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Les 6 meilleurs plugins pour ajouter un forum sur WordPress

“Je veux être cloné“, “mon nez n’est pas centré”, ou encore “ma tête rétrécit bien” : voici un petit florilège de sujets hilarants dénichés sur certains forums. Je précise, au cas où : le “je”, ce n’est pas moi.

Un chien se marre

Au-delà de ces questions existentielles, sachez qu’on ne fait pas que se marrer sur ce genre de plateformes. La plupart du temps, on y aborde des sujets très sérieux.

D’ailleurs, si vous êtes par ici, vous devez sûrement vous demander comment créer un forum sur WordPress, n’est-ce pas ?

Dans cet article, je vous propose de découvrir 6 extensions incontournables pour y parvenir. Je vais vous dévoiler leurs points forts, leurs points faibles, et vous découvrirez quel plugin est le plus adapté en fonction de vos besoins.

Au préalable, je vous expliquerai quels types de forums vous pouvez créer. Et, surtout, les bénéfices que vous pouvez retirer en les utilisant.

Sans plus attendre, voici le sommaire :

I – Un forum, c’est quoi ?

1 – Un p’tit tour chez les Romains

Pour commencer, je vous propose de vous projeter près de 2 800 ans en arrière. Je ne sais pas vous, mais moi, quand on me dit forum, je pense d’abord à ça :

Le forum à l'époque romaine

Un aperçu du forum romain tel qu’il est actuellement conservé (Crédit photo : Jean-Pierre Dalbéra, Wikimedia Commons)

À l’époque romaine, cela désignait la grande place publique où les gens se rassemblaient pour échanger. On y causait politique, commerce, économie, justice, religion etc.

Je n’étais pas encore né pour voir ça mais, visiblement, cela permettait à des gens de toutes catégories sociales de se croiser et de discuter.

Aujourd’hui, l’essence reste la même. Mais les choses ont bien changé.

Un forum a plutôt cette tête-là :

Le forum du site WordPress.org

Le forum du site WordPress.org

On est bien loin de l’aspect initial, mais le principe reste similaire, même derrière un ordinateur : les gens utilisent cet outil pour trouver des réponses à leurs questions, et engager des conversations.

Sur le web, les premiers forums d’importance sont nés au milieu des années 90. Depuis, ils ont pris pas mal d’ampleur. Doctissimo, l’un des plus célèbres en France, compte par exemple près de 3 millions d’utilisateurs enregistrés !

2 – Quels sont les différents types de forums ?

Sports, musique, jeux vidéos, nouvelles technologies, politique, mode : ces sujets de forums sont très répandus.

Vous allez voir qu’il est possible de les traiter sous différents angles, en créant des forums ciblés. Je pense par exemple à :

  • Un forum de discussion. Il s’agit du type de forum le plus commun. Les gens l’utilisent pour parler d’un intérêt réciproque pour une passion commune. Par exemple, Forum auto est dédié à l’automobile.
  • Un forum de questions-réponses. Sur celui-ci, les utilisateurs posent des questions et soumettent leurs réponses. Les messages peuvent souvent être classés par votes. Exemples : Yahoo Questions-Réponses ou Quora
    Capture d'écran du site Quora
  • Un forum dédié à l’assistance (support). Ici, les internautes peuvent demander de l’aide pour utiliser un produit ou un service. Exemple : Le forum de l’association WPFR qui aide les utilisateurs de WordPress.
  • Un forum lié à l’éducation, pour échanger des bonnes pratiques de travail, mettre en relation les étudiants entre eux, partager des cours etc. Exemple : le forum des étudiants de Sciences Po et des IEP.
  • Un forum pour faciliter la vente d’un produit. Si vous possédez une boutique WooCommerce, vous pouvez vous servir d’un forum pour recueillir les avis de vos consommateurs, partager vos astuces et, bien sûr, offrir de l’assistance. Exemple : les forums de Prestashop et de WooCommerce.

II – Pourquoi installer un forum sur votre WordPress ?

Si vous souhaitez mettre en place un forum, vous devez sûrement vous poser deux questions : quels bénéfices allez-vous en tirer ? Et quels sont les principaux inconvénients, qui pourraient vous freiner ?

Je vous propose de les évoquer sans plus attendre.

