PubliĂ© par le 3 juin 2015 ‱ 90 Commentaires

Dans un précédent article, Alex nous a présenté le plugin Contact Form 7 qui est LA référence gratuite pour réaliser des formulaires avec WordPress.

Et si on allait au delà du leader gratuit incontesté pour regarder ce que propose la concurrence ?

En effet, il y a parfois des plugins « phares Â» qui sont installĂ©s sur le marchĂ© depuis longtemps alors mĂȘme que la concurrence les dĂ©trĂŽne petit Ă  petit.

Le comparatif de plugins de formulaires de contact que vous vous apprĂȘtez Ă  lire va en ĂȘtre un bel exemple. Je parie que vous ne vous attendez pas Ă  ma conclusion.

Cependant, avant de vous prĂ©senter la sĂ©lection des meilleures extensions, j’aurais souhaitĂ© revenir sur l’intĂ©rĂȘt des formulaires de contact.

AprĂšs tout, nous avons tous des besoins diffĂ©rents et c’est l’occasion d’identifier les raisons d’utiliser ces plugins.

Pourquoi faire des formulaires ?

C’est une question que l’on peut juger facile mais il est intĂ©ressant de se la poser. Pourquoi proposer un formulaire quand on peut plus facilement juste donner une adresse email ou un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ?

Il y a pour moi deux raisons :

1Úre raison : On ne veut pas donner nos coordonnées

En effet, si vous faites apparaßtre votre adresse email « en clair » sur votre site, vous recevrez effectivement des demandes mais pas seulement. On vous ajoutera sans votre consentement à des listes de diffusion et vous recevrez également beaucoup de spam.

C’est Ă  peu prĂšs la mĂȘme chose avec votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Vous pouvez ĂȘtre sĂ»r que l’on essaiera de vous appeler en journĂ©e, en soirĂ©e et mĂȘme pendant les week-ends. Si vous recevez du spam vocal, vous ne pourrez pas dire qu’on ne vous a pas prĂ©venu !

Au passage, si vous tenez Ă  mettre votre adresse email sur votre site, je vous invite Ă  utiliser le plugin Email Encoder Bundle qui va la crypter aux yeux des robots. C’est Ă  dire que si des petits malins s’amusent Ă  « scraper » (explorer, fouiller) le web Ă  la recherche d’adresses emails de façon automatisĂ©e, ils ne trouveront rien sur votre site.

Mais un internaute lambda verra bien votre adresse email, lui.

Bref, je suis le premier Ă  ne jamais mettre mon adresse mail Ă  la disposition de tous et Ă  recommander l’utilisation d’un formulaire de contact. Mais il y a Ă©galement d’autres justifications.

2Úme raison : On souhaite recueillir des informations précises

Lorsque l’on vous contacte, il y a des Ă©lĂ©ments indispensables dont vous avez besoin pour traiter une demande.

Prenons l’exemple d’un graphiste qui souhaite qualifier les demandes qu’il va recevoir. Aujourd’hui il n’a mis en place qu’un lĂ©ger formulaire avec :

  • Nom
  • Email
  • Message

Et voici quelques exemples des messages qu’il peut recevoir :

  • « Merci de me faire parvenir un devis » (trĂšs bien mais quelle est la demande de cette personne ?)
  • « Bonjour, pourriez-vous me recontacter par tĂ©lĂ©phone s’il vous plaĂźt ? » (mais nous n’avons pas de numĂ©ro)

Il est dit que plus un formulaire est simple et plus les internautes seront disposés à le remplir.

Il y aura en effet moins de « friction », mais si par la suite vous devez faire tout un travail de recherche complĂ©mentaire pour compenser la faible qualitĂ© des demandes…

Vous allez y passer beaucoup de temps et cela serait contre productif.

Alors qu’au contraire un formulaire contenant beaucoup de champs sera plus sĂ©lectif. Vous recevrez probablement moins de demandes. Mais au moins vous pouvez qualifier les demandes et les messages que vous recevrez.

Ce sera Ă  vous de trouver le juste milieu entre :

  • peu de champs et des informations manquantes,
  • trop d’informations mais plus personne qui ne remplit vos formulaires.

3Ăšme raison : Vous n’attendez pas le mĂȘme niveau de dĂ©tail sur chaque formulaire

Une fois que vous avez installĂ© votre plugin de formulaires, vous pouvez en gĂ©nĂ©rer autant que vous le souhaitez. Et c’est trĂšs pratique parce qu’il y a plusieurs endroits oĂč vous pourrez les utiliser :

  • Sur une page « Contact »
  • Pour faire des demandes de devis
  • Pour rĂ©aliser des sondages
  • Pour proposer des « simulateurs » de prix
  • Pour que vos internautes s’abonnent Ă  votre newsletter
  • Et encore bien d’autres possibilitĂ©s !

Mais dans chaque cas, vous n’attendez pas les mĂȘmes informations. C’est pourquoi vous pourrez mettre plus ou moins de champs.

Le titre de cet article est explicite : il s’agit de comparer des plugins. Et on y arrive bientît. Mais d’abord, pouvons-nous nous passer de plugin ? Quels choix a-t-on ?

