Ça semble anodin, comme ça, mais le choix d’un hébergeur n’a justement rien d’anodin. C’est même une décision stratégique dans laquelle vous ne devez rien laisser au hasard. Sous peine de n’avoir que vos yeux pour pleurer, par la suite.
Un prestataire de qualité doit être au minimum performant, fiable, sécurisé, évolutif et doté d’un support client réactif. Et bien sûr, un bon hébergeur doit répondre à vos besoins spécifiques.

Ces qualités incontournables, tous les hébergeurs ne les possèdent pas, malheureusement. Est-ce le cas des solutions d’hébergement proposées par IONOS by 1&1, l’un des leaders mondiaux du secteur ?
C’est ce que vous découvrirez en faisant connaissance avec les points forts et avantages de IONOS, que nous vous détaillons point par point.
Au final, vous saurez si vous pouvez compter sur ce partenaire digital pour héberger vos prochains sites WordPress.
- IONOS, un leader de l’hébergement réputé pour sa fiabilité
- La sécurité, l’autre cheval de bataille de l’hébergement IONOS
- Une offre d’hébergement dédiée à WordPress
- Un conseiller personnel dédié (et gratuit)
- Un hébergeur qui gère votre présence en ligne de A à Z
- IONOS by 1&1, un hébergeur innovant et engagé
- Conclusion
Point transparence : Cette page est sponsorisée. Certains liens vers l’hébergeur IONOS sont des liens d’affiliation. Si vous vous procurez un hébergement chez eux, WPMarmite touchera une commission.
Grâce à l’affiliation, WPMarmite est en mesure de rémunérer le travail de recherche et d’écriture des rédacteurs du blog. Sachez que nous restons impartiaux. Si un produit n’en vaut pas la peine, nous le disons (ou nous n’en parlons pas).
IONOS, un leader de l’hébergement réputé pour sa fiabilité

Une tradition de technologie de pointe
Chez IONOS, la fiabilité représente l’un des éléments phares du discours commercial. Ce mot est mis en avant à de multiples reprises sur le site internet de la plateforme digitale
Au-delà des paroles, cet engagement se traduit aussi par des faits concrets. Chez IONOS, la fiabilité se matérialise de plusieurs façons :
- l’entreprise dispose de son propre réseau d’une trentaine de data-centers (centres de données) qu’elle a elle-même construits.
Au total, elle recense plus de 100 000 serveurs répartis à travers le monde ; - elle bâtit elle-même ses data-centers ;
- elle assemble ses serveurs sur-mesure pour des applications cloud, avec une volonté constante de faire profiter d’une infrastructure dernier cri à ses utilisateurs. En novembre 2024, le groupe IONOS a par exemple élargit son portefeuille de serveurs dédiés avec quatre offres dotées du nouveau processeur AMD EPYC™ 4004 ;
- elle met à disposition de ses clients des équipes de support locales, pour une assistance très rapide dans votre langue maternelle.
Chaque client peut même bénéficier d’un conseiller personnel dédié gratuitement, s’il le souhaite (on y reviendra en détails).
Un groupe en croissance constante
Cette volonté de « perpétuer une tradition de technologie de pointe » ne date pas d’hier. La société d’hébergement allemande IONOS a été lancée en 1988 avec « pour objectif principal de rendre les technologies de l’information naissantes accessibles à tous ».
Au fur et à mesure de son évolution, et au gré d’acquisitions stratégiques, elle s’est imposée comme l’un des leaders de l’hébergement au niveau mondial.
C’est aussi le numéro 1 européen en matière de noms de domaines (22 millions de noms de domaines gérés à l’échelle mondiale).
Rebaptisé IONOS by 1&1 en 2020, l’hébergeur cumule près de 40 ans d’expérience. C’est un groupe aux reins très solides, qui s’appuie sur une vaste galaxie de marques dans le domaine de l’hébergement et du cloud (Arsys, Fasthosts, Strato, etc.).

Coté en Bourse depuis février 2023, IONOS Group SE affiche une croissance continue. Selon des chiffres que le groupe a communiqué en novembre 2024 :
- IONOS compte 6,30 millions de clients mondialement, soit 110 000 clients de plus qu’en 2023 ;
- son chiffre d’affaires a augmenté de 7,8% au cours des 9 premiers mois de 2024, par rapport à la même période en 2023.
Un excellent taux de disponibilité, pour une fiabilité optimale de votre hébergement IONOS
Comme vous l’avez lu plus haut, IONOS a la main sur toute son infrastructure réseau. Cela vous garantit une performance maximale.
En Europe, la société allemande dispose par exemple de serveurs à Francfort, Berlin, Londres, Logrono et Paris.
L’emplacement d’un serveur est très important. Plus il est proche de la majorité de vos visiteurs ou clients, plus votre site s’affichera rapidement.
Avec des serveurs en France et dans des pays frontaliers (Allemagne, Espagne), vous êtes tranquille de ce côté-là si vos visiteurs viennent en majorité de l’Hexagone.
Et si jamais vous avez une audience internationale, vous pourrez vous appuyer sur des serveurs répartis aux quatre coins du Globe.

