Que propose SiteGround en matière d’hébergement WordPress infogéré pour les TPE-PME ?

Si une maison a besoin de fondations solides pour ne pas s’écrouler, le site internet d’une entreprise a besoin d’un bon hébergeur pour prospérer en ligne.

Et sur cet aspect-là, mieux vaut ne pas se louper. Votre réputation et votre chiffre d’affaires en dépendent. 

En parlant de ça, un hébergement WordPress infogéré haut de gamme peut changer la donne. Il se charge pour vous de tout l’aspect technique (gestion serveur, performances, sauvegardes, sécurité, support 24/7, etc.). De quoi vous concentrer efficacement sur votre cœur de métier.

Pour les entreprises comme les TPE-PME, WordPress représente bien souvent une plateforme de choix : elle est flexible, évolutive et intuitive. Sans parler de son vaste écosystème de thèmes et de plugins, couplé à son immense communauté.

Pour tirer le meilleur de WordPress, SiteGround dispose d’une offre d’hébergement WordPress infogérée pour les TPE-PME parmi les plus fiables et performantes du marché.

Après avoir lu cet article, vous saurez précisément pourquoi SiteGround représente une solution de premier choix pour les TPE-PME qui souhaitent se lancer en ligne, ou disposent déjà d’une présence bien assise.

Point transparence : Cette page est sponsorisée. Certains liens vers l’hébergeur SiteGround sont des liens d’affiliation. Si vous vous procurez un hébergement chez eux, WPMarmite touchera une commission.
Grâce à l’affiliation, WPMarmite est en mesure de rémunérer le travail de recherche et d’écriture des rédacteurs du blog. Sachez que nous restons impartiaux. Si un produit n’en vaut pas la peine, nous le disons (ou nous n’en parlons pas).

Des fonctionnalités liées à la performance pour transformer vos visiteurs en clients

Techniquement, WordPress est un CMS (Content Management System) très bien fichu. Son noyau (Coeur ou Core, en anglais) est stable et relativement léger, tout en présentant l’avantage d’être naturellement optimisé pour le SEO (à condition de faire les bons réglages, au départ). 

Néanmoins, WordPress n’est pas parfait non plus ! Une installation WordPress par défaut, même bien pensée, peut aussi souffrir de lacunes en matière de performances à plusieurs niveaux : 

• le CMS ne propose pas de système de cache de page complet par défaut. Et ça, c’est juste indispensable pour améliorer la vitesse de chargement de vos pages ; 
• en fonction de la qualité du code des extensions et du thème que vous utilisez, les performances peuvent se dégrader ; 
• les ressources front-end (code CSS, JavaScript, images) doivent être optimisées sous peine d’alourdir considérablement la performance de vos pages.

L’importance cruciale du temps de chargement sur l’UX, le SEO et les ventes

En tant que propriétaire d’une TPE-PME, votre objectif est d’avoir un site non seulement fonctionnel, mais aussi ultra-rapide.   

Le temps de chargement de vos pages impacte plusieurs éléments : 

• vos conversions (achat d’un produit, téléchargement d’un PDF, inscription à la newsletter, etc.) ; 
• le crawl (exploration de vos pages) par les robots des moteurs de recherche. Plus la vitesse de chargement de vos pages est rapide, plus les bots vont pouvoir parcourir des URLs sur votre site ; 
• l’expérience utilisateur (UX) ; 
• votre référencement naturel (SEO) : Google privilégie les sites rapides et considère la vitesse de chargement comme un critère de classement. Il prend par exemple en compte ce qu’il appelle des signaux web essentiels (Core Web Vitals) dans le positionnement d’une page dans ses résultats de recherche ; 
• votre taux de rebond, soit le pourcentage de visiteurs qui quittent une page de votre site WordPress sans en avoir consulté d’autres.

Pour améliorer la vitesse de vos pages, tout part d’un bon hébergeur, qui doit être performant et fiable. Spécialement conçu pour répondre aux exigences des entreprises, en particulier les TPE-PME, SiteGround intègre une panoplie de fonctionnalités dédiées à la vitesse.