Faire les formulaires « à la main » ou en passant par un plugin ?

N’Ă©tant pas un professionnel du HTML, je ne vous cache pas que je suis mal placĂ© pour vous donner un avis impartial sur la question. Mais je vais quand mĂȘme vous donner mon point de vue.

Coder soi-mĂȘme ses formulaires

Certains puristes ne jurent que par le « fait-maison » et se passent de plugins dĂšs qu’ils le peuvent.

Ces derniers alourdissent la page, ralentissent les temps de chargement, chargent du CSS de partout…

Bref, les raisons sont multiples et le plus souvent valables.

On peut trÚs bien imaginer que pour réaliser des formulaires complexes il faudra du temps. Il faudra tout coder.

Puis Ă  chaque modification il faudra retourner dans le code. Si jamais ce travail est pour un client, il nous sollicitera rĂ©guliĂšrement parce qu’il y aura des Ă©volutions.

Alors peut-ĂȘtre est-ce une façon de facturer plus de temps ? Plus de maintenance ?

Je pense que lorsque l’on est dĂ©veloppeur, intĂ©grateur ou webmaster on a quand mĂȘme des tĂąches plus passionnantes que de faire des formulaires.

Utiliser un plugin de formulaire

Le but d’une extension est de nous Ă©viter de rĂ©inventer la roue Ă  chaque fois. Des dĂ©veloppeurs ont passĂ© un temps fou Ă  prĂ©parer une solution « clĂ© en main » pour que nous n’ayons pas Ă  tout (re)coder.

C’est quand mĂȘme gĂ©nial non ? Et plus le temps passe, moins il est nĂ©cessaire de connaĂźtre le code pour rĂ©aliser un site internet !

La technologie est en train de disparaĂźtre petit Ă  petit. Le grand public peut faire des choses qu’on n’imaginait mĂȘme pas il y a 10 ans.

Avec un plugin (bien choisi) on a l’assurance de rĂ©aliser quelque chose plus facilement et plus rapidement qu’en le codant nous-mĂȘme.

Et si l’on n’y arrive pas ou s’il y a des problĂšmes de compatibilitĂ©, il n’y a qu’Ă  contacter le support.

Bon, surtout avec les plugins premium.

Pour moi c’est quand mĂȘme fantastique : on n’a plus Ă  s’occuper de l’aspect technique et l’on peut se concentrer sur l’essentiel : le contenu de notre site.

L’utilisation de plugins me semble Ă©vidente. Mais lorsque vous prenez un thĂšme, vous avez souvent un formulaire inclus. Est-ce qu’il faut l’utiliser ?

Utiliser le formulaire fourni par le thĂšme

Dans certains thĂšmes gratuits mais surtout dans des thĂšmes premium, on trouve souvent un modĂšle de page qui va s’appeler « Contact Form Â» ou « Contact ».

En l’utilisant sur une page que vous appellerez « Contact Â», cela vous donnera un formulaire.

Mais il sera basique, les champs seront limitĂ©s et on est loin du rĂ©sultat que l’on peut atteindre avec un plugin.

En effet, si vous souhaitez rajouter une liste déroulante, des cases à cocher ou juste un champ supplémentaire, vous ne pourrez pas.

Vous aurez trùs peu de contrîle et surtout vous n’aurez pas le choix.

C’est un formulaire de contact. Pas un formulaire que vous pouvez utiliser pour autre chose.

C’est pourquoi il faut Ă  mon sens se passer des formulaires de contact fournis dans les thĂšmes. On peut trĂšs facilement utiliser un plugin Ă  la place et ainsi avoir beaucoup plus de flexibilitĂ©.

Cette longue introduction maintenant close, il est temps de passer à la sélection de plugins que je vous ai préparé.

Quel plugin de formulaire choisir ?

Il y en a pour tous les goĂ»ts dans cette sĂ©lection : du gratuit, du Premium « raisonnable », du Premium avec un abonnement annuel… J’espĂšre que vous y trouverez votre compte !

Je tiens Ă  vous dire que je les ai tous testĂ© un par un et j’ai Ă©tĂ© le premier surpris du rĂ©sultat.

Attendez-vous Ă  changer de plugin de formulaire trĂšs bientĂŽt !

Les liens des plugins payants ci-dessous seront le plus souvent des liens d’affiliation. C’est Ă  dire que si vous achetez un de ces plugins, la Marmite touchera une commission. Au delĂ  de rĂ©compenser le travail de recherche, cela nous permet de constituer une cagnotte. On peut ensuite s’en servir pour ainsi acheter les licences des plugins que l’on teste.

Mais attention, cette sĂ©lection contient des plugins gratuits comme payants. Nous restons impartiaux. Et nous n’hĂ©sitons pas Ă  critiquer les extensions payantes qui sont mauvaises. Quitte Ă  ne rien gagner en affiliation, c’est le jeu.

