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Formidable Forms, une extension de formulaire vraiment formidable ?

Formidable, Foooorrrrrmidaaaable. Formidable Forms, vous connaissez ? Cette extension vous promet de « transformer vos rêves en réalité »

Vous mourrez d’envie de rouler en Ferrari ? Activez ce plugin. Gagner au loto vous ferait vibrer ? Faites de même.

Vous n’y croyez pas ? Vous avez raison. Évidemment, une extension WordPress, toute puissante soit-elle, n’a pas encore ces pouvoirs magiques.

Encore quelques numéros avant le Graal.

Formidable Forms se contente « seulement » de vous aider à concevoir des formulaires de toutes sortes très avancés (le rêve), sans avoir à coder (la réalité). 

Et croyez-moi, elle a du répondant et quelques atouts à faire valoir. Pour en prendre toute la mesure, on vous a concocté un test bien gratiné, afin que vous vous fassiez votre propre opinion.

Et si ce plugin était vraiment foooooorrrrrmidaaaaable ?

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Qu’est-ce que Formidable Forms ?

Formidable Forms est une extension WordPress freemium qui permet de créer des formulaires variés et avancés (contact, paiement, quiz, sondage etc.) sans compétences techniques. Elle fonctionne en glisser-déposer et met à disposition des templates prêts à l’emploi.

La page d’accueil de son site officiel précise que plus de 300 000 entreprises lui font déjà confiance, et pas des moindres (Audi, Apple, Warner Bros, H&M).

Elle compte plus de 300K+ installations actives selon les données communiquées par le répertoire officiel WordPress.

Cela la classe dans le Top 5 des extensions dédiées à la création de formulaires, derrière des concurrents comme : 

Formidable Forms est disponible sous deux versions :

  1. Une version gratuite, appelée Formidable Form Builder. Disponible sur le répertoire officiel, vous pouvez l’installer et l’activer directement depuis votre tableau de bord WordPress ;
  2. Une version premium proposée sous le nom de Formidable Forms, avec quatre licences différentes (à partir de 39,50 $/an, environ 39 €/an). J’y reviendrai en détails à la fin de cet article.

« Simplicité » et « attention aux détails »

Formidable Forms est le produit phare de l’entreprise Strategy 11, qui développe et maintient des plugins WordPress (Business Directory, AWP Classifieds) depuis plus d’une décennie.

Ses fondateurs, Steph et Steve Wells, indiquent notamment qu’ils s’engagent à « atteindre l’excellence en prêtant attention aux détails » et qu’ils recherchent la « simplicité ».

On apprend aussi sur la page À Propos de l’extension que les Wells sont conseillés par Syed Balkhi, le PDG d’Awesome Motive, la société derrière WPBeginner, OptinMonster, MonsterInsights, Smash Balloon, ou encore… WPForms. 

Le site d’Awesome Motive indique par ailleurs que l’entreprise participe au développement de Formidable Forms en tant qu’investisseur.

Formidable Forms fait par exemple partie de l’accélérateur de croissance créé par Awesome Motive, et qui regroupe diverses entreprises de la sphère WordPress (Pretty Links, MemberPress, ThirstyAffiliates etc.).

Quelles sont les fonctionnalités principales de Formidable Forms ?

La présence d’options incontournables

Formidable Forms propose d’abord des fonctionnalités bienvenues pour une extension de formulaire. Je pense par exemple à :

La possibilité de concevoir des formulaires variés et avancés

Flexible et évolutif, Formidable Forms permet aussi de créer des formulaires complexes de différents types :

En version premium, tous ces types de formulaires peuvent être couplés à des options encore plus avancées :

Comment créer un formulaire de contact avec Formidable Forms en 4 étapes

Pour vous détailler le mode de fonctionnement de Formidable Forms, on va se baser sur la version gratuite de l’extension, suffisante pour créer un formulaire de contact efficace. Bien sûr, si vous souhaitez bénéficier d’options supplémentaires, la version Pro sera plus complète. On vous détaillera ses caractéristiques et ses tarifs un peu plus tard dans cet article.

Étape 1 : Installer et activer Formidable Forms

Pour démarrer, installez l’extension depuis votre interface d’administration de WordPress (back office). 

Rendez-vous dans Extensions > Ajouter et tapez « Formidable Form Builder » dans la barre de recherche :

Pensez à activer l’extension pour la rendre opérationnelle sur votre site. À ce moment-là, un nouveau menu baptisé « Formidable » fera son apparition sur la barre latérale de votre site :

Pour installer Formidable Forms après son achat, téléchargez le fichier zip de votre licence dans votre espace client, puis ajoutez-le sur votre site WordPress dans Extensions > Ajouter.