Une infrastructure réseau haute-performance

En moyenne, chez SiteGround, 85% des sites migrés obtiennent un boost de performance. Pour permettre de tels résultats, l’hébergeur se repose sur un premier pilier : son infrastructure réseau haute-performance.

Tous les comptes d’hébergement sont déployés sur la plateforme Google Cloud (GCP), au niveau de service Premium. 

Grâce à cela, les sites de vos clients bénéficient d’une infrastructure de niveau entreprise, alliant fiabilité et performances de pointe, le tout à des tarifs abordables. 

Google Cloud Premium, comment ça marche, dans les faits ? Il s’agit d’un réseau de fibre optique privé très fiable et à faible latence, réputé pour être l’un des plus rapides du marché.

Présent aux quatre coins de la planète, Google Cloud Premium dispose de plus de 100 points de présence (POP) à travers le monde.

Grâce à cela, la connectivité et le transfert de données sont optimisés, pour vous offrir un réseau rapide quelle que soit votre situation géographique.

Et ce n’est pas tout. SiteGround utilise aussi le stockage persistant SSD de Google, qui présente de multiples redondances. L’avantage ? Si le serveur d’hébergement de l’un de vos sites tombe en panne (ce qui arrive très rarement), vous pouvez dormir sur vos deux oreilles.

SiteGround s’occupe de lancer une nouvelle machine virtuelle sur un autre nœud d’hébergement dans son espace cloud, tout en attachant le volume de stockage distribué à la nouvelle instance, au lieu de l’instance défaillante, sans perdre de temps en restoration de sauvegarde.

Le CDN gratuit et intégré de SiteGround : un coup de pouce global pour vos visiteurs

Dans un monde connecté, vos visiteurs peuvent provenir des quatre coins du globe. Pour leur offrir une expérience de navigation fluide, où qu’ils se trouvent, SiteGround inclut un service CDN cloud intégré gratuitement sur toutes ses offres d’hébergement.

Ce CDN augmente la vitesse de chargement du site web de 20 % en moyenne.

Un CDN (Content Delivery Network) est un réseau de diffusion de contenu constitué de serveurs (physiques ou virtuels) répartis à travers le monde. L’objectif consiste à distribuer les ressources de votre site de la façon la plus rapide possible, en utilisant le serveur situé le plus proche géographiquement de votre visiteur.

Ce réseau de serveurs répartis mondialement sur cinq continents (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Asie et Australie) met en cache le contenu de votre site et le livre depuis le serveur le plus proche du visiteur.

Résultat : des temps de chargement réduits pour votre audience internationale, permettant ainsi aux TPE-PME de conquérir de nouveaux marchés.

L’activation du CDN se fait en un seul clic sans qu’aucune reconfiguration de site supplémentaire ne soit nécessaire, quelle que soit la configuration de votre site. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre outil Site Tools, dans le menu suivant : Site Tools > Vitesse > CDN : 

Une mise en cache intelligente à trois niveaux

Pour optimiser la vitesse de chargement de vos pages, SiteGround s’appuie également sur sa solution propriétaire appelée SuperCacher, proposée sur tous ses plans d’hébergement.

SuperCacher est un mécanisme de cache en trois couches qui permet d’activer :

• le cache statique (NGINX Direct Delivery), actif par défaut ; 
• le cache dynamique, pour mettre en cache la sortie HTML de votre code PHP ; 
• Memcached (un système de mise en cache mémoire), pour les sites gérés par des bases de données.

Avec ça, vous voilà paré pour faire face à des pics de trafic. 

PHP ultra-rapide et optimisation MySQL sur les offres d’hébergement WordPress infogérées de SiteGround pour les TPE-PME

La vitesse d’un site WordPress dépend en grande partie de la rapidité avec laquelle le serveur traite les requêtes PHP et les interactions avec la base de données MySQL.

A ce niveau-là, SiteGround ne laisse rien au hasard en proposant une configuration personnalisée de :

• PHP, pour utiliser moins de mémoire et permettre au serveur de traiter un plus grand nombre de requêtes plus rapidement (à partir du plan GrowBig). Cela permet par exemple d’accélérer les processus de paiement d’un site WooCommerce pour réduire les abandons de panier et augmenter vos conversions ; 
• MySQL, pour traiter simultanément un grand nombre de requêtes en base de données, et gérer les requêtes volumineuses afin que vos sites web se chargent rapidement, même avec une charge élevée. Pour les sites avec de gros catalogues de produits, des données clients volumineuses ou un grand nombre de transactions, une base de données WordPress rapide est essentielle. 