Contact Form 7 (gratuit)

Contact Form 7, plugin gratuit de formulaire de contact WordPress

Alex a dĂ©jĂ  rĂ©alisĂ© un tutoriel sacrĂ©ment complet Ă  ce sujet alors si vous voulez entrer dans les dĂ©tails et que vous ne l’avez pas dĂ©jĂ  consultĂ©, je vous invite Ă  le voir de suite. Mais pour faire simple, Contact Form 7 a toujours Ă©tĂ© LA rĂ©fĂ©rence gratuite.

Avec plus d’un million d’installations actives, une note moyenne de 4,6/5 et une plĂ©thore d’add-ons qui viennent complĂ©ter ces fonctions, on peut dire que c’est une solution sĂ»re. Et il faut dire que l’extension est connue depuis trĂšs longtemps maintenant.

Le dĂ©veloppement du plugin est bĂ©nĂ©vole mais son business-model est basĂ© sur les dons. Alors si vous l’utilisez depuis longtemps, je vous invite Ă  ne donner ne serait-ce que 5 euros en geste de remerciement. Continuons Ă  faire vivre l’écosystĂšme open-source.

Entrons maintenant dans le vif du sujet.

Pourquoi choisir Contact Form 7 ? Histoire de pouvoir le comparer aux autres extensions, voici ces caractĂ©ristiques principales :

Avantages de CF7 (pour les intimes)

  • Il est gratuit de chez gratuit, vous n’aurez pas de surprise !
  • Avec de nombreuses annĂ©es de mises Ă  jour au compteur, on peut dire qu’il est fiable.
  • Si ses fonctionnalitĂ©s ne vous suffisent pas, il y a Ă©normĂ©ment d’add-ons qui pourront subvenir Ă  vos besoins.

Limites de Contact Form 7

  • Son interface est austĂšre. Alors que tout le monde part dans du Drag & Drop, l’interface de CF7 n’a pas changĂ© depuis des annĂ©es.
  • Qui dit plugin gratuit dit support gratuit. Sans service dĂ©diĂ©, il n’est pas dit que vous trouviez rĂ©ponse Ă  votre problĂšme. MalgrĂ© la bonne volontĂ© de la communautĂ©.
  • Ses fonctionnalitĂ©s sont limitĂ©es et la recherche d’add-ons est fastidieuse. Certains sont bons, d’autres ne marchent pas/plus. Bref, c’est trĂšs inĂ©gal.

Traduction française : bien faite et à jour.

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Jetpack (gratuit)

Formulaires Jetpack, extension gratuite

DĂ©veloppĂ© par Automattic, la maison-mĂšre de WordPress, on ne prĂ©sente plus Jetpack. C’est le plugin « couteau-suisse » que l’on retrouve par dĂ©faut sur toutes les installations hĂ©bergĂ©es par WordPress.com.

Certains l’utilisent pour ses boutons de partage social, d’autres pour ses statistiques de visite ou encore pour ses fonctionnalitĂ©s d’auto-publication sur les rĂ©seaux sociaux.

Mais savez-vous qu’il sait Ă©galement faire des formulaires de contact ? Je dois vous avouer qu’avant d’attaquer mes recherches je ne m’en doutais pas. Mais je ne suis pas un grand utilisateur de Jetpack il faut dire.

Je pourrais bien vous livrer les statistiques de tĂ©lĂ©chargements et de notes moyennes mais elles seraient faussĂ©es. Jetpack n’est pas jugĂ© que pour son module de formulaire, les internautes viennent commenter l’ensemble des fonctionnalitĂ©s.

Mais Ă  titre de comparaison quand mĂȘme, il tourne sur plus d’un million de sites et a Ă©tĂ© tĂ©lĂ©chargĂ© plus de 17 millions de fois. C’est bien, mais il n’arrive tout de mĂȘme pas Ă  la cheville de Contact Form 7 !

Alors que valent les formulaires de Jetpack ?

Avantages du couteau-suisse

  • DĂ©veloppĂ© par Automattic, on a au moins l’assurance que ça marchera parfaitement dans l’écosystĂšme WordPress.
  • Beaucoup d’entre vous ont dĂ©jĂ  Jetpack d’activĂ© sur votre site. Il ne vous manque potentiellement qu’un clic pour activer le module.
  • Et bien Ă©videmment, c’est gratuit !

Limites du plugin

  • Les possibilitĂ©s de personnalisation sont trĂšs limitĂ©es : l’aspect « basique Â» du plugin est clairement assumĂ© ! Et peut-ĂȘtre que cela vous suffira.
  • Étant donnĂ© que Jetpack embarque de nombreuses fonctions, on peut dire que le plugin est moyen dans tous les domaines. En tout cas, il n’excelle pas dans les formulaires.
  • Et si jamais vous n’avez pas envie de vous connecter avec un compte WordPress.com ou que vous ĂȘtes allergique Ă  Jetpack, passez votre chemin !

Traduction française : trĂšs bien, au vu du peu de chaĂźnes Ă  traduire.

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Fast Secure Form (gratuit)

Fast Secure Contact Form, plugin gratuit de formulaires WordPress

Le positionnement de ce plugin est dans son nom : « Fast Â» et « Secure Â». La crĂ©ation de formulaires sera rapide et vous n’aurez pas Ă  ajouter d’antispam : c’est une fonctionnalitĂ© incluse.