Par ailleurs, sachez que la performance et la disponibilité de votre site WordPress dépendent directement de l’infrastructure et des services fournis par votre hébergeur.
Un hébergement web peu fiable peut entraîner des temps d’arrêt fréquents, des pertes de données, et une mauvaise expérience utilisateur (UX).
Avec IONOS, vous êtes certain de ne pas rencontrer de mauvaises surprises.
L’hébergeur allemand avance d’ailleurs une disponibilité (uptime) de 99,98% pour ses offres d’hébergement WordPress.
Techniquement, cela correspond à un data center de niveau de qualité Tier 3.
Cela vous assure un très haut niveau de disponibilité, avec un temps d’arrêt cumulé de 1,6h par an maximum.
La sécurité, l’autre cheval de bataille de l’hébergement IONOS
La sécurité et la protection des données, un enjeu majeur
Par-delà la fiabilité, la sécurité fait partie intégrante des produits et services proposés par IONOS.
Les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes. Selon ce rapport, 53% des entreprises françaises ont subi une attaque en 2023, comparativement à 48% l’année précédente.
Comme on dit, un piratage, cela n’arrive pas qu’aux autres. Votre site WordPress peut être la cible de pirates informatiques, de logiciels malveillants, ou de violations de données.
Ces incidents peuvent avoir des répercussions très négatives à plusieurs niveaux :
- ils portent atteinte à votre image de marque et à votre réputation ;
- ils engendrent des pertes financières. Le coût moyen d’une cyberattaque pour les entreprises en France s’établit à 14 720€. Cependant, une entreprise sur huit rapporte des coûts dépassant les 230 000€.
Un hébergeur web sécurisé comme IONOS vous protège contre ces menaces en offrant des solutions robustes et adaptées à vos besoins.
L’entreprise l’avance : elle met un point d’honneur à perpétuer une tradition « de sécurité des données, de protection des données personnelles et de respect de la vie privée ».

Des centres de données certifiés et géo-redondants
Tous ses centres de données sont certifiés ISO/IEC 27001. Il s’agit d’une norme internationale qui garantit le traitement sécurisé des données clients et qui assure qu’« une entreprise a mis en place un système pour gérer les risques liés à la sécurité de ses données ou des données qu’elle est amenée à traiter ».
Outre cette certification qui prouve le traitement sécurisé des données de ses clients, IONOS protège vos données dans des data-centers géo-redondants.
Cela signifie que vos données sont placées en toute sécurité à tout moment sur plusieurs serveurs à différents emplacements géographiques.
En cas d’incident (panne de courant, cyberattaque, catastrophe naturelle), une continuité de service vous est garantie, grâce à la réplication de vos données.
Par ailleurs, IONOS respecte les directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en ce qui concerne le traitement des données personnelles de ses clients. Elle s’en explique en détails par ici.
Que vous propose IONOS by 1&1 en matière de sécurité, au niveau de son offre d’hébergement WordPress ?
Au quotidien, IONOS protège aussi votre site WordPress grâce à différentes mesures pour renforcer la sécurité :
- présence d’un antivirus pour désactiver automatiquement les fichiers nuisibles et logiciels malveillants ;
- protection de votre compte client IONOS contre les attaques par force brute ;
- certificats SSL gratuits pour passer votre site en HTTPS et garantir que que toutes les données échangées entre votre site et ses visiteurs (données bancaires, adresses email, etc.) sont chiffrées et protégées contre les interceptions malveillantes.
- protection DDoS pour vous prémunir contre les attaques par déni de service ;
- analyses quotidiennes de vulnérabilités ;
- sauvegardes quotidiennes conservées pendant 7 jours. Notez à ce propos que vos données sont sauvegardées dans deux datacenters distincts, afin que votre site soit toujours accessible en ligne, même lors de la maintenance.

Une offre d’hébergement dédiée à WordPress
Des serveurs optimisés pour WordPress
Si IONOS assure en matière de fiabilité et de sécurité, l’hébergeur met aussi les petits plats dans les grands pour bichonner votre site WordPress.
IONOS by 1&1 propose une offre d’hébergement dédiée à WordPress, avec des serveurs spécifiquement optimisés pour le CMS (Content management system, Système de gestion de contenu) le plus utilisé au monde.
Cette offre se décline de trois façons différentes :
- L’offre « Hébergement WordPress » convient principalement pour la création d’un blog ou d’un site vitrine. Ici, contrairement à une offre infogérée, vous vous occupez de l’administration technique (mises à jour, etc.) ;
- L’offre « Hébergement Managed WordPress ». Il s’agit d’une offre clé en main plutôt dédiée aux débutants. IONOS prend en charge l’administration technique et serveur (sécurité, mises à jour, performance etc.).
- L’offre « Hébergement WooCommerce ». Par rapport aux deux offres précédentes, l’offre dédiée à WooCommerce propose plus de stockage (100 Go), des limites de fichiers plus importantes, et de meilleures performances.