Speed Optimizer : l’extension de SiteGround dédiée à la performance

Enfin, dans le cadre de son approche multi-niveaux d’optimisation de la performance, SiteGround propose à ses utilisateurs une extension tout-en-un gratuite pour optimiser la performance de vos sites WordPress sur plusieurs aspects : mise en cache, frontend, médias, environnement, etc.

Cet outil puissant et facile à utiliser ne nécessite aucune expertise technique approfondie, ni de coûts de développement supplémentaires pour être utilisé.

Tout se passe sur votre tableau de bord WordPress, avec des options activables en un clic :

L’extension Speed Optimizer peut être utilisée même si vous n’êtes pas hébergé chez SiteGround. Par contre, notez que certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour les sites web hébergés sur la plateforme SiteGround (par exemple la mise en cache dynamique ou Memcached). ce qui vous assure, in fine, de meilleurs résultats. 

Des solutions de sécurité essentielles pour gagner en tranquillité et sérénité

WordPress est le CMS le plus populaire au monde. C’est simple : près d’un site sur deux à travers la planète tourne sur ce CMS. 

Cette popularité est une force, mais aussi une faiblesse. Plus une plateforme est répandue, plus elle attire les cyberattaques. Au total, on estime que 4 700 000 sites WordPress seraient victimes de piratage chaque année !

Face à cette surface d’attaque considérable, les TPE-PME, souvent moins bien armées que les grandes entreprises, deviennent des cibles privilégiées. 

En moyenne, plus d’une entreprise française sur deux a déjà subi une attaque. Le coût moyen d’un piratage reste très élevé. On estime le préjudice pour une entreprise à environ 14 720 €.

Sans compter l’impact sur la réputation, l’image de marque et une éventuelle porte de données.

Le Cœur de WordPress est sécurisé, puisque moins de 1% des vulnérabilités détectées le concerne. La cible prioritaire des hackers, ce sont vos plugins et vos extensions. En matière de sécurité, il est indispensable d’appliquer de bonnes pratiques pour protéger votre site. On vous en donne quelques-unes dans notre série de vidéos Le Point Sécu, sur notre chaîne YouTube : 

Au-delà des performances, SiteGround met un point d’honneur à offrir des solutions de sécurité robustes et proactives, conçues pour les entreprises.

Des mises à jour automatiques pour une protection continue

L’une des vulnérabilités les plus courantes sur WordPress provient de versions obsolètes des extensions ou des thèmes.

Chaque nouvelle version apporte son lot de correctifs de sécurité essentiels. Avec SiteGround, cette tâche cruciale est automatisée.

L’hébergeur gère automatiquement pour vous les mises à jour (MAJ) du Cœur de WordPress (majeures et mineures). De votre côté, vous pouvez choisir le délai d’exécution de chaque mise à jour (Immédiat, 24 heures, 48 heures ou 72 heures après sa sortie).

En parallèle, SiteGround se charge aussi des MAJ de vos extensions et des thèmes. Tout cela vous garantit que les sites de vos clients sont constamment protégés contre les dernières menaces, sans nécessiter d’intervention manuelle de votre part ou de celle de vos clients. 

Des sauvegardes quotidiennes distribuées 

La protection de votre site passe aussi par une politique de sauvegarde efficace et fréquente. Ici, SiteGround prend aussi les choses en main.

Chaque compte est sauvegardé quotidiennement de façon distribuée. Cela signifie que plusieurs copies sont stockées dans un emplacement du centre de données différent de celui qui héberge votre compte réel.

En cas d’incident (piratage, panne serveur, erreur de configuration, conflit d’extensions, etc.), votre site peut-être restauré et remis en ligne très vite, sans perte de données. Chaque sauvegarde est conservée pendant 30 jours.  

Des certificats SSL gratuits avec Let’s Encrypt

Avec SiteGround, le certificat SSL Let’s Encrypt (une autorité de certification) est inclus et renouvelé automatiquement sur chaque domaine hébergé, sans frais supplémentaires.

