNS, etc.

L’organisation des menus reste relativement intuitive. Les fonctionnalités sont classées par grandes catégories, ce qui limite les risques de se perdre, même lorsque vous débutez.

o2switch y ajoute ses propres modules (WP Tiger, Mon Univers Web, LiteSpeed, Redis, TigerProtect, etc.), ce qui vous évite de jongler entre plusieurs espaces clients différents.

Si vous avez déjà géré un site chez un autre hébergeur mutualisé par le passé, la prise en main sera quasiment immédiate.

PlanetHoster

PlanetHoster a fait un choix différent avec N0C, une interface de gestion développée en interne, plus récente que cPanel.

Moderne, simple et intuitive, cette interface est présentée par PlanetHoster comme étant « plus légère et plus performante que cPanel », tout en annonçant une compatibilité sur iPhone, iPad et Android (un vrai plus si vous gérez votre hébergement depuis votre mobile.

).

Grosso-modo, toutes les opérations de webmastering classiques sont aussi réalisables sur l’interface N0C de PlanetHoster.

En voici une petite liste non exhaustive, communiquée par l’hébergeur canadien : 

• gestion des emails ; 
• bases de données MySQL ;
• noms de domaine ;
• gestion DNS ;
• certificats SSL ;
• comptes FTP et multi-domaines, etc.

A l’usage, l’interface, visuellement plus épurée que cPanel, peut s’avérer plus intuitive pour un débutant qui découvre l’hébergement web pour la première fois. 

Par contre, soyons clair : étant propriétaire à PlanetHoster, N0C ne bénéficie pas du même écosystème de tutoriels tiers que cPanel, largement documenté depuis de nombreuses années.

Malgré tout, la base de connaissances officielle de PlanetHoster reste fournie et régulièrement mise à jour, ce qui compense en partie ce manque de documentation externe, comme on vous l’explique dans la partie suivante, dédiée à l’assistance utilisateur chez les deux hébergeurs.

Support client chez o2switch et PlanetHoster

Support chez o2switch

Chez o2switch, le support est assuré en interne, en France, par des techniciens salariés de l’entreprise.

Vous pouvez les joindre de plusieurs façons :

• par email (24h/24h et 7j/7j) ; 
• via un un ticket de support sur votre espace client (24h/24h et 7j/7j) ; 
• en passant par un chat en ligne (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ;
• par téléphone (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

En tant que client o2switch depuis 2017, WPMarmite peut vous témoigner d’un support très rapide, professionnel et pédagogue, y compris sur des questions pointues liées à WordPress. C’est l’un des gros points forts de l’hébergeur clermontois, selon nous.

Sur la capture ci-dessous, vous pouvez constater que nous avons reçu des réponses par email en moins de 15 minutes : 

La rapidité et l’efficacité du service client, c’est aussi ce qui ressort des avis clients que nous avons pu compiler sur o2switch.

Si besoin, d’autres canaux sont aussi disponibles si vous recherchez de l’assistance. Vous pouvez par exemple consulter la documentation et le blog d’o2switch, qui embarquent des centaines de tutoriels et notes explicatives sur tous les aspects liés à l’hébergement web.

Autre levier à activer : la chaîne YouTube de l’hébergeur, si vous êtes plus adepte de l’approche visuelle. 

Il n’y a pas foultitude de vidéos, et la chaîne n’est pas fréquemment mise à jour (la dernière vidéo datait d’il y a plus d’un an au moment de publier ces lignes).

Malgré tout, vous tomberez sur des contenus utiles et pratiques, notamment en ce qui concerne la prise en main de cPanel : 

Assistance chez PlanetHoster

« Réponse assurée en moins de 15 minutes » (en moyenne). Voilà ce qu’assure PlanetHoster sur son site officiel, en présentant son service d’assistance à l’utilisateur.

Disponible 24h/24h et 7j/7j, leur équipe de techniciens tous employés en interne est joignable sur différents canaux : 

• clavardage en direct, c’est-à-dire l’équivalent du chat en québecois, Tabarnak ! ; 
• tickets sécurisés via votre compte client ; 
• téléphone.

L’équipe technique chez PlanetHoster est francophone, ce qui est bon à savoir. Vous êtes du genre à vous débrouiller seul ?

L’hébergeur canadien a aussi du matos à vous proposer, à l’image de : 

• sa base de connaissances générale ; 
• sa base de connaissances N0C (sa plateforme d’hébergement web) ; 
• un forum de discussions ; 
• un blog ; 
• une chaîne YouTube. Mais ne comptez pas trop sur elle pour dénicher de l’info fraîche. La grande majorité des vidéos date d’il y a 3 ans ou plus.

Reste maintenant la question qui, en pratique, tranche souvent le débat : le prix.