Pour en savoir plus sur le contenu des offres d’hébergement WordPress de IONOS by 1&1, retrouvez-les en détails dans notre avis sur IONOS.
Quels sont les points forts de l’hébergement WordPress chez IONOS ?
Quelle que soit l’offre d’hébergement WordPress choisie, plusieurs avantages s’offrent à vous :
- vous avez la possibilité de créer votre site (design) et son contenu grâce à l’intelligence artificielle (IA) ;
- vous bénéficiez de multiples options en matière de sécurité (sauvegardes quotidiennes, protection DDoS, analyse de sécurité quotidienne) ;
- vous obtenez un site performant, grâce à une disponibilité garantie de 99,98 % et un plugin de mise en cache.
- vous profitez d’un conseiller personnel dédié ;
- vous accédez à une interface de gestion de l’hébergement complète, sur laquelle vous pouvez gérer tous vos services et procéder à des opérations de base (configuration d’un sous-domaine, gestion des bases de données, modification de la version de PHP, création d’adresses email, etc.) ;
- vous disposez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, avec une flexibilité au niveau de votre contrat (aucune durée minimale d’engagement).
Une offre infogérée WordPress, pour quels avantages ?
Si vous êtes débutant et/ou que vous souhaitez vous concentrer uniquement sur la création de contenu, l’offre « Managed WordPress » présente de sérieux atouts :
- IONOS s’occupe de l’administration technique et de l’administration serveur ;
- les plugins les plus importants sont déjà préinstallés ;
- la présence de nombreux thèmes WordPress gratuits pour choisir l’apparence de votre site ;
- un guide étape par étape pour vous aider tout au long de l’installation ;
- l’installeur automatique Click&Build.
Un conseiller personnel dédié (et gratuit)
Pour le désigner, IONOS parle d’un « service sur-mesure et unique dans le monde de l’hébergement Web ».
C’est clairement l’un des points forts de l’hébergement IONOS, si ce n’est LE point fort numéro un : un conseiller personnel dédié est mis à disposition de chaque client, et ce gratuitement.
Les utilisateurs de IONOS en sont d’ailleurs très satisfaits, à en juger par les retours très positifs compilés sur le site d’avis vérifiés Trustpilot :

Cet interlocuteur unique est compétent pour traiter de multiples demandes de façon personnalisée. Il peut vous rendre service en matière administrative, en résolvant vos problèmes concernant votre contrat, vos factures et vos produits.
Mais sa véritable plus-value réside sur l’aspect technique. Vous pouvez vous appuyer sur lui pour bénéficier :
- des solutions les mieux adaptées à vos besoins ;
- de rapports sur les performances de votre site Internet ainsi que de conseils pour améliorer vos résultats ;
- d’astuces et instructions claires pour l’utilisation de toutes les fonctions de vos produits ;
- des stratégies à mettre en place pour réussir en ligne.
Pour vous donner des exemples plus précis, ce conseiller personnel peut vous aider à configurer votre nom de domaine, à gérer votre site WordPress, ou encore à créer votre adresse email professionnelle.
Il est disponible du lundi au vendredi par téléphone sur sa ligne directe, par email ou par chat.
En dehors de cette plage de contact, vous pouvez bien sûr entrer en relation avec un membre de l’équipe technique 24h/24h et 7j/7j (par téléphone ou par chat).
En parallèle, IONOS propose de multiples ressources pour vous aider à trouver des réponses à vos questions tout seul, si vous le souhaitez. Vous pouvez par exemple piocher dans son Centre d’assistance complet, sur son blog fourni en tutoriels, ou sur sa chaîne YouTube officielle.
Un hébergeur qui gère votre présence en ligne de A à Z
Lorsque l’on évoque IONOS by 1&1, on pense souvent mécaniquement à de l’hébergement web. Ce n’est qu’un pan, certes important, de son activité.
De façon plus générale, IONOS propose un large éventail de solutions pour s’occuper de la présence en ligne de ses clients, de A à Z.
L’un de ses objectifs consiste à accompagner les petites et moyennes entreprises – son cœur de cible – à « démarrer et développer leur activité sur internet ».
Pour cela, il met à leur disposition différents services-clés :
- des noms de domaine disponibles sous des centaines d’extensions différentes (.fr, .com, .online, .info, .ai, etc.) ;
- un service de création de site web sur-mesure par des experts ;
- un outil (rankingCoach) pour vous aider à améliorer votre référencement naturel (SEO) et votre positionnement sur Google (sans aucune connaissance en SEO et marketing requise) ;
- une suite bureautique conforme au RGPD ;
- des adresses email professionnelles et une messagerie en ligne sécurisée ;
- un logiciel d’email marketing avec fonctionnalités d’IA ;
- des serveurs virtuels et dédiés ;
- du cloud computing avec différentes solutions IaaS (Infrastructure as a Service) de calcul, de stockage et de sauvegarde, ainsi que des services PaaS (Platform as as Service) performants Kubernetes, bases de données managées, etc.).