Étape 2 : Activer un modèle de formulaire

Une fois les fondations posées, commencez à bâtir votre premier formulaire via le menu Formidable > Formulaires (Lite). Cliquez sur le bouton bleu « Ajouter », en haut de la page :

À ce stade, vous disposez de deux options : 

  1. Partir de zéro en optant pour un formulaire vierge ;
  2. Activer un modèle de formulaire (template) déjà opérationnel, que vous n’aurez plus qu’à personnaliser selon vos envies.

Pour les besoins de ce test, je choisis le template baptisé « Contact Us », qui permet de créer un formulaire de contact.

Avec la version gratuite de l’extension, vous disposez d’une vingtaine de templates, répartis en une vingtaine de catégories (contact, service client, marketing, sondage, quiz, immobilier, WooCommerce etc.). Attention, chaque catégorie ne contient pas forcément de template gratuit.

Cliquez sur le modèle « Contact Us ». Vous verrez que l’extension vous obligera à entrer votre adresse e-mail pour obtenir 10 templates supplémentaires gratuitement.

Cela entache l’expérience utilisateur puisque vous devez aller consulter votre boîte e-mail, puis copier-coller le code que vous venez de recevoir. C’est un préalable nécessaire pour pouvoir personnaliser le template.

Terminez en donnant un nom à votre formulaire (ex : « Contact »).

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Étape 3 : Ajouter des champs au formulaire

Présentation de l’interface d’édition de Formidable Forms

Dans un troisième temps, passez à l’ajout de champs au sein de votre formulaire (ou à la personnalisation de ceux déjà présents).

Avant de vous jeter à l’eau, détaillons comment fonctionne l’interface d’édition du plugin. On peut la diviser en 3 parties bien identifiables :

Quels types de champs pouvez-vous ajouter à votre formulaire Formidable Forms ?

Formidable propose 3 grandes familles de champs : 

  1. Des champs classiques, tous disponibles dès la version gratuite de l’extension : texte, paragraphe, case à cocher, nom, téléphone, e-mail, boutons radio etc. Au total, il y en a 14.
  2. Des champs avancés (23 au total, avec une licence Pro uniquement) : téléchargement de fichier, mot de passe, paiement par carte de crédit, recherche, date, signature, champ dynamique etc.
  3. Des champs en lien avec le prix (3, avec une licence Pro uniquement) : produit, quantité et total.

Comment ajouter et personnaliser les champs de votre formulaire ?

Pour ajouter un champ au sein de votre formulaire, vous pouvez : 

Chaque champ se déplace à l’endroit de votre choix, d’un simple glisser-déposer, donc. Vous pouvez ensuite le personnaliser en cliquant dessus. Cette action vous « envoie » dans l’onglet « Options de champs » qui dispose de 3 sous-menus :

  1. Champ texte : pour modifier le libellé du champ (ex : Nom ou Prénom), le rendre obligatoire ou non, et lui ajouter une classe de mise en forme CSS.
  2. Avancé : ici, vous pouvez notamment incorporer un texte de remplissage pour préciser la teneur attendue du champ, son nombre de caractères, ou un indicateur de champ obligatoire.
  3. Message de validation : pour afficher le message de votre choix lorsqu’un champ obligatoire n’est pas rempli.

L’onglet « Options de champs » permet également de mettre en place un formulaire avec des logiques conditionnelles. Cependant, une licence Pro sera obligatoire pour cela.

En survolant chaque champ, vous accédez aussi à des actions rapides pour le supprimer, le dupliquer, ou accéder à ses options (clic sur les trois petits points) :

Étape 4 : Personnaliser le formulaire

Dans un dernier temps, vous pouvez procéder à d’ultimes réglages sur votre formulaire via l’onglet du même nom :

En version gratuite, 4 sous-menus sont proposés : 

  1. Général : ici, vous pouvez par exemple choisir une action précise lorsqu’une personne envoie votre formulaire. Il est possible d’afficher le message de votre choix, de rediriger vers une URL précise, ou d’afficher le contenu d’une page. Vous pouvez aussi charger et sauvegarder la page de création de formulaire en AJAX, pour accélérer sa vitesse d’affichage ;
  2. Actions et Notifications : permet de vous envoyer un e-mail dès qu’une personne remplit et envoie un formulaire ;
  3. Style & Boutons : vous pouvez sélectionner un style pour votre formulaire, que vous aurez préalablement personnalisé (plus de détails par la suite). C’est aussi ici que vous êtes en mesure de modifier le texte du bouton « Envoyer » ;
  4. Personnaliser le HTML : comme son nom l’indique, ce sous-menu permet de personnaliser vos champs à l’aide du langage HTML. 