Les caractĂ©ristiques sont plutĂŽt intĂ©ressantes et l’on peut facilement personnaliser les champs des formulaires. Il y a d’ailleurs de nombreuses fonctionnalitĂ©s mais l’interface trĂšs austĂšre ne facilite pas leur clartĂ©.

Fast Secure Form ne dispose pas d’un Ă©cosystĂšme d’add-ons : il n’y a par exemple qu’un seul plugin de newsletter complĂ©mentaire pour Constant Contact. Autant vous dire que si vous utilisez un autre fournisseur d’emailing (MailChimp, Aweber
) vous ne pourrez rien faire.

CĂŽtĂ© statistiques, le plugin s’en sort avec une note moyenne de 4,7/5 sur le rĂ©pertoire WordPress et il est actif sur plus de 400 000 installations. Il a Ă©galement Ă©tĂ© tĂ©lĂ©chargĂ© plus de 6 millions de fois.

Mais qu’a-t-il dans le ventre ?

Les points forts du plugin

  • De base, on peut paramĂ©trer beaucoup d’élĂ©ments et on a une grande libertĂ© dans les champs Ă  utiliser.
  • La sĂ©curitĂ© est au coeur du plugin, vous pourrez facilement activer ses modĂšles de captcha ou honeypot (protection contre les robots).
  • On peut aller jusqu’à le transformer en systĂšme de rĂ©servation grĂące Ă  une intĂ©gration intĂ©ressante avec un autre plugin dĂ©veloppĂ© par cVita.

Limites de Fast Secure Contact Form

  • Tout ça c’est trĂšs bien, mais vous verrez vite que sans modifier les paramĂštres d’apparence vous aurez droit aux formulaires les plus moches du marchĂ©.
  • Et pour enfoncer le clou, les notifications que vous recevrez par email seront aussi peu esthĂ©tiques. On aurait presque honte de rĂ©pondre directement Ă  la demande en gardant le contenu que nous fournit le plugin.
  • Pour finir, le manque d’add-ons est prĂ©judiciable : vous ne pourrez pas moduler le plugin Ă  votre envie. Soit il vous convient, soit il vous en faut un autre. Au moins c’est clair.

Traduction française : bien faite et à jour.

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Formidable Forms (freemium)

Formidable Forms, extension freemium de formulaires WordPress

Ce plugin fait partie de la grande surprise de cette sĂ©lection. L’équipe qui est derriĂšre ne nous ment pas : leur travail commence Ă  ĂȘtre formidable ! « Commence Â» ? Et oui, ce n’est que depuis peu qu’ils commencent Ă  se faire remarquer.

Je n’ai pas pu tester les versions prĂ©cĂ©dentes mais je dois vous avouer que la version d’aujourd’hui est vraiment trĂšs bonne. Tout est trĂšs propre et facilement personnalisable
 C’est la qualitĂ© d’un plugin Premium dĂšs la version gratuite. Il faut dire qu’ils copient clairement Gravity Forms (on le voit en fin de sĂ©lection celui-lĂ ).

Mais qu’est-ce qui justifie le passage à la version payante ?

  • Plus de « types Â» de champs, notamment les sections, les sauts de page ou l’envoi de piĂšces-jointes,
  • La personnalisation graphique avancĂ©e de vos formulaires au travers de « styles »,
  • L’accĂšs aux add-ons pour notamment gĂ©rer les newsletters ou les paiements;
  • Et bien d’autres choses encore, vous comprendrez mieux en regardant leur tarif.

Avantages de Formidable Forms

  • La qualitĂ© du plugin est premium dĂšs la version gratuite. Vous pourrez facilement vous faire la main et voir si vous avez besoin de passer Ă  la formule supĂ©rieure ou non.
  • Il y a dĂ©jĂ  un bel Ă©cosystĂšme d’add-ons dĂ©veloppĂ© par Formidable ou par des dĂ©veloppeurs tiers. Les Ă©volutions que vous aurez en tĂȘte seront probablement possibles.
  • Le prix d’une licence illimitĂ©e est franchement raisonnable : pour 47$ vous aurez un an de support pour 1 seul site. Et pour 117$ vous aurez un an de support pour autant de sites que vous le souhaitez. Mais dans les deux cas vous aurez les mises Ă  jour Ă  vie du plugin et des add-ons !

Limites du plugin

  • La traduction française de Formidable est un peu bĂąclĂ©e. Mais oui, je chipote. J’ai eu du mal Ă  lui trouver des dĂ©fauts !
  • Le plugin n’est pas aussi mature que Gravity Forms, il se peut qu’il souffre d’erreurs de jeunesse. Mais l’équipe de support et de dĂ©veloppement a l’air trĂšs active pour faire de Formidable une rĂ©fĂ©rence !

Traduction française : plutĂŽt bĂąclĂ©e. Mais cela veut dire qu’elle ne peut que s’amĂ©liorer !