Le certificat SSL, c’est ce qui permet de passer votre site WordPress en HTTPS et de bénéficier d’une connexion sécurisée. 

C’est juste indispensable pour protéger les données sensibles échangées avec vos clients (paiements, formulaires, comptes, etc.) et inspirer confiance à vos visiteurs (un cadenas vert dans une barre de navigation, ça rassure).

De plus, cela renforce l’expérience utilisateur. Si vous disposez d’un site non sécurisé (sans le HTTPS), la plupart des navigateurs (Chrome, Firefox, Opera, Safari) vous empêcheront tout simplement d’y accéder, en vous indiquant que la connexion n’est pas sécurisée.

Le plugin Security Optimizer

SiteGround ne se contente pas de la sécurité au niveau serveur. L’hébergeur vous fournit également des outils pour renforcer la sécurité de votre installation WordPress elle-même. 

Le plugin Security Optimizer, développé par ses équipes, offre un ensemble de fonctionnalités de renforcement de sécurité clés, sans que vous ayez besoin de compétences techniques avancées ou d’outils supplémentaires pour les activer.

Avec lui, vous pouvez par exemple : 

• vous protéger contre les attaques par force brute ;
• activer l’authentification à deux facteurs (2FA) ; 
• modifier l’URL de connexion à l’administration de WordPress ; 
• verrouiller et protéger des dossiers système comme wp-admin ; 
• désactiver l’éditeur de thèmes et d’extensions ; 
• masquer votre version de WordPress. 

Avec l’hébergement WordPress infogéré de SiteGround pour les TPE-PME, une expertise WP adaptée aux entreprises

En tant que propriétaire d’une TPE-PME utilisant WordPress, vous comptez sur votre site web pour représenter efficacement votre entreprise et interagir avec vos clients. 

De votre côté, vous dépendez pas mal de… votre hébergeur, qui doit assurer à plusieurs niveaux. 

Vous avez découvert que les performances, la fiabilité et la sécurité étaient des aspects à prendre très au sérieux au moment de choisir un bon hébergeur. 

On va maintenant aborder un autre élément crucial : le service client et l’accompagnement. En cas de problème technique, il doit être résolu très rapidement. 

Sinon, vos clients risquent de montrer les crocs, et ils auraient bien raison. Un souci qui traîne peut impacter leurs ventes, leur image de marque, leurs conversions, o encore leur référencement.  

Avec l’hébergement WordPress infogéré de SiteGround pour les TPE-PME, vous bénéficiez de l’accompagnement d’une équipe d’experts réputée pour ses compétences et son savoir-faire.

Un support professionnel et dédié, disponible 24h/24 et 7j/7

SiteGround ne sous-traite pas son service-client. Quel que soit votre plan d’hébergement, vous avez accès à une équipe interne d’experts, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour faciliter la communication, SiteGround propose trois moyens pour contacter son assistance :

• chat en direct ; 
• tickets de support pour résoudre vos problèmes les plus complexes ; 
• appels téléphoniques.

Vous choisissez le canal qui vous convient le mieux en fonction de l’urgence de la situation ou de la complexité du problème.

Le service client est multilingue, avec la garantie que quelqu’un vous répondra en français.

Une expertise WordPress forgée par plus de 20 ans d’expérience

Lancé en 2004, SiteGround accompagne les utilisateurs WordPress depuis plus de deux décennies.

En vingt ans, toutes les équipes de l’hébergeur ont acquis une véritable expertise du CMS n°1 au monde. 

Chaque technicien, opérationnel après une longue période de formation, dispose d’une connaissance approfondie des spécificités techniques de la plateforme, de ses extensions, de ses thèmes et des meilleures pratiques pour optimiser performance et sécurité.

90% des problèmes résolus au premier contact

Le service support de SiteGround est aussi réputé pour son efficacité :

• 90% des problèmes sont résolus au premier contact ; 
• en moyenne, les tickets de support sont traités en 15 minutes, avec des réponses quasi instantanées par téléphone et chat.

Tous ces éléments participent à la confiance des utilisateurs. SiteGround affiche d’ailleurs la meilleure note de sa gamme d’hébergement sur Trustpilot : 4,8/5.