Lorsque vous avez terminé vos réglages, pensez à cliquer sur le bouton « Mise à jour » pour les sauvegarder. Sans plus attendre, vous allez à présent découvrir comment embarquer votre formulaire au sein de votre contenu.

Comment intégrer un formulaire Formidable Forms dans votre contenu ?

À présent, votre formulaire n’attend plus sagement qu’à être mis en avant sur vos pages ou articles. Vous le retrouvez, prêt à l’emploi, sur votre interface d’administration, en passant par le menu Formidable > Formulaires (Lite).

Au niveau de l’onglet « Actions », vous pouvez cliquer sur les deux chevrons pour ouvrir une fenêtre en surbrillance qui vous proposera 3 façons d’intégrer votre formulaire :

  1. En sélectionnant une page existante ;
  2. En créant une nouvelle page ;
  3. En optant pour la méthode manuelle.

Voyez tout de suite l’aspect pratique de la chose.

Comment intégrer un formulaire conçu avec Formidable Forms dans une page ou un article ?

Utiliser le bloc Gutenberg proposé par Formidable Forms

Afin d’intégrer un formulaire dans une page ou un article, vous pouvez d’abord vous servir du bloc Gutenberg appelé « Formidable Forms ».

Sélectionnez-le, puis choisissez le formulaire de votre choix dans le menu déroulant :

Vous pouvez ensuite procéder à quelques réglages dans la barre latérale de droite (afficher le titre ou la description du formulaire, minifier le HTML), au niveau du menu « Options ».

Utiliser le bloc « Code court »

Puisque nous sommes sur l’éditeur de contenu de WordPress, restons-y pour l’option n°2. Vous pouvez aussi utiliser le bloc « Code court », et y ajouter le code court (shortcode) associé à votre formulaire.

Dans mon cas, il se présente sous la forme suivante, pour info : [formidable id="2"] :

Comment intégrer un formulaire Formidable Forms dans une zone de widgets ?

Les pages et les articles sont les premiers endroits auxquels on pense pour ajouter un formulaire. Cependant, il est tout à fait possible d’en intégrer ailleurs, en fonction des possibilités offertes par votre thème.

Je pense par exemple à des zones de widgets spécifiques comme le pied de page (footer) ou la barre latérale (sidebar).

Le nombre et le type de zones de widgets proposés dépend du thème que vous utilisez. 

En pratique, vous disposez de deux façons de procéder : 

Comment intégrer Formidable Forms à Elementor ?

Enfin, Formidable Forms s’intègre aussi directement au plus célèbre constructeur de page de l’écosystème WordPress : Elementor (5M+ installations actives).

Le mode de fonctionnement est similaire qu’avec le bloc « Formidable Forms » proposé sur l’éditeur de contenu. Sur Elementor, vous ajoutez un widget appelé « Formidable Forms », puis sélectionnez le formulaire de votre choix.

Vous pouvez aussi activer/désactiver les mêmes options que sur l’éditeur de contenu (titre et description du formulaire, minification du HTML).

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Quels sont les réglages proposés par Formidable Forms ?

Jusqu’à présent, vous avez vu comment personnaliser un formulaire au cas par cas, de façon individuelle. Les réglages généraux proposés par Formidable Forms permettent notamment d’agir globalement sur tous vos formulaires. 

Vous y accéderez dans le menu général de Formidable Forms :

Décortiquons à présent chaque sous-menu.

Formulaires (Lite)

Ce sous-menu affiche tous les formulaires que vous avez créés, ainsi que leur date de création et le nombre de personnes ayant rempli votre formulaire par exemple.

À partir de ce tableau de bord, vous pouvez aussi ajouter un nouveau formulaire, mais également modifier, supprimer ou dupliquer un formulaire existant.

Entrées

Ici, vous accédez à des données en rapport avec vos leads (avec une licence Pro uniquement), c’est-à-dire les personnes qui ont rempli et soumis un ou plusieurs de vos formulaires.

Vous retrouverez par exemple, pour chaque formulaire :

Vues

Les Vues (Views) représentent une fonctionnalité très puissante. Disponible à partir de la licence premium « Plus », elles permettent notamment d’afficher les données collectées via un formulaire sous la forme : 

Styles

Avec le sous-menu « Styles », vous pouvez paramétrer l’apparence visuelle par défaut de tous vos formulaires. Une option que ne proposent pas gratuitement des concurrents comme WPForms ou Ninja Forms, avec lesquels il faut passer par du CSS pour arriver à vos fins (sauf si vous optez pour l’une de leurs licences Pro).

Sachez qu’il est notamment possible d’agir sur les couleurs, les marges, les bordures, l’alignement ou encore la taille du texte d’une dizaine d’éléments comme :

Par ailleurs, vous pouvez aussi ajouter votre propre code CSS personnalisé, si besoin.