1 – Les avantages d’un forum

Le premier avantage d’un forum sur WordPress (ou sur une autre plateforme), est qu’il peut avoir un impact positif sur votre SEO (Search Engine Optimization, Optimisation pour les moteurs de recherche).

Comme les utilisateurs créent et publient fréquemment (en principe), cela permet d’avoir du contenu “frais”, ce qui plaît beaucoup à Google. Et plus vous avez de contenu, plus vous augmentez vos possibilités de vous positionner sur des requêtes spécifiques.

Ensuite, vous allez augmenter vos chances de vous positionner sur des mots-clés de longue traîne (des expressions secondaires contenant plusieurs mots-clés) car les utilisateurs posent souvent des questions bien spécifiques. Par ricochet, cela attire un trafic très ciblé.

Enfin, un forum permet de proposer du contenu vraiment utile aux internautes. Un moteur de recherche, Google en particulier, accorde beaucoup d’importance à ce facteur.

Note : Si vous souhaitez façonner le référencement de votre site WordPress dès aujourd’hui, et obtenir un flot continu de nouveaux visiteurs chaque jour, la Marmite vous recommande sa formation Enfin visible grâce au référencement.

Le second avantage réside dans la relation-client. Un forum peut faire office de service-clients pour vous permettre de répondre aux questions liées à votre produit ou à votre service.

Imaginez que l’on vous demande fréquemment de résoudre un problème bien défini. Pour gagner du temps, il vous suffit de créer un sujet sur la question et d’y répondre une bonne fois pour toute.

Grâce à cela, vous allez aussi développer une relation privilégiée avec vos clients. Vous bénéficierez de leurs retours pour améliorer vos services, et eux seront plus enclins à parler de vous autour d’eux. Au final, vous avez de bonnes chances de les fidéliser.

Bob l'Eponge

Le troisième avantage que je vois réside dans l’aspect communautaire. Vous donnez la possibilité aux gens de d’engager la discussion, d’aider les autres, et de partager leurs idées. En résumé, vous créez un genre de réseau social grandeur nature.

Par ricochet, cela encourage vos visiteurs à revenir sur votre site et permet de créer du contenu à haute-valeur ajoutée, car utile pour votre cible.

2 – Les inconvénients

Si vous êtes convaincu qu’un forum peut vous être utile, n’oubliez pas que ce type d’outil comporte aussi quelques inconvénients. Parmi eux, on peut noter :

  • Le risque de se faire spammer. Mais vous allez le voir, pas mal d’extensions sont construites en intégrant de l’anti-spam. Pensez aussi à activer Akismet dès que vous installez un nouveau WordPress.
  • La difficulté pour vous faire connaître. Au départ, vous risquez d’un peu ramer pour vous faire une place au soleil.
  • La modération du forum. Si vous souhaitez conserver un lieu d’échanges crédible et sérieux, il va être nécessaire d’y passer du temps. À ce propos, pas mal de personnes demandent souvent à Alex d’installer un forum sur la Marmite. Il s’y refuse systématiquement, en partie car cela serait trop chronophage. Déjà qu’il court partout pour vous fournir des contenus aux petits oignons, imaginez si vous lui rajoutez la gestion d’un forum…

Pour éviter tout problème, vous allez devoir mettre en place certaines bonnes pratiques.

Pensez à élaborer des règles de fonctionnement claires (comportement à adopter, types de contenus autorisés, mode de fonctionnement du forum etc.), ou encore à régulièrement lancer des conversations sur des sujets liés à votre activité pour favoriser l’interaction.

3 – Faut-il vraiment installer un forum sur WordPress ?

Sachez qu’il n’y a pas que WordPress dans la vie. Pour créer un forum, plusieurs choix s’offrent aussi à vous :

  • installer vous-même votre propre forum. Une des solutions les plus célèbres s’appelle phpBB. Il s’agit d’un logiciel open-source, comme WordPress. Un minimum de connaissances techniques (FTP, PHP) seront nécessaires (mais pas indispensables) pour pousser la personnalisation. Vous pouvez également opter pour Discourse, qui est une solution un peu plus moderne. Enfin, si vous débutez en informatique, la prise en main ne sera pas forcément aisée.
  • passer par un logiciel de création dédié qui héberge votre forum, par exemple Forum Actif. Plus simple à prendre en main pour un débutant, ce type de forum sera vite limité si vous souhaitez le customiser (il faudra payer pour avoir plus d’options), et le nom de domaine est imposé. Et si, un jour, vous décidez de changer de service (passer sur WordPress par exemple), vous devrez tout recommencer à zéro.
    En solution “hybride”, il existe vBulletin, qui permet soit d’héberger vous-même votre forum, soit d’utiliser leur service dans le cloud. Mais le ticket d’entrée est cher : 249$.