Des fonctionnalités conçues pour simplifier la vie des TPE-PME

En tant que dirigeant d’une TPE-PME, vous savez à quel point votre temps est précieux et vous cherchez à en tirer le meilleur parti. 

Ça, SiteGround l’a bien compris. C’est la raison pour laquelle l’hébergeur propose différents outils intégrés à son offre.

Des outils intuitifs et faciles à utiliser, qui permettent de tout gérer depuis un seul endroit : site, e-mails, sécurité, collaborateurs.

Le tout sans devoir multiplier les prestataires ou payer des frais supplémentaires pour des services essentiels.

Un espace client et une interface de contrôle intuitifs

Tout d’abord, l’espace client est très convivial. On y navigue aisément, en retrouvant en un clin d’œil toutes les informations essentielles. 

Ce côté intuitif et convivial, on le retrouve au sein de l’outil Site Tools. Disponible sur chaque compte d’hébergement, Site Tools est une interface de contrôle et de gestion développée en interne par les équipes de SiteGround.

Site Tools excelle dans la gestion multi-sites. Vous pouvez gérer tous vos sites web depuis un seul compte, tout en conservant pour chaque site son propre tableau de bord Site Tools dédié, garantissant ainsi une isolation et une sécurité totales entre les sites. Sans oublier une gestion plus rapide des tâches.

Conçue aussi bien pour les développeurs aguerris ou les débutants, l’interface vous propose un large panel de fonctionnalités essentielles – y compris des outils spécifiques à WordPress – depuis un seul et même tableau de bord : 

• gestionnaire de fichiers et de bases de données ; 
• installation et gestion de WordPress ; 
• gestion de vos noms de domaines (sous-domaines, redirections, etc.) ;
• création de sauvegardes manuelles (en plus des sauvegardes quotidiennes automatisées incluses pour une durée allant jusqu’à 30 jours) ;
• restauration de site ; 
• mise en cache ; 
• CDN ; 
• comptes FTP ;
• comptes de messagerie. ;
• gestionnaire SSL. 

Des outils dédiés à WordPress

Sur Site Tools, justement, SiteGround propose un installateur WordPress et WooCommerce en un clic, accompagné d’un assistant de configuration.

En quelques minutes, votre site est prêt à être personnalisé, sans procédure complexe.

Pour aller plus loin, une fois votre site installé, vous pouvez aussi vous appuyer sur l’outil WordPress Starter, qui propose notamment divers modèles de sites prêts à l’emploi. Ils s’installent en quelques clics (avec les plugins essentiels), sans aucune connaissance technique requise.

Voilà qui est bien pratique pour démarrer votre projet sans repartir de zéro, en choisissant une base visuelle qui correspond à vos attentes. Vous gagnez un temps précieux sur les premières étapes de développement.

Des fonctionnalités collaboratives pour faciliter le travail en équipe

Vous travaillez en équipe avec des développeurs, des designers ou des rédacteurs ? SiteGround a pensé à vous avec sa fonctionnalité collaborative. 

Vous pouvez accorder un accès sécurisé uniquement aux sites web sur lesquels ils travaillent (au cas où vous en auriez plusieurs), tout en gardant le contrôle du compte.

Et bien sûr, vous n’avez pas besoin de partager vos informations de connexion personnelles ou vos données de facturation. 

Création d’adresses email professionnelles illimitées

Enfin, SiteGround inclut la création d’adresses e-mail professionnelles illimitées, sans frais supplémentaires. 

Que ce soit support@votreentreprise.com ou nomdemembre@votreentreprise.com, vous pouvez créer autant de boîtes mails que nécessaire pour les différents besoins de votre entreprise et vos employés.

Des plans d’hébergement WordPress adaptés à la croissance de votre entreprise

Pour répondre aux exigences de vos clients TPE-PME en matière de trafic et de ressources, SiteGround propose trois offres d’hébergement WordPress flexibles et évolutives. 

Chaque offre dispose des mêmes fonctionnalités WordPress infogérées (installations, mises à jour et migrations automatiques, plugins Speed Optimizer et Security Optimizer, WooCommerce activé, WP-CLI et SSH).