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Caldera Forms (freemium)

Caldera Forms, plugin freemium de formulaires de contact WordPress

François Xavier BĂ©nard (que vous avez vu dans l’Ă©pisode 10 de Passons Ă  Table) m’a interpellĂ© en me faisant part d’un nouveau plugin freemium qui va faire du bruit. Il n’Ă©tait initialement pas prĂ©sent dans ma sĂ©lection initiale alors je le rajoute aprĂšs coup.

Et dans le genre « nouvel arrivant » il est vraiment prometteur. D’ailleurs il commence Ă  peine Ă  faire parler de lui et Ă  dĂ©coller. À l’heure oĂč je vous Ă©cris ces lignes, nous en sommes Ă  5 000 installations actives, plus de 20 000 tĂ©lĂ©chargements et une note moyenne de 4,9/5.

Contrairement à Formidable Forms, on a ici un plugin gratuit complet et ce sont les add-ons qui sont payants. Ce qui veut dire que de base vous aurez déjà la possibilité de pousser vos formulaires de contact ou de demandes de devis plutÎt loin.

Mais ce qui change avec Caldera Forms, c’est surtout son interface. Elle est pas mal. Mais dĂ©routante. Il faut un petit temps d’adaptation pour comprendre comment tout fonctionne. Les diffĂ©rents Ă©lĂ©ments en anglais n’aident pas Ă  se repĂ©rer et j’ai trouvĂ© que la construction d’un formulaire Ă©tait quelque peu laborieuse.

Cependant avec le temps, le plugin pourrait bien avoir la seule interface qui tranche avec les autres.

Pourquoi craquer pour Caldera ?

  • Le plugin risque de bousculer le marchĂ© avec son ergonomie diffĂ©rente. C’est prometteur.
  • La version gratuite du plugin permet de mettre tous les champs que vous voulez et mĂȘme des conditions logiques. Ce qui est franchement pas mal.

Mais ne vous précipitez pas pour autant

  • Caldera Forms est jeune, il est compliquĂ© d’affirmer que l’on puisse tout faire avec ce plugin.
  • L’Ă©cosystĂšme de plugins est aujourd’hui limitĂ©. Si vous n’utilisez pas MailChimp, Paypal ou Stripe, vous l’avez dans l’os !
  • Et il y a un petit temps d’adaptation nĂ©cessaire lorsque vous dĂ©couvrez l’interface.

Traduction française : incomplĂšte, elle ne devrait que s’amĂ©liorer elle aussi.

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Ninja Forms (freemium)

Ninja forms, extension formulaire contact WordPress

Je vais vous prĂ©senter lĂ  un plugin qui est bien connu de la communautĂ© des dĂ©veloppeurs WordPress. En effet, c’est leur positionnement principal : on peut facilement amĂ©liorer ou optimiser les formulaires grĂące aux hooks et filters de disponibles.

Au delĂ  de ça, c’est un trĂšs bon plugin qui vous permettra de rĂ©aliser les formulaires que vous souhaitez, avec beaucoup de champs disponibles dans la version gratuite. Ils se tirent la bourre avec GravityForms pour dominer le marchĂ©, ça en dit long.

Le rendu aussi bien en front qu’en back est franchement propre mĂȘme si j’ai trouvĂ© leur interface en drag & drop plutĂŽt frustrante (beaucoup d’expand plutĂŽt que d’onglets).

Leur business model est basĂ© sur la vente d’add-ons et non sur une version premium du plugin. il faut donc voir si les fonctions dont vous avez besoin existent en add-ons.

LĂ  oĂč le bat blesse c’est qu’ils sont plutĂŽt chers. Comptez 39 Ă  49$ par add-on et par site pour un an de mises Ă  jours et de support. DĂšs lors que vous voulez plusieurs fonctions, la facture peut monter Ă  plus de 100$ par an et par site !

A contrario, si vous n’avez pas besoin de beaucoup de fonctions, il pourra se rĂ©vĂ©ler peu couteux.

Mais Ă  mon sens c’est finalement le plugin le plus cher si on veut le pousser au maximum. Voici ces caractĂ©ristiques principales :

Points forts de Ninja Forms

  • La version sans add-on du plugin est dĂ©jĂ  honorable et permet beaucoup de personnalisation.
  • Le plugin plaira surtout aux dĂ©veloppeurs grĂące Ă  aux fonctionnalitĂ©s qui leur sont dĂ©diĂ©es et la documentation qui va avec.
  • L’écosystĂšme d’add-ons est trĂšs fourni et il y a mĂȘme des bundles pour faire des Ă©conomies.

Points faibles du plugin

  • TrĂšs vite la note devient salĂ©e si l’on veut ajouter des add-ons. Il en devient alors facilement le plugin le plus cher de cette sĂ©lection.
  • J’ai trouvĂ© la premiĂšre prise en main pas si Ă©vidente que ça : il m’a fallu modifier plusieurs paramĂštres pour recevoir les notifications par email. Alors que tous les autres plugins ont marchĂ© de suite.
  • L’interface dans le back-office peut se rĂ©vĂ©ler frustrante sauf si on aime scroller.

Traduction française : plutĂŽt incomplĂšte voire parfois mauvaise.