À côté de cela, je trouve que WordPress a quand même pas mal d’atouts pour installer un forum.

Barack Obama applaudit

En voici quelques-uns :

  • si vous connaissez un minimum le fonctionnement de WordPress, vous ne perdrez pas de temps à découvrir l’outil.
  • vous pouvez tout gérer à partir de la même interface.
  • vous conservez un design uniforme : le forum est une fonctionnalité qui s’ajoute à votre site déjà existant.
  • vous n’êtes pas obligé de créer un site de forum à part entière.
  • pas mal d’extensions performantes sont gratuites. Si vous avez un budget serré, c’est plutôt pas mal.
  • tout le site et le forum vous appartiennent : vous êtes propriétaire de tous les droits.
  • si vous souhaitez faire évoluer votre site et votre forum, vous n’êtes pas bloqué.

Parmi les inconvénients, je dirais d’abord qu’un forum sur WordPress peut alourdir votre site. Si vous avez déjà installé pas mal d’extensions (ex : WooCommerce), un plugin de forum comme bbPress, et ses extensions additionnelles, cela risque de mettre votre hébergement à rude épreuve.

Enfin si vous êtes chez o2switch (aff) avec un bon plugin de cache, cela devrait bien se passer 🙂

II – Comment créer un forum sur WordPress : les 6 meilleures extensions

Pour créer un forum sur WordPress, vous allez être confronté au choix suivant : vous servir d’un plugin dédié, ou utiliser un thème.

Cet article se concentre sur la première solution, plus flexible.

Pourquoi ? Parce que dans la grande majorité des cas, vous possédez déjà un site, sur lequel vous souhaitez ajouter une nouvelle fonctionnalité (un forum, donc). Une extension sera parfaite pour cela.

Un thème, lui, permettra de transformer votre site en un forum entier. Si c’est votre souhait, très bien. Mais n’oubliez pas que vous risquez d’être limité dans votre liberté d’action.

Et si, un jour, vous souhaitez changer de thème, parce que son design ne vous plait plus ? Eh bien vous risquez d’être bloqué, parce que votre forum est lié à votre thème.

Ballon dans la figure

Et paf, en pleine figure

Oui, ça peut faire mal. Alors réfléchissez bien. Si toutefois cette option vous intéresse (vous avez le droit), sachez qu’il existe un thème adapté avec un design assez moderne : Forum Engine (49$). Vous pouvez en savoir plus ici (aff).

Mais revenons-en à nos extensions. Dans le cadre de cet article, j’en ai testé une dizaine. Au final, 6 ont particulièrement retenu mon attention. Je vous les présente juste en-dessous.

Pour info, j’ai uniquement testé des extensions présentes sur le répertoire officiel WordPress (à l’exception d’une), et mises à jour depuis moins d’un an.

Bien évidemment, mes choix restent subjectifs.

Alors si vous connaissez un plugin du tonnerre que je n’évoque pas ici, n’hésitez pas à me taper sur les doigts et à me donner votre avis dans les commentaires.

Note : Je ne vais pas entrer dans le détail de l’installation pour chaque extension, ce n’est pas l’objectif de cet article. Mais si vous avez des doutes à ce sujet, je vous renvoie vers cette ressource d’Alex : Comment installer un plugin dans les règles de l’art.

1. bbPress

bbPress est un plugin de forum sur WordPress

Installations actives : 300 000+

Le poids lourd de la catégorie. Avec 300 000 installations actives, bbPress est l’extension la plus célèbre du répertoire officiel WordPress pour créer un forum.

Elle est développée et maintenue par Automattic, la maison-mère de WordPress, ce qui est un gage de qualité : le code est propre et respecte les standards de WordPress.

C’est d’ailleurs bbPress qui est utilisée sur le forum d’assistance (support) de WordPress.