En parallèle, IONOS a développé une suite d’outils maison gratuits que n’importe qui peut utiliser (nul besoin d’être un client IONOS) :
- des outils pour analyser la performance de votre site web et mener des audits SEO ;
- des générateurs de favicon, de nom d’entreprise, ou encore de logo ;
- un test pour vérifier la validité de votre certificat SSL ;
- des vérificateurs d’adresse IP et de nom de domaine.

IONOS by 1&1, un hébergeur innovant et engagé
De l’IA, en veux-tu, en voilà
Parler des points forts de l’hébergement IONOS, c’est aussi s’arrêter sur les efforts constants menés par le groupe allemand en matière de recherche et de développement.
Avec une constante, depuis quelques années : la volonté de frapper fort en matière d’intelligence artificielle (IA). IONOS est à la pointe de l’innovation dans ce secteur. Elle intègre de multiples solutions IA dans de nombreux produits et services.
Sa tête de gondole principale, c’est son fameux service MyWebsite. Il s’agit – entre autres – d’un générateur de site qui permet de créer et de personnaliser un site web grâce à l’IA.
L’outil est capable, à partir de quelques informations récoltées sur votre entreprise, de mettre en place le design des pages (5 au total), le texte et les images de votre site.

Cet éditeur de site intègre aussi un générateur de texte capable de vous proposer du contenu pertinent et des titres grâce à l’IA.
En fait, chez IONOS, l’IA est présente… un peu partout pour vous faire économiser un temps précieux. Vous la retrouverez par exemple :
- au niveau de votre hébergement WordPress, qui embarque différents outils reposant sur l’IA : un générateur de site en quelques clics (sur le même principe que MyWebsite, mais intégré nativement sur votre interface d’administration WordPress), un chatbot par IA, un générateur de texte sur l’Éditeur de contenu etc. ;
- dans l’outil email marketing de IONOS. L’IA peut vous aider à rédiger le contenu de vos emails (et leur objet) ;
- sur le webmail IONOS, avec un assistant IA pour lire, résumer, traduire, rédiger et créer des emails professionnels.
- sur une plateforme d’IA multimodale. Hébergée sur l’infrastructure cloud souveraine de IONOS dans des centres de données européens, cette plateforme permet aux entreprises d’intégrer les modèles de génération de textes et d’images dans leurs applications via une API standard ;
- sur sa solution de stockage Managed Nextcloud, afin de vous permettre de générer des textes plus rapidement pour vos documents et emails (clé OpenAI requise).
Avec IONOS, un hébergement éco-responsable
En parallèle, IONOS s’engage pour la protection de l’environnement, avec une utilisation responsable des ressources et la volonté de réduire son impact écologique.
Cela se manifeste par plusieurs démarches concrètes :
- tous les nouveaux serveurs de l’entreprise « sont basés sur les technologies écoénergétiques les plus modernes, puis recyclés ou valorisés en fin de vie grâce à la mise en place d’une pratique d’élimination des déchets appropriée », explique IONOS by 1&1 ;
- pour réduire son empreinte carbone, IONOS s’alimente en énergie renouvelable lorsque cela est possible, en donnant la priorité à des fournisseurs locaux.

Conclusion
En résumé, IONOS propose un portefeuille de produits et services-clés homogène comprenant de multiples atouts :
- la fiabilité et la sécurité, notamment grâce à la maîtrise de son propre réseau de datacenters ;
- une offre d’hébergement dédiée à WordPress, comprenant par exemple une offre infogérée idéale pour les personnes qui souhaitent se décharger de tout l’aspect technique ;
- un service client réactif et efficace, avec la présence d’un conseiller personnel dédié joignable par téléphone pour répondre à toutes vos questions (techniques et administratives) ;
- un large éventail de services, en plus des offres d’hébergement web : noms de domaines et certificats SSL, serveurs virtuels et dédiés, cloud computing, outils d’email marketing et SEO, etc. ;
- de l’innovation constante, avec de nombreuses solutions IA proposées, que ce soit pour créer votre prochain site ou rédiger du contenu, par exemple.