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Visual Form Builder (freemium)

Visual Form Builder, plugin payant de formulaires de contact

C’est un autre plugin freemium que je vous prĂ©sente maintenant et comme son nom l’indique, il se concentre sur l’interface visuelle pour crĂ©er les formulaires. Ou en tout cas c’était son Ă©lĂ©ment de diffĂ©renciation Ă  ses dĂ©buts.

Si je vous dis cela c’est parce que je trouve l’interface ratĂ©e. D’autres plugins font maintenant bien mieux. Peut-ĂȘtre qu’il Ă©tait trĂšs bien il y a quelques annĂ©es !

Pourtant les statistiques sont trĂšs bonnes : le plugin est notĂ© 4,5/5 sur le rĂ©pertoire WordPress et il est actif sur plus de 100 000 sites. Personnellement je le trouve plutĂŽt faible.

La version Pro apporte notamment des champs additionnels, les conditions logiques et des add-ons selon la formule que vous prenez. D’ailleurs le pricing est difficile à comprendre au premier coup d’oeil.

Certaines formules sont avec les add-ons, d’autres non. Cela reste assez classique ensuite : les mises Ă  jour sont Ă  vie mais le support limitĂ© Ă  un an. Par contre les modules complĂ©mentaires ne sont pas trĂšs clairs et leurs fonctionnalitĂ©s rapidement listĂ©es. Un peu trop rapidement mĂȘme.

J’ai un avis plutĂŽt mitigĂ© sur le plugin, voici ces traits principaux :

Avantages de Visual Form Builder

  • On peut utiliser des sections dĂšs la version gratuite. Oui, j’ai pas trouvĂ© mieux comme avantage en fait. Mais si vous aimez les sections vous serez gĂątĂ© ! Ce n’est pas tous les plugins qui proposent cette fonctionnalitĂ© dĂšs leur version gratuite.

Limites du plugin

  • La prise en main n’est pas trĂšs Ă©vidente lors de la premiĂšre utilisation, j’ai eu du mal Ă  faire le formulaire que je voulais.
  • Et pour cause : le captcha est obligatoire. On ne peut mĂȘme pas l’enlever ! Si je n’ai pas envie d’embĂȘter mes utilisateurs, comment est-ce que je fais ?
  • Et pour finir, j’ai trouvĂ© le rythme des mises Ă  jour de la version gratuite plutĂŽt irrĂ©guliĂšres. C’est un signal qui ne me donne pas trop confiance.

Traduction française : incomplĂšte et pas trĂšs bonne.

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FormCraft (freemium)

FormCraft, plugin payant de formulaires WordPress

Il s’agit lĂ  du dernier plugin freemium que j’ai Ă  vous prĂ©senter, avant que l’on ne passe aux plugins entiĂšrement payants.

Il est d’ailleurs un peu hors-catĂ©gorie puisqu’il propose un service en SaaS ainsi que deux plugins WordPress (un gratuit et un payant). J’ai eu du mal Ă  m’y retrouver parmi tous les sites qu’ils possĂšdent.

Enfin sachez que c’est la version gratuite du plugin WordPress que je vous prĂ©sente lĂ .

FormCraft se positionne comme un plugin permettant de faire de beaux formulaires grĂące Ă  une interface en drag & drop.

La version gratuite a Ă©tĂ© relancĂ©e depuis peu puisqu’elle est Ă  peine Ă  900 installations actives, plus de 3 000 tĂ©lĂ©chargements et a une note de 5/5.

Attention tout de mĂȘme, il s’agit des premiers utilisateurs et on manque cruellement de volume pour se faire un avis Ă©clairĂ©.

Alors effectivement, il y a eu beaucoup d’attention donnĂ©e Ă  l’interface dans le back-office. On est dans une orientation graphique qui n’adopte d’ailleurs pas les codes de WordPress. À tel point qu’elle n’en est mĂȘme pas responsive !

CÎté fonctionnalités dans la version gratuite, elles sont suffisantes sans toutefois sortir du lot.

Il faudra passer sur la version Premium pour avoir droit Ă  des templates de formulaire, des champs supplĂ©mentaires, les conditions logiques, les calculs et l’envoi de fichiers.

Pour cela, il vous faudra vous rendre sur CodeCanyon et dĂ©bourser 33$. Cela dit, le plugin payant n’est pas complet pour autant.

En effet, si vous souhaitez connecter votre newsletter il faudra passer par un add-on gratuit par exemple. Et pour du paiement avec Stripe cela deviendra payant. Le dĂ©veloppeur vend Ă©galement une licence « multisite Â» pour que vous puissiez utiliser le plugin premium sur plusieurs sous-sites.

Enfin bon, c’est assez complexe et c’est un des rares plugins oĂč il faut vraiment se gratter la tĂȘte pour comprendre leur business model et pourquoi il faut payer.

Ceci étant dit, voici les caractéristiques phares :

Points forts de FormCraft

  • Une interface innovante qui se distingue des autres plugins sur le marchĂ©.
  • La version Premium reste trĂšs bien notĂ©e sur CodeCanyon (4,54/5) et a gĂ©nĂ©rĂ© plus de 5 000 ventes.