Les bons points de bbPress

  • Un plugin gratuit et open source.
  • Facilité d’installation et d’utilisation : le plugin crée 3 custom post types (types de contenus personnalisés) sur votre Tableau de bord. Ils vous permettent de gérer ses fonctionnalités en un clin d’oeil : forums, sujets et réponses.
    Tableau de bord de bbPress
  • bbPress est modulable : il existe plus de 230 fonctionnalités officielles (qui sont techniquement des plugins) pour customiser votre forum. Gratuites, vous les trouverez ici.
  • Le plugin Akismet est intégré avec bbPress, ce qui vous permet de gérer le spam.
  • Un forum pour WordPress en français : l’interface est parfaitement traduite.
  • Une documentation complète.
  • Fonctionne sur du multi-sites (lorsque vous gérez plusieurs sites depuis la même interface).
  • La présence de 7 widgets pour intégrer certaines fonctionnalités du forum dans votre sidebar (ex : afficher la liste des sujets récents).

J’ai moins aimé

  • Si son minimalisme a du bon, il ne vous permettra pas de créer un forum au design inoubliable. Pour cela, il faudra passer par le CSS ou l’une des nombreuses extensions de bbPress.
  • Si vous souhaitez créer un forum poussé, il vous faudra passer par une ou plusieurs extensions pour le customiser.

Récap’ express

bbPress constitue une bonne solution si vous souhaitez créer un forum de discussion traditionnel. Rapide à installer, il encouragera vos lecteurs à la conversation.

Télécharger bbPress sur le répertoire officiel

2. BuddyPress

Capture d'écran du plugin Buddy Press

Installations actives : 200 000+

BuddyPress est souvent associé à bbPress car c’est aussi un plugin développé par la communauté officielle WordPress.

Mais son fonctionnement est différent, puisqu’il ne s’agit pas d’un forum en soi. BuddyPress est surtout un “véritable réseau social mis en boîte”, selon les termes de sa description sur le répertoire officiel.

Ce plugin ajoute des “fonctionnalités communautaires à WordPress, comme des profils des membres, des flux d’activités, une messagerie, des notifications” etc.

Les bons points de BuddyPress

  • L’une des forces de BuddyPress, c’est qu’il se combine facilement avec bbPress (et vice-versa). Ce dernier vous permet de créer une partie forum classique, mais vous pouvez en même temps profiter des fonctionnalités communautaires de BuddyPress en associant les deux.
  • L’interactivité qu’il est possible de communiquer entre les membres : vous pouvez faire des demandes de contact pour ajouter des personnes et discuter par messagerie privée, envoyer des notifications, permettre à vos utilisateurs de créer des groupes en fonction de leurs affinités, personnaliser votre profil etc.
    Interface de Buddy Press
  • Comme pour bbPress, il existe de multiples extensions pour le personnaliser (environ 700).
  • Le plugin est parfaitement traduit en français, que ce soit en front-end et en back-end.
  • Il est 100% gratuit et open-source.
  • 7 widgets sont proposés pour personnaliser votre barre latérale (afficher vos amis, les membres, les groupes, un lien de connexion etc.).

J’ai moins aimé

  • Comme avec bbPress, il vous faudra installer une ou plusieurs extensions (gratuites) pour tirer la quintessence des fonctionnalités de BuddyPress.
  • Pour que le plugin puisse correctement fonctionner, vous devrez posséder un thème compatible. C’est le cas de la très grande majorité d’entre eux, mais pensez à vous en assurer si vous comptez l’utiliser.
  • La documentation (le codex) est bien fournie, mais pas toujours simple à comprendre.

Récap’ express

BuddyPress constitue une solution fiable si vous souhaitez mettre en place un système de réseau social sur votre WordPress. Ses fonctionnalités permettront d’enrichir un forum classique créé avec bbPress.

Post scriptum

Comme alternative à BuddyPress, j’ai aussi testé le plugin WP Symposium Pro. Je n’ai pas été emballé, malgré le fait qu’il propose pas mal de fonctionnalités.
Pas mal d’entre elles se trouvent dans la version payante (39,99$), ce qui rend le plugin gratuit un peu limité. Ensuite, j’ai trouvé la personnalisation du forum pas aisée.