Candidatures

Candidatures (Applications) est une nouvelle fonctionnalité premium proposée par Formidable Forms au moment de rédiger ces lignes.

Grâce à elle, vous pouvez organiser vos formulaires et vos vues au sein d’un même espace de travail.

Importation/Exportation

Ici, il est possible d’importer des formulaires au format XML sur votre site (en version Pro seulement), mais aussi d’exporter vos formulaires, entrées et vues sur un autre site (au format XML ou CSV).

Paramètres globaux

Ce sous-menu propose des réglages sur différents aspects. Vous pouvez :

Quels sont les add-ons proposés par Formidable Forms ?

Pour aller plus loin dans la personnalisation de Formidable Forms, vous pouvez aussi vous appuyer sur des extensions (add-ons) payantes permettant d’intégrer l’extension de formulaire à divers outils.

Vous aurez accès aux add-ons à partir de la licence « Plus » de Formidable Forms. Plus votre licence sera fournie, plus le choix d’add-ons sera important.

Au total, Formidable Forms propose plus de trente add-ons répartis en plusieurs catégories :

Formidable Forms propose aussi un module pour connecter WordPress à Zapier. Grâce à cet outil, vous pourrez intégrer vos formulaires à des centaines de services différents.

Évidemment, ces modules complémentaires ont un coût. Je vous le détaille dans la partie suivante, qui aborde les tarifs de Formidable Forms.

Combien coûte Formidable Forms ?

Formidable Forms peut d’abord être utilisé gratuitement sous son format Lite. Pour passer à la vitesse supérieure et bénéficier d’options plus avancées, vous pouvez opter pour l’une des 4 licences proposées :

Sur quels éléments devez-vous vous baser pour choisir une licence ?

L’usage de telle ou telle licence dépend de plusieurs facteurs :

Chaque licence dispose d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. À noter qu’au bout d’un an, si vous souhaitez renouveler votre licence pour continuer à profiter du support et des mises à jour, le prix de chaque licence double : Basic passe à 79 $/an (environ 78 €), Plus à 199 $/an (environ 196 €), Business à 399 $/an (environ 392 €) et Elite à 599 $/an (environ 589 €).

En matière de tarifs, pour vous donner un premier ordre d’idées, Formidable Forms est grosso modo aligné avec ce que proposent deux de ses principaux concurrents freemium : WPForms et Ninja Forms.

Quelle conformité au RGPD ?

Après avoir évoqué les tarifs, petit aparté indispensable sur le Règlement général sur la protection des données : le fameux RGPD.

Ce règlement européen, en vigueur depuis 2018, a pour objectif principal d’assurer à tout individu le contrôle et la protection des données à caractère personnel qu’il dissémine lors de ses navigations sur la toile.

Vous me voyez venir : lorsque l’un de vos visiteurs remplit et soumet un formulaire sur votre site, il vous communique des données à caractère personnel (nom, prénom, e-mail, téléphone etc.).

Pour être en conformité avec la loi, vous devez respecter ce règlement, qui impose plusieurs règles. Par exemple, votre visiteur doit être informé qu’il partage ses données, et savoir explicitement à quelles fins.

Le sujet étant vaste et technique, le plus efficace consiste à vous rapprocher d’un spécialiste de la question (ex : un juriste), qui saura vous aiguiller au mieux.

En parallèle, n’hésitez pas également à consulter les ressources suivantes :

Formidable Forms permet quant à lui d’appliquer certaines règles du RGPD, via diverses options. 

Vous pouvez par exemple ajouter une case à cocher pour recueillir le consentement de l’utilisateur, ou encore désactiver le suivi des adresses IP ou cesser complètement d’enregistrer les soumissions de formulaires.

Notre avis final sur Formidable Forms

Après ce tour complet de l’extension Formidable Forms, place aux finitions. Pour conclure, je vais récapituler les avantages et les limites de ce plugin, tout en vous livrant à qui il me semble destiné en priorité.

Points forts de l’extension de formulaire

Limites de Formidable Forms

Formidable Forms, pour qui ?

Dans sa Foire aux Questions, Formidable Forms indique que son plugin est « parfait pour les freelances, agences, entrepreneurs, blogueurs, designers, développeurs et, de façon générale, pour tout le monde ».

Certes, Formidable Forms est un plugin de qualité et qui fait le job. Néanmoins, pour ma part, je ne pense pas qu’il soit adapté à n’importe quel profil :

Télécharger Formidable Forms :

En premium, une alternative comme Gravity Forms (lien aff), par exemple, sera tout aussi puissante et meilleur marché.

Êtes-vous d’accord avec moi ? Que pensez-vous de Formidable Forms ? Donnez-moi votre avis dans les commentaires.

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