Les raisons pour lesquelles il n’est pas à la hauteur

  • La version gratuite montre trĂšs vite ses limites et le passage au Premium semble inĂ©vitable.
  • Le back-end est trop grand et non responsive. D’ailleurs si vous ne rĂ©glez pas la taille de vos formulaires en % (plutĂŽt qu’en px) ce ne sera pas responsive non plus sur votre site.
  • Les notifications par email sont trĂšs minimales et peu avenantes.

Traduction française : non, passez votre chemin.

Voir le plugin sur le répertoire WordPress Voir le plugin sur CodeCanyon

QuForm (premium)

QuForm, extension payante de formulaires

C’est avec QuForm que nous attaquons la sĂ©lection des plugins payants. Celui-ci est disponible sur CodeCanyon au prix de 28$ pour une licence valable sur un site seulement.

Et comme tout plugin payant qui se respecte, vous ne pourrez pas l’essayer avant de l’acheter. Heureusement Ă  la Marmite, on s’est dit qu’il serait quand mĂȘme intĂ©ressant d’ĂȘtre fixĂ©. C’est pourquoi on a achetĂ© une licence.

L’avantage c’est qu’on sait maintenant Ă  quoi s’en tenir
 Le plugin ne mĂ©rite pas qu’on l’achĂšte. Et ce, malgrĂ© les bonnes statistiques qu’il a sur CodeCanyon. Sa note moyenne est pourtant de 4,75/5 et il a fait plus de 15 000 ventes. Il est en tĂȘte des ventes dans la catĂ©gorie des plugins de formulaire. Et de loin.

Son seul avantage ? Avoir plein d’options de configuration. Mais WP Rocket nous l’a bien prouvĂ© : ce n’est pas le plugin qui en a le plus qui est forcĂ©ment le meilleur. LĂ  au contraire, l’expĂ©rience utilisateur en souffre.

Si je devais résumer ce que je pense du plugin, voici ce que je dirais :

Avantages de l’extension

  • Il a une belle interface en drag & drop afin d’organiser vos formulaires.
  • Vous pourrez personnaliser de nombreux Ă©lĂ©ments. Si vous ĂȘtes pointilleux vous pourrez faire de belles choses.
  • Et qui dit plugin premium dit support : vous ne serez pas en reste avec une documentation dĂ©taillĂ©e et un forum oĂč l’équipe est rĂ©active.

Limites de QuForm

  • Il y a vraiment des options dans tous les sens. Cela en devient complexe et la prise en main n’est vraiment pas facile.
  • C’est tout ce qu’on a pour ce prix-lĂ  ? Autant vous dire que des plugins en freemium font tout aussi bien, voire mieux !

Traduction française : elle est correcte.

Voir le plugin sur CodeCanyon Voir le site officiel

Gravity Forms (premium)

Gravity Forms, meilleur plugin de formulaire contact WordPress

Je vous ai gardĂ© le meilleur pour la fin. Et vous en avez probablement dĂ©jĂ  entendu parler : beaucoup le conseillent et ne jurent que par lui. Il s’agit de Gravity Forms bien entendu.

C’est d’ailleurs le plugin que j’utilise sur tous mes projets et ceux de mes clients. Celui pour lequel je suis content de payer une licence dĂ©veloppeur annuelle.

C’est la Rolls des plugins de formulaire de contact.

DĂ©veloppĂ©e par la sociĂ©tĂ© RocketGenius, l’extension existe depuis 2009 et fait parler d’elle depuis ses dĂ©buts. TrĂšs vite elle a su s’imposer comme une solution de rĂ©fĂ©rence et maintenant il y a une myriade d’extensions ou de services – gratuits comme payants – qui gravitent autour d’elle.

Son interface est intuitive grĂące Ă  un Ă©diteur en drag & drop sympathique, le tout en restant dans les codes de WordPress. Entre les fonctionnalitĂ©s de base, celles dans les add-ons et celles des services externes, autant vous dire que les possibilitĂ©s sont Ă©normes et que les usages sont quasi-illimitĂ©s.

Si vous voulez pousser le plugin le plus loin possible, il faudra tout de mĂȘme mettre la main Ă  la poche. Seule la licence DĂ©veloppeur Ă  200$ / an permet d’utiliser les add-ons les plus techniques. Et d’avoir la possibilitĂ© d’utiliser le plugin sur un nombre illimitĂ© de sites.

Mais pour ma part, j’utilise Gravity Forms en tant que formulaire de contact, de devis et je l’utilise Ă©galement souvent dans mes « optins » pour capter l’adresse email de ceux qui veulent s’abonner aux newsletters.

Enfin bon, je ne vais pas non plus tout vous dire dans cet article, j’ai rĂ©digĂ© un tutoriel dĂ©diĂ© Ă  Gravity Forms.

Pourquoi choisir GF et non un autre ?