Télécharger BuddyPress sur le répertoire officiel

3. Asgaros Forum

Capture d'écran du plugin Asgaros Forum

Installations actives : 10 000+

Après les célèbres bbPress et BuddyPress, je vous propose de découvrir une extension moins connue : Asgaros Forum.

Personnellement, je la trouve super. Comme quoi, un plugin n’a pas besoin d’avoir des centaines de milliers d’installations actives pour être séduisant.

Il possède d’ailleurs une excellente notation (5 étoiles) avec aucun avis d’une ou deux étoiles, ce qui est très rare pour être souligné.

Allez, j’arrête de lui passer de la pommade et vous montre de suite les résultats de mon test.

Les bons points d’Asgaros Forum

  • Je vous parlais de la simplicité d’installation de bbPress. Asgaros Forum fait encore mieux. Il suffit de créer une page et d’y ajouter le shortcode [forum], et le tour est joué ! Il vous restera bien sûr, ensuite, à personnaliser votre forum à votre guise.
  • Le plugin crée automatiquement un lien pour permettre à vous utilisateurs de Se Connecter sur le forum avant de pouvoir publier.
    Connexion au plugin de forum WordPress Asgaros
  • Il est possible de régler l’apparence du forum depuis le menu de l’extension (couleurs, choix et taille de la police, icônes).
  • Un menu simple et clair avec une interface traduite en français.
  • La documentation est très bien conçue. Vous pouvez aussi trouver pas mal d’infos sur le forum d’assistance dédié à l’extension.
  • Ce plugin de forum WordPress est totalement gratuit.
  • Des widgets permettent d’inclure certaines fonctionnalités à votre barre latérale (formulaire de recherche, sujets et messages récents).
  • Possibilité de bannir des utilisateurs depuis le Tableau de bord de l’extension, sur son administration WordPress.
  • Un plugin développeur-friendly : si vous vous y connaissez en développement, vous pourrez personnaliser votre forum grâce à une liste de hooks et de filtres.
  • La compatiblité multi-sites.

J’ai moins aimé

  • Le design très classique du forum.

Récap’ express

Une excellente extension pour mettre en place un forum traditionnel statique. Elle est simple, mais fait très bien le boulot. Personnellement, je la préfère à bbPress qui, bien que plus complète, est aussi plus complexe à utiliser.

Télécharger Asgaros Forum sur le répertoire officiel

4. wpForo Forum

wpForo Forum

Installations actives : 10 000+

Passons au 4e larron de ce test : wpForo Forum. Comme Asgaros Forum, il compte plus de 10 000 installations actives.

Les deux extensions se ressemblent pas mal mais, vous allez voir, wpForo Forum a aussi ses propres spécificités.

Les bons points de wpForo Forum

    • Une extension facile à utiliser.
    • La présence de 8 extensions (payantes) pour rendre le forum plus complet.
    • Flexibilité grâce à un choix parmi 3 types de mises en forme : extended (étendu), simplified (forum simple) et QA (Questions-réponses).
    • L’anti-spam et Akismet sont directement intégrés avec le plugin.
    • L’interface drag-and-drop (glisser-déposer) pour gérer les sections de votre forum.
      wpForo Forum possède une interface en drag and drop
    • Les très nombreuses options de personnalisation : ajout d’icônes grâce à la bibliothèque Font Awesome, choix parmi 6 styles de couleurs pour l’apparence du forum, taille de la police personnalisable etc.
    • L’interface traduite en français.
    • La présence de 4 widgets (membres connectés, sujets et articles récents, recherche) pour ajouter des options à votre barre latérale.
    • Le système de gestion des profils : les membres peuvent se voir attribuer des notes et des badges.

J’ai moins aimé

  • Un menu de réglages très vaste dans lequel on se perd un peu lorsque l’on découvre l’extension. Si vous voulez passer en revue tous les réglages possibles, il faudra y passer du temps.
  • wp-forum n’est pas 100% gratuit. Si vous voulez customiser votre forum, il faudra passer par une extension payante (les prix débutent à 11$).

Récap’express

wpForo Forum autorise énormément de choses, grâce à un large choix d’options. C’est un plugin efficace pour créer un forum. Si je devais comparer, je dirais qu’il est assez similaire à Asgaros Forum, mais un peu plus complet. En revanche, il est plus long et complexe à paramétrer.