PlanetHoster vs o2switch : tarifs des deux hébergeurs

o2switch

Chez o2switch, la star c’est sa fameuse offre Unique. Il s’agit d’une offre d’hébergement mutualisée déclinée en trois versions avec un paiement exclusivement annuel :

1. L’offre « Cloud », à partir de 1,86 € HT/mois pendant un an, puis renouvelée à 22,32 € HT/mois pour 12 mois (192 € HT/an).
2. L’offre « Grow » à 7 € HT/mois (84 € HT/an). 
3. L’offre « Pro » à 6,25 € HT/mois pendant un an, puis renouvelée à 75 € HT pour 12 mois (288 € HT/an).

Chaque offre embarque une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Point très important à garder à l’esprit : contrairement à d’autres hébergeurs, o2switch ne pratique pas de hausse spectaculaire au renouvellement. Le tarif annoncé reste le même d’une année sur l’autre.

Pour en savoir plus sur le détail des options et quelle offre choisir en fonction de vos besoins, on vous renvoie vers notre contenu sur les tarifs d’o2switch.

o2switch propose aussi une offre Managed Bare-Metal pour les très gros besoins. Il s’agit d’un serveur dédié infogéré pour 149 € HT/mois.

Par ailleurs, on vous rappelle qu’avec notre code promo o2switch, vous pouvez bénéficier d’une réduction supplémentaire de -15% sur le prix de l’offre Unique.

Pour en bénéficier, ajoutez le code WPM15 sur la page de commande :

PlanetHoster

PlanetHoster propose d’abord deux types d’hébergement web (mutualisé et semi-dédié), au sein de son écosystème « The World », avec trois offres tarifaires : 

1. « Projet Web Standard », un serveur mutualisé « idéal pour débuter », dès 7,99 €/mois (hors promotion en cours).
2. « Projet Web Plus », un serveur mutualisé encore plus performant « pour les sites en croissance » (à partir de 12,99 €/mois).
3. « Projet Web Ultra », un serveur semi-dédié idéal « pour les environnements e-commerce exigeants et les applications SaaS critiques » (à partir de 19,99 €/mois).

Pour les projets exigeants, PlanetHoster vous met aussi à disposition un serveur dédié HybridCloud 100 % infogéré par leur équipe technique (à partir de 40 €/mois). 

Par rapport à o2switch et à bon nombre d’hébergeurs, PlanetHoster se démarque avec sa garantie satisfait ou remboursé, valable pendant 60 jours, « soit deux fois plus longtemps que la moyenne du marché qui plafonne à 30 jours », explique l’hébergeur. 

Pour le reste, vérifiez bien leur grille de prix, notamment au niveau des renouvellements, pour éviter toute mauvaise surprise si vous contractez une offre promotionnelle. 

o2switch vs PlanetHoster : lequel choisir ?

Après avoir comparé les principaux critères de choix (fonctionnalités, performances, interface d’administration, support client et tarifs), il ne nous reste plus qu’à répondre à la question que vous vous posez probablement depuis le début de cet article : entre o2switch et PlanetHoster, lequel choisir pour votre site WordPress ?

Eh bien franchement, il est très difficile de les départager. En cyclisme, on dirait qu’on aurait besoin d’une photo-finish pour désigner le vainqueur. C’est un peu ça ici, parce que ça se joue sur des détails.

Au final, on peut vous dire qu’o2switch comme PlanetHoster sont deux excellents hébergeurs, parmi les meilleurs du marché.

Et vous savez quoi : c’est plutôt une bonne nouvelle pour vous. Cela signifie que votre choix peut vraiment se caler sur vos besoins réels.

Allez, on vous donne quand même notre avis et notre p’tit chouchou. Chez WPMarmite, notre préférence se tourne vers o2switch. Pourquoi ?  

Pas parce qu’il écrase PlanetHoster sur tous les critères. Comme vous l’avez vu tout au long de ce comparatif, les deux hébergeurs proposent des prestations de très haut niveau et chacun possède ses points forts.

En revanche, nous utilisons o2switch pour héberger WPMarmite depuis 2017. Après plusieurs années d’utilisation quotidienne, notre confiance ne repose plus sur une simple fiche technique, mais sur une expérience concrète.

Au fil des années, nous avons pu constater la fiabilité de son infrastructure, la stabilité de ses performances, la qualité de son support client, et sa capacité à accompagner l’évolution de nos différents projets WordPress.

Ajoutez à cela une politique tarifaire transparente et une philosophie qui privilégie la simplicité plutôt que la multiplication des options, et vous obtenez un hébergeur que nous recommandons les yeux fermés.

Cela ne signifie pas que PlanetHoster est un mauvais choix. Bien au contraire : il s’agit d’une excellente alternative, notamment si vous recherchez davantage de flexibilité ou des besoins techniques plus spécifiques.

Mais si vous nous demandez quel hébergeur nous choisirions aujourd’hui pour lancer ou 

faire évoluer un site WordPress, notre réponse reste la même qu’en 2017 : o2switch.

Vous voulez vous forger votre propre opinion ? Testez l’hébergement o2switch en cliquant sur le bouton juste en-dessous, vous nous en direz des (bonnes) nouvelles !