  • Cela fait tellement de temps qu’il est sur le marchĂ© que ce n’est pas une rĂ©fĂ©rence pour rien. Certains thĂšmes WordPress sont mĂȘme « Gravity Forms ready Â» : ils embarquent des feuilles de styles dĂ©diĂ©es. Rien que ça, c’est un bon signe.
  • L’interface est claire, Ă©purĂ©e et fiable. Il faut juste parfois aller regarder la documentation pour personnaliser le style (faire des colonnes, trouver les classes CSS Ă  modifier)
  • L’équipe de support est rĂ©active, j’ai dĂ©jĂ  pu faire appel Ă  leurs services et ils ont rĂ©glĂ© mes problĂšmes en moins de 24h.

Les raisons qui vous pousseraient Ă  passer votre chemin

  • En fonction de vos besoins, Gravity Forms peut se rĂ©vĂ©ler trĂšs cher ou au contraire peu cher si vous l’utilisez sur de nombreux projets clients. Mais dans les deux cas c’est un investissement consĂ©quent.
  • Si vous souhaitez modifier l’apparence de vos formulaires, il faudra passer par du CSS. Et ce ne sera pas Ă  la portĂ©e des dĂ©butants. C’est lĂ  oĂč d’autres plugins comme Formidable tirent leur Ă©pingle du jeu.

Traduction française : elle est bien lĂ  et bien faite !

Voir le site officiel

Alors, quel est le meilleur plugin de formulaire de contact ?

J’espĂšre qu’au travers de ces 9 prĂ©sentations vous y voyez plus clair et que vous voyez quelle solution vous pourriez tester pour amĂ©liorer votre site.

Et je vous le rĂ©pĂšte, nous avons tous des besoins diffĂ©rents ! Certains plugins seront parfaits pour certains d’entre vous et d’autres absolument pas. C’est d’ailleurs pour ça qu’il y a tellement d’extensions sur le marchĂ©.

On peut quand mĂȘme dire que certains sortent du lot. Et ça tombe bien, j’en ai trois Ă  vous conseiller : un gratuit, un freemium et un premium.

Ma sélection des 3 meilleurs plugins de formulaire

En gratuit : Contact Form 7

Peut-ĂȘtre avez-vous dĂ©jĂ  vos habitudes, vos add-ons et vos fonctions pour Contact Form 7. Vous vous ĂȘtes mĂȘme accoutumĂ© Ă  son interface austĂšre. Mais si d’autres solutions fiables avaient existĂ© quand vous avez dĂ©butĂ©, auriez-vous acceptĂ© son mode de fonctionnement ? Regardez-y quand mĂȘme Ă  deux fois avant de changer si vous avez dĂ©jĂ  votre Ă©cosystĂšme d’add-ons.

En freemium : Formidable Forms

À mon sens, si vous devez faire vos premiers formulaires sans trop de budget, je vous invite Ă  vous tourner vers la version gratuite de Formidable Forms. Et le jour oĂč vos besoins Ă©voluent, vous saurez que vous pourrez passer Ă  la version payante sans vous ruiner.

Attention cependant, le plugin n’est pas encore trùs mature.

C’est quand mĂȘme la belle surprise de cette sĂ©lection, mĂȘme si vous ĂȘtes habituĂ© Ă  d’autres extensions vous devriez l’essayer !

En premium : Gravity Forms

Du coup, c’est Gravity Forms que je vous conseille si vous souhaitez bĂ©nĂ©ficier d’une valeur sĂ»re. Si vous avez un site qui a du trafic ou bien que vous travaillez pour des clients, ne rĂ©flĂ©chissez pas. C’est ce plugin qu’il vous faut et il est recommandĂ© par la majoritĂ© des professionnels.

Son tarif de 199$ la premiĂšre annĂ©e, 100$ les annĂ©es suivantes est mĂȘme plus avantageux que tous les autres. Pour ce prix vous avez accĂšs Ă  tous les add-ons officiels sur un nombre illimitĂ© de sites. Ninja Forms Ă  cĂŽtĂ© se rĂ©vĂšle bien plus cher si vous devez faire de multiples projets avec.

Et puis Gravity Forms a une position de leader qui sera difficile de lui enlever. C’est un gage de qualitĂ©.

Pour en savoir plus sur Gravity Forms

Je vous ai préparé deux articles sur mon extension préférée pour gérer les formulaires :

Et si vous alliez plus loin dans la personnalisation de vos formulaires grĂące au CSS ?

Apprenez le CSS une bonne fois pour toutes

Créez des sites au rendu impeccable sans y passer des heures avec CSS Express.

Et vous, qu’utilisez-vous ?

Je sais qu’il y en a parmi vous qui sauront Ă©galement nous partager d’autres plugins WordPress pour crĂ©er des formulaires de contact.

Si je ne les ai pas citĂ©, c’est qu’ils ne font pas partie des solutions les plus connues. Ils ont peut-ĂȘtre des fonctionnalitĂ©s trĂšs prĂ©cises, spĂ©cifiques Ă  des attentes diffĂ©rentes des miennes ?

Faites-moi en part en commentaire ! Dites-moi quel plugin vous utilisez et si vous en ĂȘtes content que l’on puisse continuer le dĂ©bat.