Télécharger wpForo Forum sur le répertoire officiel

5. DW Question & Answer

Capture d'écran du plugin DW Question and Answer

Installations actives : 10 000+

Stack Overflow, ça vous parle ? Ce site propose un panel de questions-réponses sur de nombreux thèmes liés à la programmation informatique.

Si je vous parle de lui, c’est parce-que DW Question & Answer s’en rapproche beaucoup, notamment au niveau de l’apparence.

Si vous voulez mettre en place un système de questions-réponses, un peu comme le fait également Quora, c’est vers cette extension qu’il faudra vous tourner.

Les bons points de DW Question & Answer

  • L’extension se prend en main et s’installe facilement. Le menu de réglages est concis et on s’y retrouve facilement.
  • La fonction de recherche instantanée est très pratique pour trouver un sujet, si votre forum comporte de nombreuses questions.
  • Possibilité de paramétrer les rôles de chaque utilisateur de WordPress de 4 façons (Lire, Poster, Editer, Effacer).Questions DW
  • Un système de votes permet de faire remonter les sujets les plus intéressants en haut du forum de questions-réponses.
  • Les shortcodes pour créer votre forum en deux temps, trois mouvements, et la présence d’un captcha pour limiter le spam.
  • Possibilité de se faire notifier par email (pour les utilisateurs et les administrateurs) lorsque quelqu’un pose une question, rédige une réponse, ou poste un commentaire.
  • Les utilisateurs peuvent répondre de façon publique ou privée à une question.

J’ai moins aimé

  • Le forum est limité au format de questions-réponses. Si vous souhaitez installer un forum traditionnel, cela ne sera pas possible.
  • Il n’est pas possible de personnaliser l’apparence de votre forum via les réglages. Pour cela, il faudra passer par le CSS. Si vous ne maîtrisez pas ce langage, la Marmite propose la formation vidéo CSS Express, pour vous en apprendre les bases en 15 jours.
  • L’interface front-end (ce que vos visiteurs voient sur leur écran) est bien traduite en français. En revanche, la traduction du back-office ne l’est pas totalement.
  • Il existe 5 extensions pour personnaliser un peu plus le plugin, mais elles sont payantes et comprises dans la version pro de l’extension (39$).

Les alternatives à DW Question & Answer

Sachez que, dans le même style, il existe aussi trois extensions que j’ai aussi testées. Parmi elles, il y a :

  • AnsPress – Question and Answer (4 000 installations actives – gratuite). Elle propose quasiment les mêmes options que DW mais, contrairement à elle, ses extensions sont gratuites. J’ai bien aimé aussi son système de points pour mettre en avant les utilisateurs les plus assidus.
  • CM Answers (1 000 installations actives – freemium). Toutes les options majeures de ce plugin se trouvent dans sa version premium (39,99$), ce qui rend la version gratuite limitée.
  • Sabai Discuss (premium, 24$). Si vous avez l’habitude de faire vos emplettes sur Code Canyon, une célèbre place de marché sur laquelle vous pouvez notamment acquérir des plugins, vous remarquerez le faible nombre d’extensions pour créer un forum. En fait, la plupart d’entre elles sont des extensions de plugins comme bbPress. Pour info, le plugin de forum le plus vendu sur Code Canyon (2 700 ventes au moment d’écrire ces lignes) s’appelle Sabai Discuss. Très agréable à utiliser, cette extension se configure assez facilement, et j’ai bien aimé la possibilité pour les utilisateurs de voter pour des publications, le partage sur les réseaux sociaux, ou encore les pages de profil de chaque membre.

Parmi ces 4 extensions pour créer un forum de questions-réponses, j’ai préféré DW Question and Answer, même si, en gratuit, AnsPress est aussi réussie. Mais j’ai trouvé DW plus simple à paramétrer et plus intuitive.

Autre avantage de DW : même sans utiliser ses extensions payantes, vous pouvez déjà parvenir à configurer un forum sans être trop limité.

En premium, Sabai Discuss est un bon plugin. Mais pour l’utiliser, il faudra être enclin à dépenser un peu d’argent pour votre forum. Si les solutions gratuites ne vous conviennent pas, vous pouvez vous tourner vers lui les yeux fermés. L’avantage du premium, c’est notamment que vous disposez d’une assistance pendant 6 mois. C’est aussi un argument à prendre en compte.