Les différences entre chaque plan se situent au niveau du nombre de sites que vous pouvez héberger, de l’espace web disponible, et du trafic que chaque offre peut supporter.

Chaque offre, garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours, dispose enfin de caractéristiques exclusives.

Le petit plus ? Vous pouvez passer d’un plan à un autre sans interruption et en quelques clics. Pendant la manœuvre, votre site reste accessible et vos visiteurs ne remarquent aucun changement.

L’offre StartUp, pour les sites web personnels et de petite taille

L’offre StartUp se destine aux petites entreprises qui se lancent en ligne. C’est l’offre idéale pour un site vitrine, un petit blog ou une boutique en ligne débutante. 

Elle inclut toutes les fonctionnalités essentielles pour un premier site WordPress (c’est aussi le cas avec les autres plans d’hébergement) : une installation facile, un nom de domaine offert, la création d’adresses email gratuites, des performances solides grâce à la plateforme Google Cloud, des certificats SSL gratuits, des sauvegardes quotidiennes et un support client réactif. 

L’offre StartUp propose 10 Go d’espace web et ~ 10 000 visites mensuelles. Elle ne peut héberger qu’un seul site.

Tarif : 2,99 € HT/mois.

L’offre GrowBig, pour les entreprises en croissance

Le plan GrowBig est adapté aux entreprises en croissance qui ont besoin de davantage de ressources et doivent absorber plus de trafic. Cela peut être une boutique ecommerce, une agence, ou un site de news, par exemple.

Ce plan vous offre 20 Go d’espace web et ~ 100 000 visites mensuelles. Il inclut toutes les fonctionnalités du plan StartUp, avec en plus des caractéristiques exclusives comme : 

• les copies de sauvegarde à la demande ;
• PHP 30 % plus rapide ;
• la création d’environnements de pré-production (staging).

Tarif : 5,49 € HT/mois.

L’offre GoGeek, pour les entreprises qui reçoivent beaucoup de trafic

Le plan GoGeek de SiteGround se destine en priorité aux entreprises établies avec un trafic plus important, de multiples projets et des outils de développement avancés.

Il est conçu pour les sites qui exigent le maximum en termes de performances et de stabilité, avec un nombre de ressources serveur nettement supérieur.

Dans le détail, vous disposez de 40 Go d’espace web et ~ 400 000 visites mensuelles.

Par rapport au plan GrowBig, vous disposez en plus des caractéristiques exclusives suivantes : 

• Git ;
• clients en marque blanche ;
• DNS privé gratuit ;
• Niveau de ressources le plus élevé parmi les forfaits d’hébergement proposés ; 
• assistance prioritaire.

Tarif : 8,49 € HT/mois.

Conclusion

Tout au long de ces lignes, vous avez découvert que l’hébergement WordPress infogéré de SiteGround pour les TPE-PME vous permettait d’optimiser, de sécuriser et de gérer simplement vos sites au quotidien. 

Pour cela, SiteGround s’appuie sur différents volets : 

• des performances optimisées pour WordPress : plateforme Google Cloud Premium, CDN gratuit, PHP et MySQL ultra-rapides, système de cache intelligent, etc. ;
• des fonctionnalités de sécurité spécifiques à WordPress comme les mises à jour automatiques, les sauvegardes quotidiennes, l’extension Security Optimizer, etc. ;
• des outils de gestion conçus spécifiquement pour le CMS n°1 au monde, à l’image du panneau de contrôle Site Tools ou des modèles de sites WordPress Starter ; 
• un support expert formé aux spécificités de WordPress, disponible 24/7 et francophone, avec un taux de résolution au premier contact de 90%. 

Si des hébergeurs concurrents affichent des tarifs légèrement inférieurs, c’est souvent au prix d’un support externalisé, d’options essentielles payantes (SSL, sauvegardes, CDN) ou de performances moins efficaces.

Avec SiteGround, tout est inclus dès le départ, sans coûts cachés. Au final, vous réduisez vos dépenses et maximisez votre retour sur investissement grâce à un site plus rapide, plus sûr et mieux géré.

Pour en savoir plus sur les offres d’hébergement WordPress dédiées aux TPE-PME, cliquez juste en dessous :