En tout cas, je vous invite à me donner votre avis si vous utilisez AnsPress, CM Answers, ou Sabai Discuss.

Récap’express

Simple à utiliser, DW Question & Answer sera l’outil adéquat si vous souhaitez mettre en place un forum d’assistance (support) dédié à des produits ou des services. Même s’il ne peut pas être considéré comme un forum traditionnel, il permet quand même de créer de l’interaction entre les utilisateurs.

Télécharger DW Question & Answer sur le répertoire officiel

6. Discussion Board – WordPress Forum Plugin

Discussion Board

Installations actives : 2 000+

Bien qu’il ne soit plutôt confidentiel (2 000 installations actives) par rapport à certains plugins présentés plus hauts, Discussion Board dispose d’excellents retours d’utilisateurs.

Sa notation totale est de 5 étoiles et il ne cumule aucun commentaire d’1 ou 2 étoiles.

Durant mes recherches, il était présenté comme un plugin facile à prendre en main et rapide à utiliser.

Je l’ai passé à la moulinette pour voir ce que cela donne.

Les bons points de Discussion Board

  • L’extension se configure facilement grâce à un menu hyper-simple, contenant 4 rubriques pour personnaliser toute l’extension. Dès l’activation, elle est déjà prête à fonctionner : il suffit d’ajouter vos sujets de discussion.
  • Le gros plus de l’extension ? La possibilité pour les utilisateurs de s’inscrire et se connecter depuis l’interface front-end, sans avoir à passer par l’administration WordPress, si vous préférez.
    Discussion Board
  • Possibilité de définir les rôles que vont avoir les nouveaux utilisateurs sur le forum.
  • Les notifications par e-mail pour prévenir lorsqu’un nouvel utilisateur publie un message ou quand un commentaire est posté.
  • Le plugin vous donne le choix parmi 3 types de mises en forme pour votre forum.
  • La présence de plusieurs shortcodes et des mesures d’anti-spam intégrés dans l’extension (ex : obligation pour tout nouvel utilisateur d’activer son compte avant de pouvoir publier sur le forum).

J’ai moins aimé

  • L’interface en front-end du forum est assez minimaliste. Ce n’est pas un défaut en soi, mais si vous cherchez un design original, c’est raté. Ceci dit, quasiment tous les plugins de forums ne sont pas spécialement réputés pour se démarquer graphiquement.
  • La traduction en français n’est pas complète, en front comme en back-end (pas mal de textes sont en anglais).
  • Vous ne pouvez pas créer de sous-rubriques au sein de votre forum (il faut à chaque fois créer un nouveau sujet de discussion), ce qui n’est pas très pratique. Si vous souhaitez bénéficier de cette option, il faut passer à la version Pro (29$/an pour 1 utilisation sur 1 site). Cette dernière propose aussi, entre autres, un éditeur WYSIWYG (What you see is what you get) en front-end.

Récap’express

Une extension efficace et agréable à utiliser. La version gratuite suffira pour créer n’importe quel type de forum, mais elle reste un peu légère par rapport à d’autres plugins gratuits du genre, comme bbPress ou Asgaros Forum.

Télécharger Discussion Board – WordPress Forum Plugin

Bonus

Hormis ces 6 extensions, il y en aussi quelques-unes qui sont parfois remontées lors de mes recherches.

Je ne les ai pas testées, mais je vous les présente ici si vous souhaitez creuser le sujet et vous faire votre opinion.

En premium, je suis notamment tombé sur WP Pro Forum System.

Du côté des extensions gratuites, je n’ai pas évoqué Mingle forum (WP Mingle), car elle n’est plus mise à jour depuis plus de deux ans.

Parmi les extensions comptant moins de 1 000 installations actives, j’ai pu relever :

III – Notre avis final

Après ce tour d’horizon complet des meilleurs plugins pour créer un forum sur WordPress, je vous propose de faire un récapitulatif.

Au cours de cet article, je vous ai notamment détaillé :

  • Ce qu’était un forum
  • Les avantages et les inconvénients d’en installer un
  • Les 6 meilleurs plugins sur le sujet présents sur le répertoire officiel

Si vous hésitez encore sur la bonne extension à choisir, voilà de quoi vous aider, en fonction de vos besoins :

  • Pour créer un forum “classique” : bbPress, Asgaros Forum, WPForo Forum et Discussion Board.
  • Pour mettre en place un forum de questions-réponses : DW Question & Answer, voire Discussion Board.
  • Pour implémenter un forum type réseau social : buddyPress.

Pour ma part, si je ne devais en conserver qu’une, je choisirais Asgaros Forum.

Feu d'artifice

Totalement gratuite, complète, rapide à paramétrer, bien maintenue à jour, elle figure aussi parmi les plugins les plus simples que j’ai utilisés.

Désormais, c’est à vous de passer à l’action. Quelle extension avez-vous installée sur votre site, ou comptez-vous prochainement tester ?

Dites-moi tout dans les commentaires. Vos avis et remarques sont les bienvenus.

Et si vous estimez que cet article peut être utile à d’autres personnes, partagez-le sur les réseaux sociaux.

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14 commentaires Ajoutez le vôtre

  1. Merci pour ce récap avec de belles propositions de plugins. Personnellement je suis à la recherche pour un client d’un plugin à mi chemin entre forum et commentaires. Pour être plus précis, il s’agit de créer un mini forum très simple mais sans inscription de membres. La cible : des lecteurs d’une radio associative peu à l’aise avec l’informatique mais très fidèles… Bref on se rapproche d’un forum Q&A… Existe t’il des alternatives sur des plugins commentaires ? (Votre dernier article sur le sujet date de 2014, ce serait une bonne idée de faire une p’tite MAJ ou un nouvel article… #JDCJDR

    Répondre
    • Bonjour Vincent, merci pour le retour. Comme ça, je ne vois pas pour répondre à votre question. Après, il est très simple de s’inscrire à un forum, même pour un novice en informatique. Et pour favoriser l’interaction entre les membres d’une communauté, c’est plus efficace que des commentaires.
      Asgaros Forum est très bien.

  2. Bonjour,
    Merci pour cet article.
    J’utilise « SimplePress » depuis plusieurs années et ça me convient tout à fait.
    J’attends avec impatience leur nouvelle version.

    Répondre
    • Bonjour Martine, merci du retour.
      Personnellement je le trouve un peu dépassé. A voir ce qu’il va devenir car il me semble que ses développeurs ont laissé la main il y a quelques mois. Tant mieux s’il vous convient en tout cas, objectif atteint.

  3. Bonjour.
    Existe t-il un plug-in ou une manipulation pour que les nouveaux sujets et par la même occasion, les réponses soient diffusées en même temps sur le forum et sur ma page fan Facebook.
    On s entend pour dire que c’est compliqué de redonner envie au monde d aller sur un forum quand c’est facile de poster sur Facebook meme si on leur explique les différences.

    Merci

    Répondre
  4. Merci pour les infos. Cela fait un moment que je cherche à installer un forum sur mon site. Suis sur WP depuis un an et y vais à rayon. Grâce à votre article je devrais me débrouiller sans trop de difficultés.

    Répondre
  5. Un gros + pour Asgaros.

    Je l’utilise depuis 8 mois et c’est le plus intéressant que j’ai pu tester.

    Répondre
  6. Bonjour,

    Voilà un comparatif très intéressant.

    A quand un tuto complet sur bbPress ? Ou sur Asgaros Forum qui semble pas mal du tout ?
    J’ai essayé de mettre en place un forum avec bbPress mais plusieurs subtilités m’ont échappé.

    Répondre
  7. Bonjour,
    Merci pour cet article qui tombe à pic pour moi !
    Je vais tester Asgaros.
    Cdt,

    Répondre
    • Bonjour Nathalie,
      Franchement il est top, je pense que tu vas trouver ton bonheur avec lui.
      Bon test !

  8. Bonjour,

    J’ai parcouru l’article avec intérêt.
    Je cherche actuellement à ajouter un forum à mon WordPress dans le but d’avoir un espace membre avec authentification unique sachant qu’ultérieurement je souhaite ajouter une petite boutique qui profiterait également de cette authentification et de cet espace membre.

    Asgaraos me permettrait-il d’atteindre cet objectif ?

    Merci pour votre travail de qualité et bonne continuation.

    Répondre

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